劉靖教授主講企業(yè)管理課程 《變革管理》 3天課程 主講：劉靖 課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營，都不同程度存在管理瓶頸問題。要突破瓶頸，就要實(shí)施管理變革，打破落后、僵化、繁瑣、低效的管理模式和工藝流程，用科學(xué)、合理、適用的管理模式進(jìn)行沖擊，以期實(shí)現(xiàn)快速、高效的效果，達(dá)到有效管理的目的。 課程目的： 本課程旨在讓學(xué)員正確認(rèn)識變革的目的、意義和復(fù)雜性，有效掌握變革階段常會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)、階段性問題和變革路徑，引導(dǎo)學(xué)員積極配合公司戰(zhàn)略，承起職務(wù)責(zé)任，積極解決變革遇到的問題，推動(dòng)變革有效開展。 說明： 本課程節(jié)選自劉靖教授新書《變革：企業(yè)贏利模式》內(nèi)容。 課時(shí)安排： 本課程授課時(shí)間為3天（18小時(shí)） 講師駐地： 廣東省東莞市 課酬報(bào)價(jià)及聯(lián)系方式： 見《劉靖教授簡介》 課程大綱： 〈〈變革管理〉〉 主講：劉靖 第一天課程： 企業(yè)存在問題與瓶頸 第一講：企業(yè)現(xiàn)狀分析 一．人員不能有效利用 1．崗位設(shè)置不合理造成的人員浪費(fèi) 2．大兵團(tuán)作戰(zhàn)，造成嚴(yán)重的窩工現(xiàn)象 3．干部內(nèi)耗，奏出的是不和諧音符 4．管理者能力不足，人員管理問題多 5．管理方法陳舊，新生代員工不配合 二．生產(chǎn)計(jì)劃存在的弊端 1．不切實(shí)際的生產(chǎn)計(jì)劃形同虛設(shè) 2．兵來將擋、水來土掩式的無計(jì)劃生產(chǎn) 3．計(jì)劃不能靈活變通 三．物料管理失調(diào)造成的生產(chǎn)紊亂 1．缺乏對供應(yīng)商管理導(dǎo)致的物料入庫紊亂 2．物料品質(zhì)異常導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯現(xiàn)象 3．采購人員技能不足造成的物料到貨異常 4．倉庫管理失調(diào)造成的物料管理失控 5．現(xiàn)場協(xié)調(diào)不力造成的失衡現(xiàn)象 四．無序生產(chǎn)造成的成本增高 1．生產(chǎn)統(tǒng)籌不力造成的無形成本 2．工序之間協(xié)調(diào)性差導(dǎo)致的成本攀升 3．局部利益至上導(dǎo)致的成本增加 五．溝通不暢導(dǎo)致的信息斷層 1．缺少溝通造成信息中斷 2．相互鉗制影響生產(chǎn)順利進(jìn)行 六．技能不足嚴(yán)重制約生產(chǎn) 1．干部管理技能不足造成的生產(chǎn)瓶頸 2．員工技能不足導(dǎo)致工作效率低下 3．車間非生產(chǎn)職員技能不足造成的軟成本 七．雜亂訂單打亂計(jì)劃增大生產(chǎn)成本 1．該優(yōu)化的客戶沒有優(yōu)化 2 走入了“客戶至上”的誤區(qū) 八．品質(zhì)誤區(qū)帶來的困擾 1．“品質(zhì)越精良越好”的觀點(diǎn)是在誤導(dǎo)中小企業(yè) 2．“一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵無所謂”的觀念制約著品質(zhì)提升 九．效率低下是中小企業(yè)難以跨越的坎 1．企業(yè)高層輕視培訓(xùn)，導(dǎo)致整體效率低下 2．職務(wù)培訓(xùn)欠缺，導(dǎo)致干部管理技能不足 3．崗位培訓(xùn)不落實(shí)，造成員工操作技能不足 十．工藝流程落后是中小企業(yè)的生產(chǎn)瓶頸 1．落后的工藝流程嚴(yán)重制約著生產(chǎn)線 2．企業(yè)干部不懂得工藝流程創(chuàng)新的重要性 十一．經(jīng)驗(yàn)式管理對生產(chǎn)進(jìn)步的阻礙作用 1．“經(jīng)驗(yàn)式管理”的優(yōu)與劣 2．“經(jīng)驗(yàn)式管理”的排他性 3．缺少“經(jīng)驗(yàn)”與“科學(xué)”的博弈 十二．用人不育人，在低層面管理兜圈子 1．傳統(tǒng)的用人觀念扼制了生產(chǎn)進(jìn)步 2．狹隘意識影響人才培育和成長 3．人才欠缺導(dǎo)致生產(chǎn)管理惡性循環(huán) 十三．缺少學(xué)習(xí)和進(jìn)步的思想 1．管理人員的思想吊死在“經(jīng)驗(yàn)樹”上 2．團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不營造學(xué)習(xí)氛圍 3．當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想在作崇 十四．缺少發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識 1．遇到問題上交或推諉，缺少主動(dòng)解決的意識 2．錯(cuò)失解決問題的最佳時(shí)機(jī) 3．讓問題成為困擾效率和品質(zhì)提升的拌腳石 十五．團(tuán)隊(duì)士氣低落，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力欠缺 1．