【培訓(xùn)方式】

l        講授＋案例分析＋影片觀摩+實(shí)戰(zhàn)演練+現(xiàn)場(chǎng)咨詢

【課時(shí)】

1-2天（6-12小時(shí)）

【課程大綱】

根源切入發(fā)現(xiàn)問題創(chuàng)新思路解決問題

一、基于實(shí)戰(zhàn)的理念提煉

1、 管理者常犯的6大錯(cuò)誤

2、 西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容

3、 中國(guó)企業(yè)問題處理的四個(gè)階段

4、 企業(yè)常見問題列舉

5、 問題解決兩個(gè)核心基礎(chǔ)模式

6、 案例分享

二、            管理者責(zé)任與問題本質(zhì)

1、   管理者對(duì)下屬責(zé)任

2、   管理者在企業(yè)中的存在價(jià)值

3、   問題定義及本質(zhì)

4、   問題的三個(gè)分類及四個(gè)層次

5、   案例分析-面對(duì)問題的態(tài)度

三、如何解決工作中問題

1、  解決問題的四大誤區(qū)

2、  找出問題背后的問題

3、  問題解決的基礎(chǔ)環(huán)境及標(biāo)準(zhǔn)程序

4、 案例分析

四、            創(chuàng)新思維個(gè)性解決問題

1、正視現(xiàn)狀，分析原因

2、頭腦風(fēng)暴，核查原因

3、共識(shí)方案，強(qiáng)化執(zhí)行

4、及時(shí)跟進(jìn)，不斷完善

5、案例分析

五、創(chuàng)新思維下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升

1、作為管理者，認(rèn)知企業(yè)管理道與術(shù)

2、 問題解決與處理的員工基礎(chǔ)

3、 管理者的職責(zé)與個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升

4、 用人工時(shí)還是用人效率？如何調(diào)動(dòng)員工的“創(chuàng)造力”？

5、 案例分析

六、            個(gè)性分析與解決

1、  思維訓(xùn)練與行為分析

2、  個(gè)性分析與問題對(duì)策