項目及其特性 項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。項目的主要特點如下： 1．臨時性 項目有明確的起點與終
確認(rèn)范圍與質(zhì)量控制確認(rèn)范圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程。確認(rèn)范圍包括與客戶或發(fā)起人一起審查可交付成果，確?？山桓冻晒褕A滿完成，并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗收。確認(rèn)范圍關(guān)注的是客戶對已經(jīng)完成的
項目經(jīng)理處理沖突時應(yīng)遵循的原則項目經(jīng)理有責(zé)任管理團隊成員之間發(fā)生的沖突，五種沖突管理技巧沒有特定的順序，但是在具體操作是可以采用如下一些原則：當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面的沖突時，如果有時間解決，首先應(yīng)該由相關(guān)的團隊成
人力資源計劃與人員配備管理計劃人力資源計劃是項目管理計劃的子計劃，是關(guān)于如何定義、配備、管理、控制以及最終遣散項目人力資源的指南。其中包括（但不限于）角色和職責(zé)、項目組織圖以及人員配備管理計劃。人力資
偏差分析、趨勢分析與假設(shè)情景分析一、偏差分析偏差分析是一種事后審查，以便找出導(dǎo)致基準(zhǔn)與實際績效之差異的原因。偏差分析的流程可能因應(yīng)用領(lǐng)域、所用標(biāo)準(zhǔn)和所在行業(yè)而異。偏差分析的通用步驟是：l 驗證所收集的
偏差分析、趨勢分析與假設(shè)情景分析一、偏差分析偏差分析是一種事后審查，以便找出導(dǎo)致基準(zhǔn)與實際績效之差異的原因。偏差分析的流程可能因應(yīng)用領(lǐng)域、所用標(biāo)準(zhǔn)和所在行業(yè)而異。偏差分析的通用步驟是：l 驗證所收集的
制約因素與假設(shè)條件制約因素和假設(shè)條件都是項目范圍說明書的重要內(nèi)容。制約因素是受制于既定行為或不行為的狀態(tài)、特性或感覺?？梢允莵碜皂椖績?nèi)部或外部的，會影響項目或過程績效的限制因素。制約因素是已經(jīng)客觀存在
關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法的比較關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法都是制定進度計劃的工具。關(guān)鍵路徑法是在不考慮任何資源限制的情況下，在給定活動持續(xù)時間、邏輯關(guān)系及其他制約因素下，分析項目關(guān)鍵路徑的進度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)；該方法
活動資源需求與資源分解結(jié)構(gòu)活動資源需求是從項目角度出發(fā)，以活動清單為依據(jù)，通過估算活動資源過程，識別出工作包中的每項活動所需的資源類型和數(shù)量，列出對應(yīng)于活動清單的資源匹配并完成匯總，得出每個工作包的資
資源日歷、資源直方圖與責(zé)任分配矩陣資源日歷是確定每種資源的工作日和非工作日的日歷。通常規(guī)定資源的具體節(jié)假日和資源的可用時間。資源日歷是站在資源的角度，說明相關(guān)人員、設(shè)備、物資等何時可投入項目、何時不可
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