員工士氣低迷影響效率提升 2．生產(chǎn)線戰(zhàn)斗力欠缺弱化了企業(yè)競爭力 3．沒有執(zhí)行力，完成訂單和生產(chǎn)計(jì)劃缺少基礎(chǔ) 第二講：是什么制約了企業(yè)效益增長 一．管理者的保守觀念是大敵 1．總認(rèn)為自己的方法最好 2．對先進(jìn)管理思想存在排斥心理 3．自我意識強(qiáng)，不以企業(yè)為重 二．落后的管理模式是瓶頸 1．下不了廢除落后管理模式的決心 2．不知道如何導(dǎo)入先進(jìn)管理模式 3．對先進(jìn)管理模式存在懷疑和批判的態(tài)度 4．怕為“導(dǎo)入先進(jìn)模式”失敗擔(dān)責(zé)任的恐懼心理 三．干部缺少創(chuàng)新意識是局限 1．躺在經(jīng)驗(yàn)的溫床上坐吃山空 2．缺少創(chuàng)新的激情 3．守舊的生產(chǎn)線是企業(yè)倒閉的根源 四．沒有卓越的管理思想沖擊是關(guān)鍵 1．沒有卓越管理思想沖擊，生產(chǎn)線是死水一潭 2．不在管理中突破，科學(xué)和卓越就會(huì)離你更遠(yuǎn) 五．培訓(xùn)欠缺，員工素質(zhì)低下是主因 1．素質(zhì)培訓(xùn)欠缺，員工整體心理素質(zhì)太低 2．崗位培訓(xùn)少，員工技能不足導(dǎo)致品質(zhì)和效率低下 六. 糟糕的企業(yè)文化是罪魁禍?zhǔn)? 1．沒有進(jìn)步的文化，就沒有完善的生產(chǎn)現(xiàn)場 2．公司文化創(chuàng)立靠老總 3．現(xiàn)場文化創(chuàng)立靠生產(chǎn)干部 4．小贏靠管理，大勝靠文化 5．士氣是企業(yè)文化的客觀體現(xiàn) 6．沒有好士氣，就沒有好業(yè)績 7．創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化，是中小企業(yè)的發(fā)展方向 第三講：經(jīng)濟(jì)下行，管理如何突破困境 一．了解現(xiàn)場管理可怕的7種現(xiàn)象 1．公司有戰(zhàn)略，但不能貫徹執(zhí)行 2．目標(biāo)已制訂，但不能有效落實(shí) 3．組織架構(gòu)已確立，但合作不夠 4．管理制度已健全，但約束力欠缺 5．管理流程已確立，但生產(chǎn)效率低下 6．人員齊備，但人心渙散，業(yè)績低落 7．盲目跟風(fēng)搞績效考核，浪費(fèi)人力財(cái)力 二．經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)要在“變”中求生存 1．以不變應(yīng)萬變的時(shí)代早已過去 2．經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，生產(chǎn)現(xiàn)場更要“以變應(yīng)變” 3．不在危機(jī)中改變，就在保守中滅亡 三．生產(chǎn)管理者要不斷更新管理方式 1．不要讓僵化的管理方式再延續(xù) 2．擇善而行，用別人的方法豐富自己 3．總結(jié)歸納，升華原來的管理方法 4．找到高效生產(chǎn)的方法 5．發(fā)散思維，尋找第三條路 四. 成本控制，現(xiàn)場管理突圍的要點(diǎn) 1．急待加強(qiáng)的成本意識 2．明白一個(gè)道理：你在為誰做事 3．有形的浪費(fèi)很驚人 4．無形的浪費(fèi)更可怕 5．成本不控制，企業(yè)難突圍 6．經(jīng)濟(jì)下行，呼吁用老板心態(tài)做事情 第二天課程： 管理變革，企業(yè)瓶頸要突破 第四講：突破瓶頸，擴(kuò)充生產(chǎn)管道 一．?dāng)U充管道，讓生產(chǎn)順暢起來 1．被動(dòng)挨打不如主動(dòng)出擊 2．尋找制約生產(chǎn)的瓶頸 二．劍走偏鋒，尋找突破瓶頸的方向 1．打破慣性思維，拓寬思考路徑 2．讓思路和理念來一次博弈 3．掌握尋找流水線瓶頸的方法 4．考慮以最小的代價(jià)突破瓶頸 三．超時(shí)俱進(jìn)，步伐能否再快些 1．突破瓶頸需要超時(shí)俱進(jìn)的思想 2．當(dāng)駿馬，不做老黃牛 3．目標(biāo)能否再高些 4．突破瓶頸需要冠軍心態(tài) 四．技能提升，掌握突破瓶頸的金鑰匙 1．方法正確，瓶頸才能突破 2．技能過硬，突破瓶頸才有基礎(chǔ) 第五講：變革是明智之舉 一．要變革，管理干部先自強(qiáng) 1．觀念更新，變革先要變觀念 2．干部先帶頭，員工有奔頭 3．用你的激情帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣 4．五分靠努力，五分靠學(xué)習(xí) 二．練好內(nèi)功，生產(chǎn)管理是項(xiàng)笨功夫 1．少些空談，多些實(shí)戰(zhàn) 2．管理高手都有扎實(shí)的基本功 3．練好內(nèi)功，做實(shí)戰(zhàn)型干部 4．管理提倡簡單，干部功力須扎實(shí) 四．現(xiàn)場管理，須向變革要效益 1．現(xiàn)場管理，穿新鞋要走新路 2．員工知識結(jié)構(gòu)改變催化管理變革 3．微利經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求管理必須變革 4．