項(xiàng)目及其特性 項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目的主要特點(diǎn)如下： 1．臨時(shí)性 項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)與終
確認(rèn)范圍與質(zhì)量控制確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。確認(rèn)范圍包括與客戶或發(fā)起人一起審查可交付成果，確?？山桓冻晒褕A滿完成，并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗(yàn)收。確認(rèn)范圍關(guān)注的是客戶對(duì)已經(jīng)完成的
項(xiàng)目經(jīng)理處理沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任管理團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生的沖突，五種沖突管理技巧沒(méi)有特定的順序，但是在具體操作是可以采用如下一些原則：當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面的沖突時(shí)，如果有時(shí)間解決，首先應(yīng)該由相關(guān)的團(tuán)隊(duì)成
人力資源計(jì)劃與人員配備管理計(jì)劃人力資源計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃，是關(guān)于如何定義、配備、管理、控制以及最終遣散項(xiàng)目人力資源的指南。其中包括（但不限于）角色和職責(zé)、項(xiàng)目組織圖以及人員配備管理計(jì)劃。人力資
偏差分析、趨勢(shì)分析與假設(shè)情景分析一、偏差分析偏差分析是一種事后審查，以便找出導(dǎo)致基準(zhǔn)與實(shí)際績(jī)效之差異的原因。偏差分析的流程可能因應(yīng)用領(lǐng)域、所用標(biāo)準(zhǔn)和所在行業(yè)而異。偏差分析的通用步驟是：l 驗(yàn)證所收集的
偏差分析、趨勢(shì)分析與假設(shè)情景分析一、偏差分析偏差分析是一種事后審查，以便找出導(dǎo)致基準(zhǔn)與實(shí)際績(jī)效之差異的原因。偏差分析的流程可能因應(yīng)用領(lǐng)域、所用標(biāo)準(zhǔn)和所在行業(yè)而異。偏差分析的通用步驟是：l 驗(yàn)證所收集的
制約因素與假設(shè)條件制約因素和假設(shè)條件都是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的重要內(nèi)容。制約因素是受制于既定行為或不行為的狀態(tài)、特性或感覺(jué)?？梢允莵?lái)自項(xiàng)目?jī)?nèi)部或外部的，會(huì)影響項(xiàng)目或過(guò)程績(jī)效的限制因素。制約因素是已經(jīng)客觀存在
關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法的比較關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法都是制定進(jìn)度計(jì)劃的工具。關(guān)鍵路徑法是在不考慮任何資源限制的情況下，在給定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、邏輯關(guān)系及其他制約因素下，分析項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)；該方法
活動(dòng)資源需求與資源分解結(jié)構(gòu)活動(dòng)資源需求是從項(xiàng)目角度出發(fā)，以活動(dòng)清單為依據(jù)，通過(guò)估算活動(dòng)資源過(guò)程，識(shí)別出工作包中的每項(xiàng)活動(dòng)所需的資源類型和數(shù)量，列出對(duì)應(yīng)于活動(dòng)清單的資源匹配并完成匯總，得出每個(gè)工作包的資
資源日歷、資源直方圖與責(zé)任分配矩陣資源日歷是確定每種資源的工作日和非工作日的日歷。通常規(guī)定資源的具體節(jié)假日和資源的可用時(shí)間。資源日歷是站在資源的角度，說(shuō)明相關(guān)人員、設(shè)備、物資等何時(shí)可投入項(xiàng)目、何時(shí)不可
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