《賦能高效團(tuán)隊(duì)正能量》

主講：董波浪

￠課程目的

后疫情不確定因素中，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本成幾何勢(shì)頭增長(zhǎng)，降本增效最好的風(fēng)險(xiǎn)護(hù)城河就是加大組織的生命力，提升企業(yè)的軟實(shí)力，咨詢數(shù)據(jù)顯示”賦能組織生命力”是決定組織效率及生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素，賦能團(tuán)隊(duì)正能量，激活人才內(nèi)驅(qū)力，提升團(tuán)隊(duì)士氣活力和提高人才軟實(shí)力是企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要行為。

￠企業(yè)探索

★為什么團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)不好——團(tuán)隊(duì)形成了死海效應(yīng)，缺失了團(tuán)隊(duì)榜樣的力量

★為什么團(tuán)隊(duì)人才思維被動(dòng)——工作中形成被動(dòng)思維方式，缺失主動(dòng)自發(fā)意識(shí)

★為什么團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)缺失——工作沒(méi)有合理機(jī)制，缺失利弊對(duì)等的體系管理

★為什么團(tuán)隊(duì)人才沒(méi)有效率——人才缺失內(nèi)在動(dòng)力，沒(méi)有激活人性的等價(jià)價(jià)值

★為什么管理者會(huì)事必躬親——授權(quán)三把尺子不明確，授權(quán)的管理要落實(shí)文件

★為什么團(tuán)隊(duì)人才內(nèi)耗嚴(yán)重——榮譽(yù)責(zé)任機(jī)制沒(méi)有明確到人導(dǎo)致人才形成內(nèi)耗

★為什么團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)耗嚴(yán)重——團(tuán)隊(duì)沒(méi)有形成溝通閉環(huán)管理與流程式反饋機(jī)制

￠課程收獲

1、 賦能團(tuán)隊(duì)正能量驅(qū)動(dòng)力，提升工作目標(biāo)焦點(diǎn)關(guān)注力，提高自我軟實(shí)力

2、 提升人才溝通能力閉環(huán)管理，消滅溝通成本，降低人才信息反饋成本

3、 激發(fā)人才心智動(dòng)力，調(diào)整心態(tài)活力賦能人才軟實(shí)力，提升心態(tài)免疫力

4、 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，執(zhí)行力，組織協(xié)作力，賦能團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感責(zé)任感

5、 提高團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)思維，消滅隱形人才之間內(nèi)耗成本，團(tuán)隊(duì)對(duì)抗消耗成本

6、 賦能積極思想能量，行為管理，三大思維，目標(biāo)結(jié)果的三大工具管理

7、 提升人才歸屬感和主人翁精神，提高團(tuán)隊(duì)人員共創(chuàng)共贏的系統(tǒng)思考力

￠課程方式

￠時(shí)間：1天——2天  (6H)                  

￠方式：案例分析+互動(dòng)啟迪+情景演練 +感悟總結(jié) （演講70%+25%+5%案例討論）案例深化實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)，層層遞進(jìn)升華，引導(dǎo)技術(shù)，激活心智動(dòng)能！

￠課程對(duì)象

優(yōu)秀骨干、中基層管理者、技術(shù)骨干

￠培訓(xùn)師 ：董波浪

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團(tuán)隊(duì)心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導(dǎo)師 、CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師   中國(guó)誠(chéng)信品牌講師

從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時(shí)間，對(duì)心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)深入研究，對(duì)人才梯隊(duì)打造、識(shí)人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績(jī)效、市場(chǎng)銷售管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過(guò)600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的開(kāi)慧，體驗(yàn)“高頻”的樂(lè)趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語(yǔ)言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。

培訓(xùn)過(guò)的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺(tái)集團(tuán)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、興國(guó)卷煙廠（國(guó)企）、湖北宜化集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)、城建集團(tuán)、正大集團(tuán)（河南公司）、正大集團(tuán)（河北公司）、仁和集團(tuán)、交通銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛(ài)默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國(guó)）有限公司、中國(guó)鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、深圳國(guó)鴻實(shí)業(yè)、方正集團(tuán)、新蔡國(guó)稅局、中石油、永城等超過(guò)600+多家企業(yè)。

￠課程大綱

第一講：賦能團(tuán)隊(duì)正能量?jī)?nèi)驅(qū)動(dòng)

