賣東西是最原始最古老的銷售,關系非常簡單,無非就是賣者和買者直接交流溝通,需求的交換。
銷售可比賣東西要復雜得多,特別是在如今這個生產過剩的年代,不像六、七十年代,那時實行計劃經濟,很多東西有錢也不能買,現在,你有東西,得花空心思想辦法去賣。因此,銷售含有很多操作方式和方法,含有很大的商機和未知因素。
記得前幾天,在報紙上看到這么一篇文章,說:“一批農民進行為期三個月的培訓,培訓結束,農民們總結出一點,就是一只雞蛋貼上商標可以賣一只雞的價錢?!惫?!看來這批農民沒白培訓,居然掌握了賣東西跟銷售的差別和微妙。
銷售首先要選好目標目標市場,再著手產品。但有些企業(yè)卻是先考慮產品,將產品生產出來后,再四處去尋找市場,這樣,會很被動,如果運氣好,生產出來的產品剛好符合市場需求,也許可以很快打開市場,賺取大筆大筆的鈔票。但,如果運氣不好,生產出來的東西沒人稀罕,沒準會因此賠得個傾家蕩產。
銷售的運行絕對少不了渠道的尋找,價格的定位,還有促銷活動的跟進。產品放對了地方,才會多人要,價格定位準確,才能最大限度的賺取最多的錢。而促銷,可以把想買別人的商品的顧客拉過來,讓他改為買你的產品,讓你有機會,把將要進別人口袋的錢智取過來,裝進自己口袋。
至于營銷,它包含的內容太廣太復雜了,對于我這樣一個思維簡單的感性小女人來說,也許讀上一輩子也解不透,頂多也就是,從外圍瞧見那么一些枝枝葉葉。
美國營銷學家尤金·麥卡錫對宏觀市場營銷和微觀市場營銷下過這樣的定義:
宏觀市場營銷是全社會的經濟過程,這個經濟過程包括引導某種經濟的貨物和勞務從生產者流動轉到消費者,在某種程度上有效地使各種不同的供給能力與各種不同的需求相適應,以實現社會的短期目標和長期目標。
微觀市場營銷是指某一個組織為了實現其目標而進行的如下活動:預測顧客或委托人的需要,并引導滿足需要的貨物和勞務從生產者流轉到顧客或委托人。
對于這兩個定義我一知半解。
但我明白一點,營銷不只是物品的簡單銷售,它還包含很多無形的非物質運作,而服務在銷售中可起到杠桿的作用。
營銷比銷售要考慮的因素多很多,比如社會因素、政治法律因素、經濟因素、競爭因素、技術因素、人口因素等等。
營銷它有無法估量的價值,好的營銷方案可以讓那些無人問津的滯銷品轉為傾銷一空,供不應求。
營銷它甚至不需要任何可吃可喝可用的實質性的物品,也可以運營操作,從而讓錢合理合法地流進口袋。
前一段時間,居然有人上街擺賣思想和理念,可見營銷的理念,被有些人弄得都奇離古怪了,不過,據說,這幾個人,除了吸引了幾顆眼球,啥也沒撈著。
其實理念是可以賣,可以換錢的。比如,開培訓班,現在好像挺熱門,但必須配上好的環(huán)境、齊全的證照,再冠上堂皇的大名方可??帐痔装桌?,滿大街叫賣,絕對行不通,誰會買?!誰敢買?!
有一家酒的企業(yè),曾一再跟自己的員工強調,說:“我們是賣文化的,不是賣酒的,大家一定要記住,我們在把酒賣出去的同時還要把我們的酒文化推廣出去?!笨矗思疫@就是營銷。
如果將一斤酒裝進一個普通的瓶子,賣三塊錢一瓶,哪怕賣了三萬瓶,也只是普通的銷售,只能說銷售不錯。但,同樣的一斤酒,裝進精美的瓶子,再加上一些宣傳廣告什么的,賣三千塊錢一瓶,若能賣出三萬瓶,就是營銷,很可能會成為讓人佩服的企業(yè)家。