促銷目的三:刺激顧客提高預算
很多人都在指責促銷的后遺癥問題,說促銷是把雙刃劍,在短期內提升銷量的同時常常會對品牌造成很大的打擊。這樣的說法不是沒有道理,特別是在促銷手段單一,大家都在廝殺價格戰(zhàn)的時候,誰的價格低誰就能拉攏一批人,我想說靠促銷拉攏的顧客永遠不是你的忠誠顧客。所以,促銷的不成功常常是由于活動策劃人員過于單一地選擇了價格讓利的促銷形式,而沒能就促銷目的進行深度剖析。在刺激顧客購買的同時還有一個促銷目的,是要刺激顧客提高購買預算?從門店業(yè)績提升的角度來看,提升顧客購買預算有兩個方法:讓顧客買得更多和讓顧客買得更貴。促銷同樣需要沿著這兩個方向進行思考。
讓顧客買得更多,就是在做促銷活動策劃的時候,顧客必須買得產品不一定要給與最大的讓利幅度,但是關聯(lián)產品的讓利幅度一定要夠大,比如說如果顧客購買的是燈具的話,那么在光源產品上可以給與大幅度的讓利折扣;如果要做品牌聯(lián)盟的話,那么前端的產品讓利幅度不是最大的,越到后端讓利幅度越大,只有這樣才能保證顧客在聯(lián)盟的這個產品組合里買得越多越不想到后面轉去其他品牌了,因為越到后面活動力度越大。
讓顧客買得更貴,是說如何引導顧客進行高端產品或者高價產品的購買。你會發(fā)現(xiàn)沖著促銷活動來購買的顧客大部分是想買到便宜的,可是即使那些低消費人群也知道一分價格一分貨的道理,買家居建材產品不同于買衣服,買錯了可以后悔,家居建材產品一旦買了后悔也沒有辦法了。所以引導顧客做高端產品體驗,是一個向顧客進行高價格促銷的方法,比如高端產品的免費使用、分期付款和買高端產品送關聯(lián)產品、送增值服務都是不錯的方法。