實(shí)施管理變革，爭創(chuàng)高產(chǎn)、高效生產(chǎn)現(xiàn)場 第六講：開源節(jié)流，變革管理的重頭戲 一．管理干部要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短 1．“開源”，現(xiàn)場管理要“揚(yáng)長” 2．“節(jié)流”，效益從“避短”中獲得 二．管理水平高低，要用效率說話 1．效率是生產(chǎn)現(xiàn)場最給力的發(fā)言權(quán) 2．你的效率在同行業(yè)處于什么水平 3．你的工作效率還有提升的空間嗎 4．你負(fù)責(zé)的部門生產(chǎn)效率還能提升嗎 5．還有更好的提升效率的方法嗎 三．管理是否有效，要用品質(zhì)說話 1．給自己制造的產(chǎn)品品質(zhì)打分 2．解決品質(zhì)問題要從加強(qiáng)意識開始 四．管理效益優(yōu)劣，要用成本說話 1．高產(chǎn)值不代表高效益 2．成本能低一些嗎 3．浪費(fèi)成本等于犯罪 4．用老板的心態(tài)看待成本 五．管理效果好壞，要用結(jié)果說話 1．完成任務(wù)不等于好結(jié)果 2．整體效果第一，自我意識退后 3．鎖定目標(biāo)，爭取更好 第七講：團(tuán)隊(duì)提升，高素質(zhì)等于高業(yè)績 一．團(tuán)隊(duì)素質(zhì)是業(yè)績增長的基礎(chǔ) 1．局部效率不等于整體業(yè)績 2．沒有高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，就沒有高業(yè)績產(chǎn)生 3．團(tuán)隊(duì)素質(zhì)既要優(yōu)秀也要卓越 二．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志 1．理性管理：科學(xué)與規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn) 2．士氣高漲：工作中充滿激情 3．技能嫻熟：各項(xiàng)技術(shù)水平行業(yè)領(lǐng)先 4．執(zhí)行力強(qiáng)：完成目標(biāo)不打折扣 5．精誠合作：放大團(tuán)體優(yōu)勢 6．業(yè)績超群：高效和精良是業(yè)績的要因 7．成果共享：成果、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能團(tuán)隊(duì)分享 8．追求進(jìn)步：積極向上的學(xué)習(xí)精神 三．培養(yǎng)+淘汰是提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的有效方法 1．培養(yǎng)、教育是團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升的途徑 2．一團(tuán)和氣培養(yǎng)不出高素質(zhì)團(tuán)隊(duì) 3．用好團(tuán)隊(duì)建設(shè)二七一法則 4．記住優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的口號：大家一起 四．提倡自我OJT，讓成員跟上團(tuán)隊(duì)腳步 1．培養(yǎng)自我OJT的心態(tài) 2．掌握自我OJT的技能 3．遵循自我OJT的步驟 4．把握自我OJT的核心 5．鎖定自我OJT的目標(biāo) 第三天課程： 生產(chǎn)變革,企業(yè)贏利之道 第八講：流程再造，讓生產(chǎn)管理多快好省 一．生產(chǎn)流程的誤區(qū) 1．順暢流程不等于高效流程 2．沿襲傳統(tǒng)流程的習(xí)慣 3．忽略流程問題引發(fā)的浪費(fèi)行為 二．強(qiáng)化創(chuàng)新流程的意識 1．生產(chǎn)過程的結(jié)構(gòu)流程 2．克服沿襲已有流程的懶惰思想 3．打破對流程創(chuàng)新的恐懼心理 4．用倒推法優(yōu)化流程 5．正確理解流程創(chuàng)新的意義 6．養(yǎng)成創(chuàng)新的思維習(xí)慣 7．生產(chǎn)流程再造應(yīng)遵守的規(guī)則 第九講：要點(diǎn)控制，10大生產(chǎn)管理措施 一．人員管理的有效方法 1．80后90后員工管理方法 2．新員工的教導(dǎo)與有效管理 3．培訓(xùn)和教導(dǎo)是最高明的管理 4．人力成本控制 二．計(jì)劃管理的可行方法 1．如何制訂生產(chǎn)計(jì)劃 2．如何實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃 三．生產(chǎn)模式的便捷方法 1．流水線生產(chǎn)模式 2．精益生產(chǎn)模式 3．適用式生產(chǎn)模式 四．過程控制的有效方法 1．制造過程中的人員穩(wěn)定 2．物料供給是否順暢 3．在制品的質(zhì)量穩(wěn)定 4．工序間的協(xié)調(diào) 5．生產(chǎn)設(shè)備檢測 6．生產(chǎn)進(jìn)度能否跟上生產(chǎn)計(jì)劃 五．時(shí)間管理的科學(xué)方法 1．學(xué)會(huì)分割時(shí)間 2．合理運(yùn)用時(shí)間 3．學(xué)會(huì)總結(jié)歸納，規(guī)律管理時(shí)間 六．物料管理的控制方法 1．