如何撰寫完美的工作說明書（工作任務(wù)書）

一.              課程概述

課程通過翔實(shí)而權(quán)威的數(shù)據(jù)、真實(shí)而具體的案例向項(xiàng)目主要干系人介紹了交付卓越項(xiàng)目的最基本的工具——工作說明書。

二.              課程對象

高級管理人員

項(xiàng)目經(jīng)理

公司高層領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目管理辦公室成員

項(xiàng)目經(jīng)理 

三.              課程要求

參加本課程的培訓(xùn)需在本行業(yè)從事工作3年以上并對項(xiàng)目管理知識有初步了解，宜在課堂上進(jìn)行交流和討論。

學(xué)員最好通過PMP認(rèn)證。

四.              培訓(xùn)方式：

講學(xué)互動(dòng)、案例答疑、小組研討、心得交流。

五.              課程大綱

第1單元 了解工作說明書

1.1  SOW的定義

SOW的歷史發(fā)展

SOW的界定

SOW的各種定義

SOW在新經(jīng)濟(jì)中的定義

1.2  SOW在項(xiàng)目管理中的重要性

為什么需要SOW

SOW的價(jià)值

1.3 何時(shí)撰寫SOW

缺乏SOW對私營部門的影響

何時(shí)完成SOW

SOW的類型及應(yīng)用

1.4 由誰負(fù)責(zé)撰寫SOW

打造精英團(tuán)隊(duì)

構(gòu)建凝聚力圓錐

第2單元 撰寫工作說明書

2.1 構(gòu)建SOW的基礎(chǔ)

進(jìn)行盡職調(diào)查

創(chuàng)建WBS

2.2 構(gòu)建SOW的框架

確定SOW的框架

SOW的基本框架結(jié)構(gòu)

2.3  SOW的定稿

高質(zhì)量SOW的重要性

如何寫好SOW

法律因素

SOW在項(xiàng)目定價(jià)中的作用

SOW的審核

SOW在合同中的作用

第3單元 維護(hù)工作說明書

3.1  SOW的變更管理

變更管理的重要性

變更管理的法庭判例

確定變更

造成項(xiàng)目變更管理不當(dāng)?shù)囊蛩?/span>

項(xiàng)目變更管理工具

3.2 目標(biāo)說明書

SOO的定義

SOO的格式

SOO和建議邀請書的關(guān)系

SOO樣本

第4單元 推銷工作說明書

推銷SOW的重要性和益處

向你的組織推銷SOW

向你的客戶推銷SOW

把SOW的制作過程作為一項(xiàng)服務(wù)

產(chǎn)品推銷

使用SOW推銷更多服務(wù)

案例與分享

案例A 復(fù)雜項(xiàng)目

附錄B 簡單項(xiàng)目

課程總結(jié)與回顧 

郭致星老師簡介（詳細(xì)了解郭老師及主講課程）

1.中國實(shí)戰(zhàn)派知名項(xiàng)目管理專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理、高級工程師

2.PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士PMP（Project Management Professional）

3.工業(yè)和信息化部認(rèn)證的高級項(xiàng)目經(jīng)理（信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師）

4.國際風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會認(rèn)證的注冊風(fēng)險(xiǎn)管理師CERM（Certified Enterprise Risk Manager）

5.亞洲風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會會員

6.國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）、國家重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃（973計(jì)劃）、國家重點(diǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專家

7.國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目管理專家組成員

8.中國國防系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師

9.13年項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目、總承包項(xiàng)目和國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，主持了近二十項(xiàng)大中型項(xiàng)目的研發(fā)和管理開發(fā)（總價(jià)值近三十億元），主持項(xiàng)目涉及航天、電子、保險(xiǎn)、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等

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