說起太極拳，人們都知道它的創(chuàng)始人是武當(dāng)真人張三豐。據(jù)說，太極拳起源于張三豐他在武當(dāng)山修煉時(shí)，看見的大鵲鳥和蛇的爭(zhēng)斗。每當(dāng)飛鵲俯身來攻，蛇便蜿蜿閃避。大鵲鳥雖然有長(zhǎng)而尖的嘴、鋒利的爪和寬大的翅膀，卻拿蛇一點(diǎn)辦法都沒有。三豐道人由此悟通玄機(jī)，根據(jù)太極陰陽(yáng)變化的道理，創(chuàng)立“行如蛇，動(dòng)如羽”的太極拳原理。

    太極術(shù)強(qiáng)調(diào)“柔”、“靜”，和水性領(lǐng)導(dǎo)力的原理殊途同歸。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在外要面對(duì)政府的條例法令，客戶的要求或刁難，在內(nèi)要為整個(gè)企業(yè)的人求生存謀福利，還要平衡各方面的關(guān)系，可以說，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最大的工作任務(wù)，就是協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系。正所謂，有人的地方就有江湖，日本心理學(xué)家曾經(jīng)在研究了上萬組實(shí)例后，得出這樣一個(gè)論斷：人的壓力90%來自人際關(guān)系。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，這一點(diǎn)應(yīng)該更明顯。

    現(xiàn)在，在很多的社會(huì)組織中，溝通不暢已經(jīng)成為了人們所面臨的最為基本的問題。而領(lǐng)導(dǎo)的抗壓能力，說白了，就是在外界壓力下處理人際關(guān)系的能力。這種能力用一個(gè)詞來形容就是水的柔性。如果更詳細(xì)些，可分為三個(gè)層面來講，則能以情商、愿景和溝通這三個(gè)詞來分別闡述。

    情商：情商是領(lǐng)導(dǎo)的“內(nèi)功”，也即領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人修煉，它指一個(gè)人控制自己的情緒、并以此有效的影響他人的能力。

    哈佛大學(xué)心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭?995年出版了風(fēng)靡美國(guó)的新作《情緒智力》一書，把情緒智力定義為“能認(rèn)識(shí)自己和他人的感覺，自我激勵(lì)，以及很好地控制自己在人際交往中的情緒的能力。

    愿景是領(lǐng)導(dǎo)用來平衡人際關(guān)系的有力武器。人際交往蘊(yùn)含著極為復(fù)雜心理因素和社會(huì)因素，從人和人之間的誤解，到上下級(jí)之間的隔閡，都是企業(yè)間常見的交往問題。但是從心理學(xué)的角度分析，絕大多數(shù)人際交往上的問題，都來自于兩個(gè)方面：一個(gè)是利益的沖突，另一個(gè)是情緒的波動(dòng)。

    而愿景，就是能夠解決利益沖突的工具。因?yàn)榻^大多數(shù)人看到的都是眼前的利益，而愿景則是一個(gè)更大更廣闊的利益。俗話說：“合眾如水”，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就一定要懂得和學(xué)會(huì)怎么把人吸納進(jìn)來，還要把人聚合在一起。所以，領(lǐng)導(dǎo)像大海一樣，用遠(yuǎn)大的愿景才能把水吸引在一起。

    溝通是讓愿景和領(lǐng)導(dǎo)的情商發(fā)揮作用的方法。水性領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的尊重、對(duì)人個(gè)性的重視，所以就非常需要溝通?，F(xiàn)在很多企業(yè)出現(xiàn)的問題，往往不是因?yàn)橹贫鹊扔布娜毕?，而只是低效或者無效的溝通，影響了管理的結(jié)果。

    王先生是北京一家外企的生產(chǎn)主管，已經(jīng)工作了近十年，對(duì)各方面業(yè)務(wù)都非常熟悉。但是他所處的企業(yè)從2008后，進(jìn)入全力擴(kuò)張的階段，資方不斷地向生產(chǎn)線壓任務(wù)。王先生看著每個(gè)月都在增長(zhǎng)的任務(wù)單，也只好按數(shù)分?jǐn)偟絾T工的頭上。但是很快，他就發(fā)現(xiàn)從副主管到員工，都對(duì)自己的命令有抵觸情緒。有的陰奉陽(yáng)違，有的還時(shí)時(shí)消極怠工。

    這個(gè)月，生產(chǎn)線上的工作量又沒完成?？偨Y(jié)會(huì)上，幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人互相推諉，讓王先生火冒三丈。他拍著桌子嚷：“你們?cè)趺催@么不懂事？我們做員工的時(shí)候，管理者怎么說，我們就立即怎么做！要跟你們這樣，早就被炒魷魚了！”但與會(huì)者視若罔聞。

    員工的工作狀態(tài)也越來越差，不是沒完成任務(wù)就是生產(chǎn)出錯(cuò)。王先生的發(fā)怒也越來越頻繁。但是一次次的發(fā)怒不但沒有換回高效率高產(chǎn)出，反而使工作效率更低，下屬對(duì)他的情緒也由抵觸發(fā)展成了敵視。王先生覺得力不從心，他開始懷疑自己，并在考慮辭職。

    后來，一次偶然的機(jī)會(huì)，他接觸了領(lǐng)導(dǎo)力的課程。培訓(xùn)師聽了王力的傾訴之后，告訴他，欲取之，必先予之，良好的溝通最先要建立于尊重個(gè)體的不同的基礎(chǔ)上，可以從先放低身段做起。

    在專家的指導(dǎo)下，王先生開始有意識(shí)地改變了對(duì)員工的相處態(tài)度與方法。在平日的工作中，他徹底放下了主管的架子，只要一有時(shí)間，他便會(huì)主動(dòng)地加入員工的聊天圈子，看到誰有困難了，還會(huì)主動(dòng)地出手相助。

    剛開始，員工覺得很不習(xí)慣，但漸漸地，他在員工心目中的形象得到了改善。王先生也發(fā)現(xiàn)，與員工進(jìn)行溝通并不像自己從前想象的那么困難與浪費(fèi)時(shí)間。相反，員工的心情好了，工作的氛圍也變得輕松了起來，大家的干勁也開始大不相同。

    之后，該生產(chǎn)線上的任務(wù)量再也沒有欠收過。

    水性領(lǐng)導(dǎo)采取柔術(shù)，不是因?yàn)檐浫?，而是因?yàn)閳?jiān)韌。正如西方諺語(yǔ)所說：“偉人因?yàn)閳?zhí)著所以妥協(xié)”。由于他執(zhí)著于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，所以才在眼前利益上妥協(xié)。這種妥協(xié)是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的執(zhí)著，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者知道大與小、強(qiáng)與弱、盛與衰的關(guān)鍵，是人，是良好的人際關(guān)系帶來和衍伸的能量。

    感情作為聯(lián)系人際關(guān)系不可缺少的紐帶，存在于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間。這種感情是互相影響的。想讓員工理解、尊重、信任、支持你，首先應(yīng)懂得怎樣理解、尊重、信任、關(guān)心、愛護(hù)和支持他們。有投入才會(huì)有產(chǎn)出，有耕耘才會(huì)有收獲，不行春風(fēng)，哪得春雨？所以，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，一定要用柔術(shù)來為自己的管理之行鋪路，讓人和人之間的關(guān)系象水一樣柔潤(rùn)流暢。