現(xiàn)場物料管理存在的問題 2．掌握現(xiàn)場物料控制5大措施 七．設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)方法 1．前期管理——設(shè)備磨合期注意事項(xiàng) 2．中期管理——設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù) 3．后期管理——設(shè)備改良與組織完善 八. 在制品管理與成本控制方法 1．半成品管理辦法 2．成品管理措施 3．在制品搬運(yùn)成本控制 4．在制品品質(zhì)成本控制 5． 生產(chǎn)線無序生產(chǎn)成本控制 6． 生產(chǎn)線工傷、事故成本控制 7．在制品管理成本控制 九．生產(chǎn)空間管理的布局方法 1．如何科學(xué)規(guī)劃生產(chǎn)空間 2．生產(chǎn)空間合理使用 3．生產(chǎn)空間成本控制 十．高效執(zhí)行的務(wù)實(shí)方法 1．找到執(zhí)行力差的“源因” 2．中小企業(yè)執(zhí)行力的誤區(qū) 3．加強(qiáng)執(zhí)行力的方法 第十講：現(xiàn)場改善，逐步完善生產(chǎn)現(xiàn)場 一．改善的目的 1．使工作更容易、更安全 2．改進(jìn)質(zhì)量、使工作更有生產(chǎn)率 3．節(jié)省時(shí)間及成本 4．讓生產(chǎn)現(xiàn)場更加規(guī)范 二．深化6S管理改善現(xiàn)場 1．常規(guī)推行6S存在的認(rèn)識誤區(qū) 2．怎樣推行6S才能事半功倍 3．關(guān)注細(xì)節(jié)要細(xì)致入微 三．改善就是解決問題 1．什么是問題 2．現(xiàn)場發(fā)生問題時(shí)，生產(chǎn)干部怎么辦 3．走動(dòng)式管理，預(yù)防比解決更重要 4．遇到問題時(shí)，當(dāng)場采取暫行處置措施 5．將工作標(biāo)準(zhǔn)化，防止問題再發(fā)生 四．現(xiàn)場改善，目標(biāo)要有升有降 1．不是所有的目標(biāo)都是合理的 2．科學(xué)評估，合理升降目標(biāo) 3．目標(biāo)不是孤立存在，要和現(xiàn)場協(xié)調(diào)統(tǒng)一 五．如何實(shí)施現(xiàn)場改善 1．找出妨礙改善的障礙點(diǎn) 2．掌握科學(xué)的改善步驟 3．運(yùn)用好現(xiàn)場改善4個(gè)妙方 4．現(xiàn)場改善要遵循的10項(xiàng)原則 第六節(jié)．改善現(xiàn)場必須具備的四種心態(tài) 1．積極的心態(tài) 2．學(xué)習(xí)的心態(tài) 3．老板的心態(tài) 4．卓越的心態(tài) 劉靖教授簡介 （劉靖照片） 經(jīng)管作家..北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..國務(wù)院國有資產(chǎn)管理監(jiān)督委員會(huì)研究中心特聘講師..實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..中小企業(yè)管理專家..華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師。13年臺資、美資、港資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(有6千人規(guī)模臺資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷).8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年.“適用式企業(yè)管理模式”創(chuàng)始人.. 劉靖教授創(chuàng)作管理專著8部，《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》中國電力出版社出版、《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社出版、《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何提升士氣》人民郵電出版社出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社出版、《做正能量員工》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版；待出版著作《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》；創(chuàng)作官場、商戰(zhàn)長篇小說6部，大型劇本1部.. 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授.. 國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)研究中心特聘講師.. 時(shí)代光華特聘講師..時(shí)代光華圖書有限公司簽約著作人.. 贏家大講堂簽約講師.. 華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師.. “適用式管理模式”創(chuàng)始人..