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毛雅寧:執(zhí)行力與指導(dǎo)力
2016-01-20 35035
人們通常認(rèn)為,一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的真正任務(wù)應(yīng)該是掌控人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營這叁大流程,而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)要放手交給中層管理者。因?yàn)橹袑宇I(lǐng)導(dǎo)是否具備執(zhí)行力纔是企業(yè)成敗的關(guān)鍵;有經(jīng)理人更是把一個企業(yè)的成功歸結(jié)為5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行。但需要指出的是,占95%的執(zhí)行力缺不了正確指導(dǎo)力的指導(dǎo)。換言之,占5%的戰(zhàn)略必須是完全正確和有效的。由此看來,執(zhí)行力與指導(dǎo)力是互為前提、相互促進(jìn)的。

  地處我國西部的廣西壯族自治區(qū)經(jīng)濟(jì)不算發(fā)達(dá),但中國電信廣西公司卻通過精確化管理,不僅優(yōu)化了配置、盤活了資源,更是取得了轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展,即將平穩(wěn)進(jìn)入由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商全面轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn)。本期封面文章詳細(xì)報道了他們的成功經(jīng)驗(yàn)。廣西公司的管理實(shí)踐正好印證了執(zhí)行力與指導(dǎo)力互為前提、相互促進(jìn)的道理,即省公司的指導(dǎo)力或叫戰(zhàn)術(shù)必須務(wù)實(shí)–不僅具有可操作性,而且能夠以企業(yè)效益為落腳點(diǎn);電信運(yùn)營企業(yè)的根基或叫執(zhí)行力在本地網(wǎng)。

  某IT企業(yè)用“空降”的辦法引進(jìn)了一個華東區(qū)的市場經(jīng)理。這位經(jīng)理與管理層簽訂了一份軍令狀,保證3年內(nèi)將所轄片區(qū)的銷售業(yè)績提升一倍。總經(jīng)理許諾,如果能達(dá)標(biāo),額外獎勵300萬元?!翱战怠苯?jīng)理第一年做渠道、加強(qiáng)內(nèi)部控制;第二年穩(wěn)扎穩(wěn)打、銷售額上升30%;第叁年衝量促銷、壓貨、高額返點(diǎn),市場欣欣向榮。結(jié)果,他不僅完成了業(yè)績指標(biāo),而且超額11%,自然300萬也順利到手。但是,這位經(jīng)理很快辭職了。新上任的經(jīng)理發(fā)現(xiàn),前任為完成任務(wù)過度透支了渠道能力,很大一部分所謂的銷售量,其實(shí)隻是滯留在了渠道內(nèi)部,各經(jīng)銷商在高額返點(diǎn)的刺激下,采取“逆向獲利”的方式,降價、買贈、虛報業(yè)績、甚至騙取返利––整個片區(qū)的價格體繫和經(jīng)銷體制一片混亂,不僅銷量上不去,連新品進(jìn)入也十分困難。為挽救頹勢,華東區(qū)一連換了幾任經(jīng)理,市場狀況始終不見起色,該企業(yè)隻好為自己錯誤的激勵政策埋單。

  中國目前的幾大電信運(yùn)營企業(yè)基本上都是集團(tuán)出戰(zhàn)略,省公司結(jié)合地方實(shí)際出戰(zhàn)術(shù)(或叫短期戰(zhàn)略),地市的本地網(wǎng)是落地的執(zhí)行層面。這樣看來,省公司的指導(dǎo)力尤其重要,因?yàn)槟繕?biāo)一旦被明確反倒變得簡單,而戰(zhàn)術(shù)卻是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,脫離實(shí)際的錯誤戰(zhàn)術(shù)打不贏勝仗。很多地市經(jīng)理都表示,本地網(wǎng)執(zhí)行力的好壞,其實(shí)在很大程度上取決于指導(dǎo)力的質(zhì)量。所謂質(zhì)量,指的就是戰(zhàn)術(shù)的可操作性及其最終的落腳點(diǎn)是不是很實(shí)。當(dāng)然,也隻有不帶折扣的執(zhí)行力纔能使戰(zhàn)術(shù)得到全面、有效地貫徹。

  指導(dǎo)力與執(zhí)行力就是這樣一種相互矛盾又相互制約的依存關(guān)繫,但愿我們的企業(yè)通過精確化管理,使指導(dǎo)更有效,使執(zhí)行更堅決。

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