搜房和中介的對(duì)峙已經(jīng)演變成了一場(chǎng)曠日持久的拉鋸戰(zhàn)。

今年5月，搜房首次因端口收費(fèi)過高的問題遭到杭州中介聯(lián)盟的抵制。如同第一塊多米諾骨牌被推倒，隨后的兩個(gè)月內(nèi)，重慶、北京、青島、深圳、東莞等多地的中介機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟，聲討搜房連年上漲的端口費(fèi)用。

期間，搜房董事長(zhǎng)莫天全用讓利經(jīng)紀(jì)公司的承諾暫時(shí)平息了中介的怒火。但8月6日，上海13家中介再次以聯(lián)盟的形式抗議搜房，指責(zé)其不遵守降價(jià)承諾，突擊銷售價(jià)格更貴的高版本端口。

搜房和各地中介不斷拉鋸的根本，是全國(guó)樓市上半年的整體低迷。不論是中介對(duì)端口費(fèi)用的不滿，還是搜房暗自漲價(jià)，背后都是市場(chǎng)降溫下的營(yíng)收壓力。

周四晚間發(fā)布的搜房財(cái)報(bào)顯示，二季度搜房營(yíng)收1.68億美元，同比增長(zhǎng)16.8%。其中，與二手房相關(guān)的房源發(fā)布業(yè)務(wù)營(yíng)收4170萬(wàn)美元，較一季度的4210萬(wàn)美元出現(xiàn)了環(huán)比下滑，同時(shí)二季度該項(xiàng)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)僅有8.5%，較一季度57%的增長(zhǎng)率有明顯下滑。

慘淡的市場(chǎng)環(huán)境，緊張的客戶關(guān)系，讓利打折的政策，讓搜房的股價(jià)在短短幾個(gè)月內(nèi)幾乎腰斬。周四開盤時(shí)，搜房報(bào)9.98美元，市值41億美元。而半年前，投資人們還在期待搜房的市值突破百億美元大關(guān)。

搜房變相漲價(jià) 失信中介？

8月4日，包括中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、我愛我家等在內(nèi)的多家中介機(jī)構(gòu)組成的上海中介聯(lián)盟正式宣布：即日起下架在搜房網(wǎng)的所有房源。

中介聯(lián)盟代表、上海中原地產(chǎn)中介住宅部東區(qū)總經(jīng)理李錦徳表示，此次抵制搜房，主要因搜房違背了承諾，聯(lián)盟希望通過維權(quán)活動(dòng)維護(hù)二手房市場(chǎng)秩序。

李錦徳所說的“承諾”，是指此前莫天全讓利經(jīng)紀(jì)公司的“合作伙伴支持計(jì)劃”，當(dāng)時(shí)搜房承諾從8月1日開始全線降低高版本端口套餐價(jià)格，只保留120版本及60版本的售賣。然而，部分中介表示，8月1日前，搜房存在突擊銷售高版本端口套餐的行為。8月后也沒有降低高版本的端口套餐價(jià)格。上海中介聯(lián)盟認(rèn)為，搜房的做法違背承諾暗箱操作，決定用下架房源的形式表示抗議。

面對(duì)中介聯(lián)盟違約的指責(zé)，搜房上海二手房方面回應(yīng)稱，“并沒有不誠(chéng)信的行為，8月1日之后不再售賣新版本端口套餐已落實(shí)”。但一位搜房?jī)?nèi)部員工告訴騰訊科技，售賣高版本端口的行為肯定是存在的，因?yàn)椤肮粳F(xiàn)在業(yè)績(jī)壓力比較大”。

搜房網(wǎng)的套餐版本最早只有60版本和120版本，之后以更高的價(jià)格推出了180版本、300版本、600版本。不同版本的數(shù)字名稱代表了每天可以刷新房源的次數(shù)，600版本也就是每天刷新600次。

對(duì)于經(jīng)紀(jì)公司來說，高版本的端口因?yàn)樗⑿麓螖?shù)多，房源就更可能排在靠前位置，于是各家中介都競(jìng)相選擇更貴的版本。但搜房的端口版本升級(jí)也意味著更貴的收費(fèi)，在過去幾年樓市大環(huán)境很好的情況下，中介機(jī)構(gòu)也都樂意采用更高版本的端口刷新房源。但今年房地產(chǎn)市場(chǎng)整體低迷，搜房的端口費(fèi)用給中介機(jī)構(gòu)帶來了不小的壓力。

二手房業(yè)務(wù)增長(zhǎng)依賴漲價(jià) 遭受抵制受影響嚴(yán)重

今年上半年，全國(guó)范圍內(nèi)房產(chǎn)成交下滑明顯，而二手房首當(dāng)其沖。中介機(jī)構(gòu)賣房困難，房產(chǎn)網(wǎng)站賴以增長(zhǎng)的漲價(jià)手段也就隨之失靈了。

搜房遭到中介抵制也并非個(gè)案。今年3月，上海、北京兩地的中介機(jī)構(gòu)就曾以聯(lián)盟形式抗議安居客的漲價(jià)行為。8月初，長(zhǎng)春多家房產(chǎn)中介也抱團(tuán)要求與58同城談判，起因也在于中介認(rèn)為58的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高。

搜房面對(duì)二手中介的抵制，提出了讓利政策，其中包括端口費(fèi)用打六折。一旦無法提價(jià)，搜房二手房業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)也立刻下滑。二季度財(cái)報(bào)顯示，二手房相關(guān)的房源發(fā)布業(yè)務(wù)增長(zhǎng)僅個(gè)位數(shù)，收入也出現(xiàn)了環(huán)比下滑。

莫天全在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，通過讓利和降價(jià)，各地的二手房房源信息正在回升。但降價(jià)政策還將繼續(xù)影響未來的二手房業(yè)務(wù)收入。

搜房目前的收入，來自于房產(chǎn)開發(fā)商和二手中介機(jī)構(gòu)兩方。房產(chǎn)開發(fā)商在搜房的投入包括傳統(tǒng)展示廣告，以及以團(tuán)購(gòu)形式出現(xiàn)的營(yíng)銷方案（即搜房的電商業(yè)務(wù)）。而二手中介在搜房的投入主要就是前文提到的端口費(fèi)用（搜房的房源發(fā)布業(yè)務(wù)）。

2013年搜房展示廣告收入2.78億美元，電商收入1.88億美元，房源發(fā)布收入1.61億美元，房源發(fā)布占總營(yíng)收的四分之一。雖然二手房收入占比不高，但二手房業(yè)務(wù)在房產(chǎn)市場(chǎng)好的年份里通常有很高的增長(zhǎng)。2013年，光這項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)就高達(dá)122%。

而在樓市成交大幅下滑的背景下，搜房受到明顯沖擊的業(yè)務(wù)不僅只有二手房。

電商是搜房近三年發(fā)展最快的業(yè)務(wù)，該部分收入由2011年的2400萬(wàn)美元增長(zhǎng)至2013年的1.88億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)179%。但這塊帶給投資人最多想象空間的業(yè)務(wù)，在大環(huán)境的沖擊下，也輸?shù)淖顟K。由于電商業(yè)務(wù)直接與新房成交掛鉤，市場(chǎng)整體成交量下滑，這部分的收入自然也就下降了。根據(jù)財(cái)報(bào)，搜房二季度電商收入4860萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)也只有8%。