中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家.. 多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..中華講師網(wǎng)特聘講師.. 劉靖教授主講課程： 《高效執(zhí)行力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《企業(yè)管理》、《變革管理》、《中小企業(yè)贏利模式》、《品牌管理》、《企業(yè)文化》、《公文寫作》、《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《人員管理藝術(shù)》、《高效工作技巧》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《感恩心態(tài)》、《陽光心態(tài)》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《中層管理提升》、《高效時(shí)間管理》、《高效溝通藝術(shù)》、《內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《管理干部創(chuàng)新能力提升》、《杰出班組長》、《班組長高效管理實(shí)務(wù)》、《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧》、《壓力與情緒管理》、《做正能量員工》、《從技術(shù)人才到管理高手》等。 （中華講師協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書） 講師授課專長： 劉靖教授諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌。 培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷： 劉靖教授前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職部門主管、行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理等職位10多年，后在著名管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理、首席培訓(xùn)師?，F(xiàn)為華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師。 其他工作經(jīng)歷: 劉靖教授90年代初期從事教師、新聞、文化宣傳、政協(xié)、政府工作，任職政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報(bào)》、《河南日報(bào)》、《周口日報(bào)》、《河南科技報(bào)》、《教師報(bào)》、《農(nóng)業(yè)農(nóng)民農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報(bào)》、《教育時(shí)報(bào)》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎谩? （劉靖教授講授企業(yè)管理課程現(xiàn)場圖片） 創(chuàng)作經(jīng)歷： 劉靖教授精于政府公文、新聞采寫、長篇小說和劇本創(chuàng)作等。出版著作有：《適用的才是最好的——中小企業(yè)管理之道》中國電力出版社2013年10月出版發(fā)行，《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何提升業(yè)績》人民郵電出版社2013年8月出版發(fā)行，《跟上上司腳步——高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版發(fā)行，《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版發(fā)行，《做正能量員工》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年出版發(fā)行，《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社出版發(fā)行；已完成管理著作《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》待出版。另創(chuàng)作長篇小說6部，大型電視劇本《新瓷商》（34集）。 （劉靖教授創(chuàng)作出版圖書） 課程特色: 劉靖教授的課程是:從企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實(shí)踐少、難操作”的問題。同時(shí)也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點(diǎn)，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。 