六、節(jié)約儉樸型的客戶 特點(diǎn): 對(duì)于高價(jià)位的產(chǎn)品不舍的購(gòu)買,多年以來(lái)的節(jié)約習(xí)慣使他們對(duì)高價(jià)位的產(chǎn)品比較排側(cè),對(duì)產(chǎn)品的挑剔最多,對(duì)產(chǎn)品大挑毛病,拒絕的理由令你意想不到。 應(yīng)對(duì)策略: 其實(shí)他們也并非一毛不拔
五、小心翼翼型的客戶(簽單的概率比較大) 特點(diǎn): 對(duì)你的什么話都用心聽,用心想,稍微有一點(diǎn)不明白他們都會(huì)提出來(lái)問你,生怕稍微有疏忽而上當(dāng)受騙,他們心也比較細(xì),疑心較大,反應(yīng)速度比較慢 應(yīng)對(duì)方式: 跟著
四、世故老練型的客戶 特點(diǎn): 讓你找不到東南西北,很圓滑,當(dāng)你銷售時(shí),他會(huì)沉默是金,對(duì)你的講解會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,定力很強(qiáng),很多人認(rèn)為他們不愛說(shuō)話,當(dāng)你筋疲力盡時(shí),你會(huì)離開,這是他們對(duì)你的對(duì)策, 應(yīng)對(duì)策略:
三、自命清高的客人 特點(diǎn): 對(duì)任何事情都會(huì)扮出我知道的表現(xiàn),不管你的項(xiàng)目有多好,都會(huì)覺得你是普通的,缺乏謙卑,覺得我是最好的,用高傲的姿態(tài)對(duì)待你 應(yīng)對(duì)策略: 恭維她,贊美她,特別喜歡有幽默感的人,不要