在變革時代中，大環(huán)境變遷快速，任何企業(yè)有創(chuàng)新轉型的需求。因為「不創(chuàng)新即滅亡」(Innovate or perish)。然而創(chuàng)新不只是創(chuàng)意的激發(fā)！大家總以為，石破天驚的創(chuàng)新是天才的專利，反觀這幾年持續(xù)推動人類進步的科技發(fā)明，反倒是利用重組式創(chuàng)新，不斷從各種不同領域移花接木的結果。當然將創(chuàng)新想法付諸實現(xiàn)的過程中，可能會遭遇到許多的困難，因此，組織創(chuàng)新的能力將直接影響到組織創(chuàng)新的成果。

何謂創(chuàng)新能力?
所謂的創(chuàng)新能力就是推出新產品或是采用新流程的能力，創(chuàng)新能力可分成七大構面，分別為員工學習能力、研發(fā)能力、制造工藝能力、營銷能力、組織能力、資源利用能力與策略能力，而這些能力的養(yǎng)成，需要特定的流程步驟、工具、原則和訓練。



應用怎么樣的一套流程和方法，來輔助企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新呢？
我建議企業(yè)透過幾個構面來完成。請參考圖一所示，簡稱“系統(tǒng)性創(chuàng)新的六大創(chuàng)新引擎”
 
1. 創(chuàng)新策略與變革管理: 利用創(chuàng)新思考圖(Innovation at Heart?)中的創(chuàng)新觀念與內涵、創(chuàng)新核心能量、創(chuàng)新能量評估與創(chuàng)新行動計劃等，來規(guī)劃企業(yè)的創(chuàng)新策略。

2. 創(chuàng)新智能系統(tǒng)/創(chuàng)新專家知識庫: 建立智能型創(chuàng)新管理系統(tǒng)，簡稱IMS(Innovation Management System)以及使用智能化的IHS Goldfire創(chuàng)新專家軟件系統(tǒng)等。

3. 組織創(chuàng)新制度與架構: 規(guī)劃創(chuàng)新人才認證制度，如創(chuàng)新大師、創(chuàng)新專家以及創(chuàng)新工程師等三級創(chuàng)新人才認證；使用KAI量表來進行組織創(chuàng)新人才的分析；針對企業(yè)組織的改變，規(guī)劃長期創(chuàng)新的路徑圖與建立組織的創(chuàng)新平臺系統(tǒng)。

4. 創(chuàng)新方法(創(chuàng)新解碼): 使用一套系統(tǒng)性創(chuàng)新流程方法來實現(xiàn)創(chuàng)新，例如:IDEO Design Process、丹麥CIID創(chuàng)新流程方法、飛利浦設計流程、德國-W Model以及AIM 俐鉅創(chuàng)新管理顧問公司的創(chuàng)新解碼?(Gennovation)等。

5. 創(chuàng)新輔導案例分享: 實際創(chuàng)新案例分享與學習，這樣能夠快速學習理解、再創(chuàng)新。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

6. 戰(zhàn)略伙伴與外部資源:快速創(chuàng)新需要結合跨界、眾人的力量，因此企業(yè)需要充分利用外部資源，例如:智慧財產、創(chuàng)新顧問公司、學校、研究機構與開放創(chuàng)新俱樂部等。

我們知道，一般創(chuàng)新性解決問題的方法可分為以下三類：
(1) 靈感一閃(Flash of Genius)：這是天才的表現(xiàn)，但此種方法可遇不可求，所以這種方法并非創(chuàng)新求解主要來源。

(2) 實驗試誤法(Empiric Path) ：將所有可以使用的方法一一作測試，以找尋解答，但這個方法如同亂槍打鳥，它多少靠運氣且無法全面尋找所有可能的解答，例如：腦力激蕩法（Brain Storming）。

(3) 系統(tǒng)性創(chuàng)新法(Systematic Innovation Method)：按照某一種有系統(tǒng)的方法及程序，可以看到整體解答的空間(Solution space)，故系統(tǒng)性創(chuàng)新是一門有系統(tǒng)地產生創(chuàng)新/創(chuàng)意的方法以解決問題的學問。

目前常用的兩種解題方法，主要是試誤法與系統(tǒng)性創(chuàng)新法。然而在如此快速發(fā)展與高度競爭的時代，靠靈感一閃或腦力激蕩的試誤法已無法超越同儕同行，系統(tǒng)性創(chuàng)新才是最有效辨識機會、解決問題的利器。

下面我們將來談談創(chuàng)新解碼?(Gennovation)這樣一套快贏(Quick win)的系統(tǒng)性創(chuàng)新方法。

創(chuàng)新解碼?- Gennovation
Gennovation 源自于“Gene Innovation”。企業(yè)因分屬不同產業(yè)、提供不同產品，因此具各
式組合的企業(yè)基因。透過創(chuàng)新解碼5大階段15個步驟，有邏輯地解開企業(yè)創(chuàng)新基因密碼，
優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新基因。它針對12種創(chuàng)新類別、不同的產業(yè)背景、各式產品特性，選擇訂制化
的創(chuàng)新方法模塊，協(xié)助企業(yè)按部施工，改變企業(yè)創(chuàng)新行為，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，打造頂尖創(chuàng)
新型企業(yè)。

請參考圖二所示，創(chuàng)新解碼?流程圖依序為定義創(chuàng)新機會、分析創(chuàng)新需求、開發(fā)創(chuàng)新概念、設計創(chuàng)新方案與啟動創(chuàng)新方案。簡單的步驟邏輯就是Topic->Idea->Concept->solution。

                  

流程圖有幾項重點:
1. 根據(jù)發(fā)散與收斂的思維來看，定義與分析階段是發(fā)散后收斂的思維，發(fā)展階段是發(fā)散思維，設計與啟動方案是發(fā)散變收斂的思維。

2. 有時你可能會覺得15個步驟是不是太多，但是當你習慣后，其實思考解題邏輯可能是一瞬間，因此這些步驟就像是學開車，剛開始的時候也是要背步驟，但是最后你就內化了，反而忘記步驟。只是初期公司剛導入1~2 年時，最好按部施工，習慣解題的邏輯后，才能隨心所欲。而且有些問題不一定要走完這5個階段15個步驟，有時也要看創(chuàng)新問題的困難度與復雜度而定。

3. 在每一個階段結束后，會有一個審查的關卡，因此需要建立創(chuàng)新委員會來審查，讓公司的資源可以用在有價值的項目上面。

4. 在每階段都可以想idea、Concept，只是想到就要隨時記下來，然后在發(fā)展的階段，才來聚焦。

5. 每個階段、步驟或工具結束之后，都應該要有一頁，來呈現(xiàn)你的Discover / Summary/ Finding。

讓我們通過案例來進一步了解這方法吧！
創(chuàng)新解碼?案例說明: 如何設計出一只滿足銀發(fā)族需求的手機？(未完待續(xù)……)