中小企業(yè)如何降低13種成本（之七）

搬運成本降低

作者：劉 靖

第七節(jié)：搬運成本如何降低

搬運成本在不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)。許多企業(yè)因為對搬運物品管理不善，造成相當(dāng)大的成本損失。有的搬運人員在造成搬運損失后，為了逃避處罰或避重就輕，會故意隱瞞事實或編造謊言蒙蔽負(fù)責(zé)人。這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人做好2方面工作：

一是加強(qiáng)相關(guān)搬運人員的責(zé)任心教育和素質(zhì)、技能的培養(yǎng)；

二是制訂相應(yīng)的制度和防范措施，防患于未然；

三是練就洞察秋毫的火眼金睛和兼聽則明的“順風(fēng)耳”，明辨是非，不給造成事故的責(zé)任人留下隱瞞和說謊的可乘之機(jī)。

1．集思廣益尋找低成本辦法

各家企業(yè)情況不同，要降低搬運成本，也要根據(jù)自身狀況采取措施。

俗話說，三個臭皮匠抵個諸葛亮。要降低搬運成本，也可以采取集思廣益的方式，把相關(guān)人員組織起來，請眾人出謀獻(xiàn)策，尋找切實可行的方法。

2．合理使用搬運人力和機(jī)械設(shè)備

在搬運過程中，既要控制“大馬拉小車”造成的機(jī)械能量損失，也要控制人力搬運中常常出現(xiàn)的“多人做少事”的人力損失和因“拖延”造成的時間損失。

3．掌握方法，避免搬運產(chǎn)生損失

先看一個搬運不當(dāng)造成損失的案例。

幾年前，我去一家生產(chǎn)窗簾的裝飾公司輔導(dǎo)企業(yè)管理提升項目。剛進(jìn)駐的第2天，總經(jīng)理向我訴苦，說是這2周客戶總是反映窗簾上有拉出的線鼻。許多窗簾是星級酒店和高檔別墅下的訂單價格昂貴，要求質(zhì)量高，客戶投訴的呼聲也高。公司在檢討造成客戶投訴的原因時，生產(chǎn)車間、倉庫、安裝等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，都說自己部門的操作過程沒有問題。這讓總經(jīng)理很頭痛。我提出和總經(jīng)理一起去生產(chǎn)車間看一看，結(jié)果在車間發(fā)現(xiàn)了造成客戶投訴的根本原因。

我在車間幾個工序間來回看員工操作，十幾分鐘后，看到一個男工從整燙工序抱了一大抱整燙好的窗簾拖住往前走。因為窗簾太長（那是一家星級酒店的窗簾訂單，每條都在3米以上），那位男工只好從地面上拖。他要拖到穿鉤的地方去。整燙工序到穿鉤的地方有20米左右。

我沿著男工拖窗簾的路上細(xì)看，結(jié)果就發(fā)現(xiàn)了問題。原來，車間里鋪的都是木地板，天長日久，木地板的接縫處有微翹起來的情況，個別地方也有木頭的毛刺。這些毛刺就是造成窗簾拉出線鼻的原兇。

我把發(fā)現(xiàn)的問題告訴總經(jīng)理，并督導(dǎo)生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人馬上解決。其實解決的方法很簡單。她找來一卷封包裝箱用的透明膠紙，把地板接縫處有微翹起來的和有毛刺的地方用膠紙認(rèn)真封了幾層，很快就解決了問題。

在企業(yè)管理過程中，常常會遇到因為搬運方法不當(dāng)造成損失的情況。其實只要加強(qiáng)責(zé)任心，采用正確的方法，那些損失都是可以避免的。

這個案例告訴我們，許多特殊物料的搬運，都需要相應(yīng)的方法。比如液體、易燃品、危險品、易碎品等。方法掌握不當(dāng)，很容易造成損失。

4．謹(jǐn)防搬運過程的丟失現(xiàn)象

對于一些小件的功能性物品、美味的食品和造型精美、具有一定觀賞價值的物品，在搬運時還要做好防丟失的工作。

5．分類擺放，減少尋找時間

物料在搬運、周轉(zhuǎn)過程中，要注意擺放的位置。有時會因為擺放混亂造成重復(fù)搬運的無效動作。必要時，要采用分類擺放措施，節(jié)省尋找的時間。

【劉靖教授主講課程】

說明：

          本文節(jié)選自劉靖教授出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》。

           《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》中國電力出版社2013年10月出版，全國新華書店發(fā)行。常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院已將此書選定為“中小企業(yè)管理剖析”教材。

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