劉靖教授的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，效果立竿見影 授課狀況： 劉靖教授主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開設(shè)公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關(guān)、佛山、惠州、中山、江門、貴州省貴陽市、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個(gè)城市。 授課風(fēng)格： 劉靖教授屬于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。 劉靖教授的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動(dòng)等眾多管理課程的授課方式，注重調(diào)動(dòng)學(xué)員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時(shí)應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學(xué)員好評如潮。 劉靖教授講授企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下： 廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS） 中國聯(lián)通 貴州省電網(wǎng) TCL集團(tuán)股份有限公司 中國南方電網(wǎng) 江門市第一高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東美的集團(tuán)股份有限公司 惠州市華爾富集團(tuán) 廣州良師益友文化傳播有限公司 惠州市展華印鐵制罐有限公司 江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司 廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 （香港）高寶雅士有限公司東莞代表處 廣東星河生物科技股份有限公司 中國南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司 商通天下（北京）科技有限公司 平頂山市博美實(shí)業(yè)有限公司 香港好寶園珠寶國際有限公司 安徽省環(huán)宇公路建設(shè)開發(fā)有限責(zé)任公司 惠州市明晟精密模具有限公司 佛山市凱戈利門業(yè)有限公司 123連鎖酒店 廣東省惠州市德鋼機(jī)械有限公司 惠州市華爾強(qiáng)物業(yè)管理有限公司 東莞市慕思寢室用品有限公司 惠州市華爾富實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司 江門市正泰企業(yè)管理有限公司 東莞市永道企業(yè)管理咨詢有限公司 佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司 江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司 廣州博緯企業(yè)管理咨詢有限公司 深圳市諾達(dá)名師實(shí)業(yè)有限公司 廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 中國培訓(xùn)網(wǎng)（深圳市英盛管理咨詢有限公司） 佛山市淘氣貝貝服飾有限公司 惠州市天羽漂染有限公司 惠州市德鋼機(jī)械有限公司 惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司 佛山市好禮來食品有限公司 佛山市南海獅王門業(yè)有限公司. 佛山市中欣紡織助劑廠 東莞市泛亞金屬制造有限公司. 佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司. 佛山市金博特機(jī)械有限公司 佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司 廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司. 珠海市美合石油化工有限公司. 中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司. 佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司. 佛山市好禮來食品廠. 佛山市富爾幫辦公家具有限公司. 珠海市宏昌五金制品有限公司. 惠州市麗日購物廣場. 香港博勝控股有限公司 （臺山市昌輝玩具制品有限公司）. 馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司. 廣州市亨威汽車配件有限公司. 惠州市永誠印刷有限公司. 廣州標(biāo)妮珠寶商行. 深圳市奧雅裝飾有限公司. 珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司. 佛山市南海千江粉末科技有限公司. 東莞市金華機(jī)械制造有限公司. 佛山市居龍家具有限公司. 東莞市萬里行橡膠有限公司. 東莞市鼎霖皮件有限公司. 東莞市瀛通電線有限公司. 佛山市塞羅娜家具有限公司. 