劉純,劉純講師,劉純聯(lián)系方式,劉純培訓師-【中華講師網】
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劉純:絕對成交(4)
2016-01-20 36392

4優(yōu)惠成交法。

    又稱讓步成交法,是指銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。 在使用這些優(yōu)惠政策時,銷售人員要注意三點:

(1) 讓客戶感覺他是特別的,你的優(yōu)惠只針對他一個人,讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。

(2)千萬不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會提出更進一步的要求,直到你不能接受的底線。

(3) 表現(xiàn)出自己的權力有限,需要向上面請示:對不起,在我的處理權限內,我只能給你這個價格。然后再話鋒一轉,不過,因為您是我的老客戶,我可以向經理請示一下,給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到,我也只能盡力而為。這樣客戶的期望值不會太高,即使得不到優(yōu)惠,他也會感到你已經盡力而為,不會怪你。

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