※解讀：內(nèi)驅(qū)力是什么，如何激活人才內(nèi)驅(qū)力？

※管理應(yīng)用：內(nèi)驅(qū)力對(duì)團(tuán)隊(duì)效能績(jī)效與結(jié)果有顯著的提升。

一、賦能團(tuán)隊(duì)身心三大正能量

★解析：積極的心態(tài)、積極的思維、積極的信念

∴心態(tài)三大的負(fù)能量：抱怨、攀比、傲慢

※解讀心態(tài)的邊際成本、蝴碟效應(yīng)、溫室效應(yīng)、多米諾骨牌效應(yīng)

∴工作中五種常見(jiàn)病危心態(tài)

￠拿多少錢干多少事  ——交易的心態(tài)——啟發(fā)：缺失自我定位

￠我是打工的又不老板——打工的心態(tài)——啟發(fā)：缺失主人意識(shí)

￠做一天和尚撞一天鐘——敷衍的心態(tài)——啟發(fā)：缺失職業(yè)精神

￠這個(gè)事跟我沒(méi)關(guān)系  ——漠視的心態(tài)——啟發(fā)：缺失榮譽(yù)責(zé)任

￠無(wú)所畏的狀態(tài)      ——隨便的心態(tài)——啟發(fā)：缺失自我人格

二、人才VS人材的四維差距管理（態(tài)度、品格、思想、專業(yè)技術(shù)）

★解析：刻意練習(xí)：打通最后一公里專業(yè)差距 案例：《竹子定律、復(fù)利定律、荷葉復(fù)利》

三、優(yōu)秀人才必備的內(nèi)驅(qū)力勝任力模型

1、優(yōu)秀人才內(nèi)驅(qū)力解讀

2、工作為什么需要內(nèi)驅(qū)力

3、內(nèi)驅(qū)力VS外驅(qū)力的區(qū)別

4、賦能人才內(nèi)驅(qū)力成果價(jià)值

∴激活人性本能動(dòng)力∴戰(zhàn)勝工作困難稻草

∴突破自我心理防線∴點(diǎn)燃內(nèi)在潛能能力

★解析：為什么總裁、老板、優(yōu)秀人士?jī)?nèi)驅(qū)力超強(qiáng)

四、團(tuán)隊(duì)正能量降本增效的四維管理

★解析：事業(yè)的認(rèn)知邊界、系統(tǒng)思維、資源創(chuàng)造力、知行合一

五、團(tuán)隊(duì)人才內(nèi)驅(qū)力三大管理

★解析：動(dòng)力VS阻力  行動(dòng)VS被動(dòng)   榮譽(yù)VS忍辱

六、激活團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)的三大管理

★解析：機(jī)會(huì)管理、人才賽馬管理、收入管理 案例《字節(jié)跳動(dòng)》《機(jī)會(huì)管理》

七、共贏團(tuán)隊(duì)的必備三大生命力

※責(zé)任共同體（責(zé)任就是機(jī)會(huì)、責(zé)任就是生命力）

※榮譽(yù)共同體（榮譽(yù)就是力量，榮譽(yù)就是共贏力）

※利益共同體（利益就是心力，利益就是共創(chuàng)力）

★解析：長(zhǎng)久的組織生命力源自于、責(zé)任與利益共存的人性管理 案例《事業(yè)》

第二講：打造高效執(zhí)行結(jié)果管理

※啟示：工作結(jié)果完成數(shù)量，還是完成質(zhì)量

★解析：市場(chǎng)以結(jié)果價(jià)值為交換成本為考量

一、什么是結(jié)果管理

※解讀：結(jié)果管理三要素，結(jié)果是什么？

二、結(jié)果管理三大思維

∴客戶思維

∴價(jià)值思維

∴結(jié)果思維

※解讀：為什么團(tuán)隊(duì)沒(méi)有效率的歸因，結(jié)果思維沒(méi)有深入人心

三、結(jié)果管理三的大要素

1、人才執(zhí)行力 （執(zhí)行人才三大特質(zhì)：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、不找任何借口）