東莞市開來電器有限公司. 珠海市珍絲鯢服飾有限公司. 湖北省旭華電子有限公司. 珠海市飛環(huán)機(jī)械模具有限公司. 中山市天祥制品有限公司. 東莞市德尚藝品有限公司. 深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司. 佛山市惠宜紡織品有限公司. 中山市雅圖涂料有限公司. ………… 內(nèi)訓(xùn)企業(yè)客戶評價(jià)摘錄： 案例一：2013年11月26日，劉靖教授受國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)研究中心委托，參加貴州省電網(wǎng)舉辦的為期3天的廳局級、縣處級黨委書記培訓(xùn)班授課活動(dòng)，講授《品牌管理》課程。11月26日，中國傳媒大學(xué)王英玉教授為該班講授《危機(jī)管理》課程；11月27日，劉靖教授講授《品牌管理》課程；11月28日，中央黨校陳中浙教授講授《十八大三中全會(huì)》課程。此培訓(xùn)活動(dòng)在貴陽市貴龍大飯店舉行，參加培訓(xùn)的學(xué)員全部是貴州省電網(wǎng)的廳局級和縣處級黨委書記。劉靖教授11月27日講授的《品牌管理》課程，理論和實(shí)際結(jié)合密切、案例豐富、實(shí)操性強(qiáng)，其授課風(fēng)格和培訓(xùn)效果，深得貴州省電網(wǎng)負(fù)責(zé)人好評和參加培訓(xùn)的廳局級、縣處級黨委書記學(xué)員的稱贊。 案例二：2013年10月17日，劉靖教授為中國聯(lián)通深圳分公司干部講授《班組長角色認(rèn)知與管理技能掌握》課程，劉教授風(fēng)趣幽默的演講風(fēng)格和旁征博引的理論水平、深入淺出的授課方式，博得學(xué)員陣陣掌聲，激發(fā)出學(xué)員高漲的互動(dòng)激情，培訓(xùn)效果良好。中國聯(lián)通負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)效果給予很高評價(jià)，并當(dāng)場與劉靖教授合作單位（紅海人力資源有限公司）確定后續(xù)培訓(xùn)合作項(xiàng)目。 案例三：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司——廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授《班組長高效管理實(shí)務(wù)》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評。公司負(fù)責(zé)人對課程的實(shí)用性和授課效果給予高度評價(jià)。 案例四：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業(yè)——香港高寶雅士有限公司管理干部講授《高效溝通與協(xié)調(diào)技巧》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評。人力資源部經(jīng)理鄧女士在授課結(jié)束后與劉靖老師促膝交談人員管理與執(zhí)行力問題，并當(dāng)場確定與劉老師建立長期的培訓(xùn)合作關(guān)系。 案例五：2013年7月26日惠州市華爾富集團(tuán)董事長（粵西商會(huì)會(huì)長）康華先生，對劉靖教授為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價(jià)，并表示深深感謝。華爾富集團(tuán)下轄：惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司、惠州市華爾強(qiáng)物業(yè)管理有限公司、惠州市華爾富實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、123酒店連鎖、康復(fù)城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。 案例六：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司干部對劉靖教授的培訓(xùn)非常認(rèn)同，并一次性購買劉靖教授出版的管理著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》260本，分發(fā)給管理干部、技術(shù)人員和優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。 案例七：2013年7月28日，香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生，對劉靖教授為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價(jià)，并與劉靖教授的合作機(jī)構(gòu)——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院協(xié)商，請劉靖教授為公司管理干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)。 