營銷管理咨詢
1、現(xiàn)實(shí)中的營銷觀察
競爭越來越激烈;顧客越來越挑剔。變化越來越快;價格戰(zhàn)兩敗俱傷;市場通路失去控制;眾多產(chǎn)品爭奪有限的零售資源;促銷陷入惡性循環(huán),不促不銷;廣告轟炸;許多民族品牌紛紛落馬或消失;外資企業(yè)蜂擁而至;產(chǎn)品的生命周期越來越短……
2、影響銷售目標(biāo)完成的深層原因
營銷思路不清晰;缺乏確切突破口;領(lǐng)導(dǎo)力嚴(yán)重不足。
3、審視企業(yè)現(xiàn)有的營銷戰(zhàn)略
有無市場細(xì)分?
選擇了哪些目標(biāo)市場并如何相應(yīng)定位?
針對公司在競爭中的不同地位,現(xiàn)采取了哪些不同的營銷戰(zhàn)略?市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、跟隨者和補(bǔ)缺者。
或者是組合型戰(zhàn)略,以及是否有波特 (Porter) 歸納的幾種基本戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;差異化戰(zhàn)略;集中化戰(zhàn)略。
4、了解企業(yè)現(xiàn)有營銷計(jì)劃合理性
現(xiàn)狀分析(我們所處的位置?)
1. 外部 :環(huán)境(政治、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等)
顧客和市場
雇員
供應(yīng)商和分銷商
競爭者
2. 內(nèi)部:目標(biāo)
優(yōu)劣勢
問題和機(jī)會的歸納
營銷計(jì)劃目標(biāo)(我們將向何處去?)
1. 競爭地位
2. 財務(wù)結(jié)果
3. 市場份額
營銷策略(我們應(yīng)該用什么方法到達(dá)?)
1. 定位: 目標(biāo)市場細(xì)分、定位;競爭分析;價值提議:獨(dú)特的利益等
2. 營銷組合: 核心產(chǎn)品、附加服務(wù)和分銷系統(tǒng)
營銷溝通:廣告、人員推銷及促銷
財務(wù)成本和非財務(wù)成本(時間等)
營銷預(yù)算(需要多少,應(yīng)該分配在哪里?)
1. 資源(資金、人員、時間)
2. 總金額和分配
營銷行動計(jì)劃(我們應(yīng)該怎樣做?)
1. 所需要行動的具體分解
2. 每個人的職責(zé)
3. 里程碑格式的行動時間安排表
4. 期望從每項(xiàng)行動中獲得的有形和無形成果
監(jiān)督控制(我們是否按照設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)?)
1. 持續(xù)的狀態(tài)分析
2. 業(yè)績的中期和終期衡量
3. 根據(jù)目標(biāo)和業(yè)績的差異來修正
4、結(jié)果和信息的反饋
5、對企業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析
(1)找出企業(yè)與競爭對手不同的特性
(2)判斷哪些區(qū)別給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
(3)根據(jù)對企業(yè)成功的貢獻(xiàn)來排列上述優(yōu)勢
(4)分析這些優(yōu)勢的特點(diǎn)
(5)企業(yè)的優(yōu)勢組合審視
6、評估合作企業(yè)目前營銷戰(zhàn)略,發(fā)展與合理企業(yè)營銷戰(zhàn)略
根據(jù)企業(yè)相關(guān)問題情事設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。評估業(yè)務(wù)多元化機(jī)會。開發(fā)設(shè)計(jì)新的渠道營銷模式。幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們設(shè)計(jì)有效的方法來培養(yǎng)員工的敬業(yè)度和客戶的投入度,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略服務(wù)。
為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),選擇采取的單一或復(fù)合或創(chuàng)新的營銷策略,如品牌營銷策略、服務(wù)營銷策略、形象營銷策略(產(chǎn)品品質(zhì)、超值服務(wù)、廣告宣傳等)、網(wǎng)絡(luò)營銷策略等,進(jìn)行營銷策略創(chuàng)新。
戰(zhàn)略制訂一般是先明確企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思想,再根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,以便確定營銷戰(zhàn)略宗旨。接著就要制定戰(zhàn)略目標(biāo),弄清楚戰(zhàn)略重點(diǎn)后,制定實(shí)現(xiàn)對策。最后就需要對營銷實(shí)現(xiàn)方案及措施進(jìn)行評價選擇,最終實(shí)施跟進(jìn)。
營銷管理咨詢細(xì)節(jié):如何制定出以市場為導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃;對宏微觀環(huán)境、業(yè)務(wù)市場、行業(yè)競爭者進(jìn)行分析,選擇目標(biāo)市場和確定細(xì)分市場;通過產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、形象等差異化開發(fā)營銷戰(zhàn)略;管理與培訓(xùn)好銷售隊(duì)伍。如何通過質(zhì)量、價格、交期、服務(wù)等滿足客戶需求(結(jié)合企業(yè)規(guī)范化管理咨詢保證)。