2、文化推動(dòng)力 （杜絕三大文化：熟人文化、苦勞文化、人治文化）

3、機(jī)制保障力 （結(jié)果管理三大機(jī)制：能人機(jī)制、推崇機(jī)制、腐敗機(jī)制）

※案例《三星》《華為人才管理》《督察院管理》

四、打造執(zhí)行結(jié)果溝通與執(zhí)行管理

★解析：溝通閉環(huán)管理

1、執(zhí)行溝通管理的四個(gè)要素

2、執(zhí)行溝通流程的閉環(huán)管理

五、執(zhí)行結(jié)果管理與沖突管理

★解析：沖突管理的歸因解答

1、執(zhí)行分析五步驟：是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么

※解讀“解決問(wèn)題后果與因果關(guān)系管理”《利益權(quán)衡關(guān)系》

2、執(zhí)行問(wèn)題管理成本流程管控五個(gè)步驟

3、執(zhí)行解決問(wèn)題三大管理：責(zé)、權(quán)、利

六、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理

★解析：四講：講結(jié)果、講因果、講結(jié)果、講后果、五定：、、、

七、執(zhí)行結(jié)果管理五大步聚

∴沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程

八、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具

￠4RA結(jié)果執(zhí)行工具∴R1（Result）：結(jié)果定義∴R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì)  A行動(dòng)力（Action force）

￠結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具  

∴S1事前  --計(jì)劃與責(zé)任∴S2事中  ---檢查監(jiān)督∴S3事后   ---獎(jiǎng)罰機(jī)制

￠結(jié)果管理六個(gè)凡事做到、六大優(yōu)化

￠案例：《一個(gè)釘子一個(gè)國(guó)家》、《聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn)的后果》、《華為結(jié)果意識(shí)》

第三講：降本增效賦能人才高效管理

※啟示：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩

★解析：管理思維高效的創(chuàng)造力

一、團(tuán)隊(duì)降本增效的三大內(nèi)耗管理與六大歸因

※企業(yè)人才梯隊(duì)的三大內(nèi)耗管理

1、人才消耗成本管理

2、人才內(nèi)耗成本管理

3、人才損耗成本管理

★解析：如何避免人才內(nèi)耗與消耗的三個(gè)做法，是什么讓人才消耗內(nèi)耗嚴(yán)重

★解析: 人才是如何變成小白兔的，為什么會(huì)形成死海效應(yīng)

※企業(yè)人才梯隊(duì)低效率六大歸因

∴1、不愿干——意愿度不高——激活人才意愿

∴2、不會(huì)做——方法度不強(qiáng)——學(xué)習(xí)方法工具

∴3、沒(méi)目標(biāo)——內(nèi)驅(qū)力不足——驅(qū)動(dòng)成果價(jià)值

∴4、混日子——價(jià)值感不高——樹立榜樣力量

∴5、沒(méi)斗志——成就感不明——?jiǎng)?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)

∴6、沒(méi)意思——身份感不明——賦能身份定位

二、企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)十大消耗成本

1、無(wú)效會(huì)議成本——開(kāi)會(huì)沒(méi)有明確解決方案

2、人才溝通成本——溝通管理缺失反饋閉環(huán)

3、做事效率成本——執(zhí)行力流程缺失標(biāo)準(zhǔn)化

4、人才內(nèi)耗成本——人才之間利益沒(méi)有平衡

5、物料損耗成本——管理機(jī)制教育沒(méi)有邊帶

6、做事推諉成本——流程化管理責(zé)任不清晰

7、組織協(xié)調(diào)成本——協(xié)作溝通缺失集體命運(yùn)

8、信息反饋成本——管理流程信息化不明確

9、經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)成本——利益機(jī)制沒(méi)有保障人性

10、心態(tài)消極心本——賦能士氣氛圍管理缺失

￠管理：成本管理的隱形危機(jī)  ￠案例《叢林法則》《動(dòng)機(jī)》

三、賦能人才梯隊(duì)的三大效能三大行動(dòng)力

￠啟示：同樣的產(chǎn)品卻有不同的成績(jī)

￠解讀：思維模式不同結(jié)果有天壤之別

1、激活人性的工作動(dòng)機(jī)