案例八：江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司董事長紀(jì)立新先生，對劉靖教授為該公司講授的3場培訓(xùn)課程《內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升》、《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》、《班組長角色認(rèn)知與能力提升》給予高度評價(jià)。培訓(xùn)結(jié)束后，紀(jì)董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖教授進(jìn)行深層次交流。并對劉靖老師贈(zèng)予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。 案例九：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖教授講授的《打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)》課程后，聽課學(xué)員評價(jià)很高。該公司與劉靖教授簽訂為期一年的內(nèi)訓(xùn)協(xié)議，對公司總部和各分公司全體干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司還團(tuán)購劉靖教授創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲(chǔ)備干部、技術(shù)人員、優(yōu)秀員工閱讀學(xué)習(xí)。 案例十：東莞市泛亞金屬制造有限公司經(jīng)劉靖老師現(xiàn)場輔導(dǎo)后，現(xiàn)場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產(chǎn)效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應(yīng)提高。總經(jīng)理潘正中先生對劉靖老師的輔導(dǎo)和培訓(xùn)效果給予高度評價(jià)。 ………… 貴州省電網(wǎng)林主任、姜女士、惠州市華爾富集團(tuán)董事長（惠州市粵西商會(huì)會(huì)長）康華先生、香港高寶雅士有限公司人力資源部經(jīng)理鄧女士、廣東省郵政速遞有限公司（廣東郵政EMS）負(fù)責(zé)人、香港好寶園珠寶國際有限公司董事劉碧園女士、深圳市紅海人力資源有限公司培訓(xùn)經(jīng)理譚炎炎先生、總經(jīng)理盛榮女士、江門市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校朱校長、廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經(jīng)理姚發(fā)先生、惠州市明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經(jīng)理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉喜旺先生、中國培訓(xùn)網(wǎng)師資部經(jīng)理成海鈴女士、廣東美的集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人朱漢偉先生、東莞市泛亞金屬制造有限公司總經(jīng)理潘正中先生、佛山市居龍家具有限公司總經(jīng)理?xiàng)畹詈Ｏ壬?、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理鄭永良先生、東莞市金華機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經(jīng)理張曉強(qiáng)先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經(jīng)理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設(shè)備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經(jīng)理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經(jīng)理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經(jīng)理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理謝潔忠先生、臺山市昌輝玩具制品有限公司經(jīng)理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經(jīng)理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達(dá)祝女士、廣州市帝華金屬結(jié)構(gòu)制造有限公司經(jīng)理汪訓(xùn)華先生、惠州德鋼機(jī)械有限公司人力資源經(jīng)理黃先生……等上千家公司的總經(jīng)理和企業(yè)干部，對劉靖教授主講的課程和輔導(dǎo)效果給予高度評價(jià)。 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