實(shí)施精益不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目或工程,而是長(zhǎng)期的“精益之旅”,是企業(yè)求得新生的“戰(zhàn)略遠(yuǎn)征”!在這個(gè)戰(zhàn)略征途上,只有階段勝利的里程碑而沒(méi)有滿足的終點(diǎn)。但是,精益之旅是由一個(gè)個(gè)精益項(xiàng)目所組成,所以必須對(duì)所有精益項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃。
(一) 精益項(xiàng)目整體的規(guī)劃
全面診斷報(bào)告以客戶的價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),它為精益項(xiàng)目的規(guī)劃提供了直接的依據(jù),因此,我們可以通過(guò)研討會(huì)的形式來(lái)規(guī)劃精益項(xiàng)目。
在精益項(xiàng)目的規(guī)劃時(shí),許多企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,高層管理人員拍一拍腦袋,安排人員寫個(gè)方案,發(fā)下去執(zhí)行,就可以了,這種做法是一種誤區(qū),會(huì)在以后的執(zhí)行中出現(xiàn)許多問(wèn)題,甚至直接導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。所以,正確的項(xiàng)目規(guī)劃是非常重要的。
在進(jìn)行全面規(guī)劃時(shí),首先應(yīng)建立精益愿景,它是對(duì)企業(yè)未來(lái)思維模式和業(yè)務(wù)活動(dòng)方式的初步描述,是對(duì)企業(yè)(包括公司、領(lǐng)導(dǎo)和職工)從傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和習(xí)慣向精益模式轉(zhuǎn)變的設(shè)計(jì)和策劃。精益愿景的范圍從生產(chǎn)作業(yè)擴(kuò)展到企業(yè)的各個(gè)方面:新品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)與客戶關(guān)系、與供應(yīng)商的協(xié)同、所有的辦公室過(guò)程。未來(lái)企業(yè)一切活動(dòng)和行為都將按照精益愿景規(guī)劃的原則和方法行事。
在建立精益愿景時(shí),必須和每一個(gè)員工、企業(yè)的重要參與者(股東、重要的客戶和供應(yīng)商)、政府有關(guān)機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行交流和溝通。對(duì)企業(yè)各級(jí)各層,特別是高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廣泛的精益教育和培訓(xùn),在整個(gè)企業(yè)建立起共同的愿景、新的思維模式和行為準(zhǔn)則。
(二) 項(xiàng)目實(shí)施工作的具體規(guī)劃
在實(shí)施精益的過(guò)程中,為了減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),一般采用以點(diǎn)帶面,分階段實(shí)施的方法,每一個(gè)階段都從試點(diǎn)區(qū)域開(kāi)始,當(dāng)樣板區(qū)達(dá)到要求后,再大面積全企業(yè)推廣。
在每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部人員要充分溝通,以保證工作的實(shí)效性。同時(shí),根據(jù)工作進(jìn)展,安排針對(duì)性的方法培訓(xùn),以加強(qiáng)員工改善的技能和意識(shí)。在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,企業(yè)管理人員要針對(duì)實(shí)施前的生產(chǎn)狀況和實(shí)施進(jìn)程中的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),并依據(jù)階段評(píng)價(jià)對(duì)具體的實(shí)施方案進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以保證精益整體項(xiàng)目實(shí)施的有效性。
(三) 建立完善的項(xiàng)目管理機(jī)制
精益的實(shí)施是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,必須建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目管理機(jī)制,才能保證項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)。
項(xiàng)目管理大致上分為三個(gè)階段:立項(xiàng)前的審查、項(xiàng)目推進(jìn)中的質(zhì)量管控及項(xiàng)目完成后的評(píng)估驗(yàn)收、推廣應(yīng)用及持續(xù)完善。
1.立項(xiàng)審查
立項(xiàng)審查是項(xiàng)目管理的第一道環(huán)節(jié),它關(guān)乎公司的資金運(yùn)作及效益,因此,正式立項(xiàng)前的審查應(yīng)具有科學(xué)性和嚴(yán)肅性。公司高層管理人員應(yīng)抽調(diào)各條塊的專家組成評(píng)審小組,對(duì)精益項(xiàng)目的可行性進(jìn)行初審,并分析項(xiàng)目完成后是否具有推廣應(yīng)用價(jià)值;對(duì)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比進(jìn)行初步框算,如果投入遠(yuǎn)大于產(chǎn)出,那就不應(yīng)批準(zhǔn)立項(xiàng);各部門、分廠上報(bào)的精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目如有重疊的內(nèi)容,則應(yīng)合并立項(xiàng)共同推進(jìn),避免重復(fù)投資。
2.質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理中最關(guān)鍵的一道環(huán)節(jié),質(zhì)量控制可從以下三方面實(shí)施。
(1)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是精益生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ),它界定了最有效率也是最安全的作業(yè)方式,能以最低成本和最高的質(zhì)量滿足客戶需求,同時(shí)有助于組織有效率地完成對(duì)員工的培訓(xùn),并將波動(dòng)水平降至最低。因此,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是評(píng)估項(xiàng)目過(guò)程,質(zhì)量控制和業(yè)績(jī)提升成果的基準(zhǔn)。
在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,項(xiàng)目組應(yīng)及時(shí)在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上,編制標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè),并落實(shí)到相關(guān)人員,使得工作有章可依。這也是項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。
(2)定期評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展
公司定期抽調(diào)專家對(duì)各單位精益項(xiàng)目開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)研評(píng)估,例如,項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)了短期目標(biāo)?項(xiàng)目是否朝著可執(zhí)行的解決方案發(fā)展?項(xiàng)目中的改革舉措是否存在安全隱患?項(xiàng)目改進(jìn)舉措對(duì)加速流程產(chǎn)生的作用力有多大?這些舉措又如何保障質(zhì)量?
(3)項(xiàng)目組的自控
精益項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)明確界定項(xiàng)目目標(biāo)、制定計(jì)劃,并調(diào)整、安排合適的資源實(shí)施整體項(xiàng)目,確保項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。同時(shí),項(xiàng)目組實(shí)行每周例會(huì)制度,對(duì)工作中取得的成果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析診斷、確定解決方案,并制定下一步工作計(jì)劃。
3.評(píng)估驗(yàn)收及持續(xù)完善