2、創(chuàng)造工作歸屬感身份

3、創(chuàng)造工作價(jià)值成就感

4、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的行動(dòng)力

5、廣結(jié)資源的行動(dòng)力

6、主動(dòng)創(chuàng)造的行動(dòng)力

※敢于行為、敢于亮劍、敢于作為管理（要有革命意識(shí)）

※別說(shuō)不可能，信念決定一切皆有可能

★解析:信念——行為——結(jié)果

四、賦能團(tuán)隊(duì)效能六大管理

1、工作責(zé)任與授權(quán)管理

∴建立一對(duì)一責(zé)任人、問(wèn)題責(zé)任管理∴問(wèn)題與責(zé)任的解決四個(gè)步驟

2、時(shí)間運(yùn)營(yíng)的高效管理

∴時(shí)間管理工具，規(guī)避時(shí)間黑洞∴時(shí)間優(yōu)先順序管理、輕重緩急、∴最優(yōu)六件事工具∴時(shí)間二八原則管理、時(shí)間管理路徑  ∴巧用GTD時(shí)間效率工具、∴土豆番茄法

3、工作的情緒管理（管理者情緒管理能力）

4、團(tuán)隊(duì)溝通激勵(lì)管理

∴向外激勵(lì) （身、物、錢、權(quán)、）∴向內(nèi)激勵(lì) （思想、精神、榮譽(yù)、快樂(lè)幸福）

5、高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

∴制定目標(biāo)SMART原則∴達(dá)成目標(biāo)3S行動(dòng)管理

∴目標(biāo)管理PDCA工具、GROW教練式工具∴目標(biāo)管理行動(dòng)看板、21天行動(dòng)管理工具∴目

6、結(jié)果績(jī)效管理：結(jié)果管理三要素、KPI結(jié)果績(jī)效管理、OKR結(jié)果過(guò)程管理工具

第四講：上下同欲——打造卓越團(tuán)隊(duì)

※啟示：大雁團(tuán)隊(duì)、狼性團(tuán)隊(duì)

★解讀：勝在舉杯相慶，敗在拼死相救

一、上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德

￠基層物質(zhì)共同體、中層事業(yè)共同體、高層命運(yùn)共同體

★解析：共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的三大共同體

二、打造卓越團(tuán)隊(duì)三大統(tǒng)一 （統(tǒng)一思維、統(tǒng)一行為、統(tǒng)一目標(biāo)）

★解析：一流團(tuán)隊(duì)的形成與作風(fēng)，破譯團(tuán)隊(duì)力出一孔的中心思想

￠管理：一流的團(tuán)隊(duì)擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識(shí)，一流的榮譽(yù)感！

三、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)5P管理模型

￠1.目標(biāo)(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計(jì)劃(plan) ——

￠4.職權(quán)(power)—— 5. 人(people)

1、人才梯隊(duì)建設(shè)O型模型原理

2、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考建設(shè)的五大支柱

l 機(jī)制、文化、人才、產(chǎn)品、服務(wù)

★解析：卓越團(tuán)隊(duì)的模型思想

3、打造卓越鐵軍“四做四定”

4、賦能卓越團(tuán)隊(duì)的五大生命力

四、打造卓越團(tuán)隊(duì)的三大觀

★解析：事業(yè)觀、價(jià)值觀、人生觀

五、打造卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要素

※應(yīng)用管理： ￠溝通  ￠信任 ￠合作 ￠忠誠(chéng) ￠共贏

※案例《華為鐵軍》視頻《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 體驗(yàn)《信任的力量》

六、打造卓越團(tuán)隊(duì)五大精神力量

∴長(zhǎng)征精神 ∴奧運(yùn)精神、∴工匠精神、∴紅軍精神、∴奮斗精神

七、卓越團(tuán)隊(duì)管理的三大基石、五大原則

★解析：三大基石：責(zé)任、忠誠(chéng)、愛(ài)與感恩 五大原則：、、、、

八、帶人帶心人本化管理思想

九、高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)十大要素

1.集體榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)至上

2.授權(quán)不二責(zé)權(quán)對(duì)等

3.引導(dǎo)積極消滅消極

4.責(zé)任到人結(jié)果到位

5.利益沖突機(jī)制平衡

6.對(duì)人對(duì)事分別管理

7.任賢任親考核通過(guò)

8.越權(quán)管理職權(quán)監(jiān)督

9.搭配協(xié)作溝通雙贏

10.資源匹配系統(tǒng)思考

￠課程總結(jié)：回顧本次要點(diǎn)，形成知識(shí)點(diǎn)文案！∴復(fù)盤總結(jié)：學(xué)習(xí)心得分享