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陳麒宇:做一名卓越的職業(yè)經(jīng)理人:學(xué)習(xí)管仲
2016-01-20 45655
    多年前,春秋戰(zhàn)國時期以分裂與競爭為主題的數(shù)百年歷史激發(fā)了大量“朝秦暮楚”的職業(yè)經(jīng)理人。在這些經(jīng)理人中,最成功的經(jīng)理人莫過于管仲和商鞅。但結(jié)合個人的最終命運(yùn)而言,管仲則是最值得現(xiàn)代經(jīng)理人學(xué)習(xí)的楷模。其中,管仲的一些經(jīng)典案例也正是現(xiàn)代經(jīng)理人經(jīng)常會遇到的問題。 抓“霸”放“色” 就齊桓公與管仲的數(shù)十年合作中,“舉霸業(yè),服天下”是一個清晰而統(tǒng)一的目標(biāo)。作為齊國向這一目標(biāo)挺進(jìn)的策略制訂者和實(shí)施者,管仲在一些無害于“霸業(yè)”的問題上采取了縱容與放任的態(tài)度。 在齊桓公任用管仲之初曾問:“我很好色,對霸業(yè)會有害嗎?”管仲回答說:“無害!”當(dāng)齊桓公問及什么對霸業(yè)有害時,管仲稱:“不知賢,害霸;知賢不用,害霸;用而不任,害霸;任而復(fù)以小人參之,害霸。” 對管仲的回答,齊桓公很高興,于是,他把絕大多數(shù)政治和經(jīng)濟(jì)事務(wù)交給管仲全權(quán)辦理,而自己則深居王宮,行“好色”之欲。 與這一放縱態(tài)度截然相反的是管仲對齊桓公封禪的阻止。當(dāng)齊桓公實(shí)現(xiàn)“九合諸侯,一匡天下”的夢想時,突然提出封禪泰山的想法,希望以此彰顯其功績。當(dāng)齊桓公起出此事時,管仲并無一言。下朝后,一位同僚問他為什么不發(fā)一言,阻止齊桓公的決定?管仲說齊桓公好勝,要以私下阻止,不能正面諫阻。當(dāng)天, 管仲夜訪齊桓公,成功地阻止了封禪決定。 在這兩件事上一放一阻的不同處理方式表現(xiàn)了管仲在與處理上級關(guān)系中的取舍之道。而且,在如何勸阻的實(shí)施方法上,管仲的做法也體現(xiàn)了因時、因地、因人的指導(dǎo)思想。 在像管仲和齊桓公這樣的經(jīng)理人與所有者之間的關(guān)系處理上,相互之間的關(guān)系處理會有很強(qiáng)的累積效應(yīng)。如果一味以“束”而為,即使再豁達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)也會因?yàn)榍楦猩系膮拹焊械姆e累而逐漸由信任到不信任,甚至于痛恨。正是這種情況,大多數(shù)出發(fā)點(diǎn)很好的正直之士往往不得善終。 管仲對于齊桓公一些無害于霸業(yè)的弱點(diǎn)的放任使之任用管仲無束縛之感,結(jié)果使其對管仲日益信任,甚至于將幾乎所有的處置權(quán)交給了管仲。而這種權(quán)力的強(qiáng)化又使管仲可以更加得心應(yīng)手地發(fā)揮他的思想,使齊國由普通的諸侯發(fā)展為當(dāng)時的霸主。 現(xiàn)代社會中,經(jīng)理人與資產(chǎn)所有人之間的磨擦與分歧幾乎是絕大多數(shù)大型企業(yè)的永恒話題,對于一個優(yōu)秀的經(jīng)理人而言,能否很好地處理這種關(guān)系,減少執(zhí)行阻力對其能否有效發(fā)揮經(jīng)營才能是一個重要的基礎(chǔ)性工作。管仲在“放色”與“阻禪”上的處理策略表現(xiàn)了他在這方面的高超技巧。 管仲的團(tuán)隊(duì)觀 齊桓公在鮑叔牙的推薦下,將他昔日的仇人管仲以計(jì)謀從魯國“騙”回到齊國后,兩人坐談了三天,詳細(xì)討論了從如何實(shí)施霸業(yè)、如何用民、如何解決內(nèi)政/軍事等問題。由于雙方在思想的共鳴,齊桓公當(dāng)即決定拜相,但管仲當(dāng)即拒絕。 就在齊桓公覺得奇怪的時候,管仲拋出了他的團(tuán)隊(duì)觀:“臣聞大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸也。君必欲成其大志,則用五杰?!贝撕?,隔朋、寧越、成父、賓須無、東郭牙五人分別因管仲的舉薦擔(dān)任了相應(yīng)的職務(wù)。于是,管仲的核心團(tuán)隊(duì)在他還沒有正式開展工作時就已經(jīng)完成。 管仲推薦這五人時稱:“升降揖遜,進(jìn)退閑習(xí),辯辭之剛?cè)?,臣不如隔朋;請立為大司行。墾草萊,辟土地,聚粟眾多,盡地之利,臣不如寧越;請立為大司田。平原廣牧,車不結(jié)轍,士不旋蹬,鼓之而三軍之士,視死如歸,臣不如王于成父;請立為大司馬。決獄執(zhí)中,不殺無辜,不誣無罪,臣不如賓須無;請立為大司理。犯君顏色,進(jìn)諫必忠,不避死亡,不撓富貴,臣不如東郭牙;請立為大諫之官。君若欲治國強(qiáng)兵,則五子者存矣。若欲霸王,臣雖不才,強(qiáng)成君命,以效區(qū)區(qū)。 在經(jīng)理人帶團(tuán)隊(duì)進(jìn)企業(yè)的問題上,管仲的做法給出了這樣一些啟示:在如何引進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)成員方面應(yīng)如何打握時機(jī)?在說服上級領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)用采用什么方法? 另外,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中值得注意的是新團(tuán)隊(duì)成員與老團(tuán)隊(duì)之間的利益和價值沖突問題。事實(shí)上,這種沖突是導(dǎo)演商鞅最終被五馬分尸悲劇的根本原因。從管仲進(jìn)入齊國政壇后的工作來看,他所做的工作并不是“革命性的”。這意味著新老沖突較小,管仲也不至于像商鞅那樣把自己放在火山口上. 現(xiàn)代社會中,企業(yè)在引進(jìn)空部隊(duì)時常常會面臨著劇烈的利益重構(gòu)和價值觀的沖突,并集中地表現(xiàn)在企業(yè)文化的不相容。在管仲和商鞅的處理方式中,管仲更多地表現(xiàn)出融合于原有文化,而商鞅則是激進(jìn)地引進(jìn)一種與原有文化完全相背的新文化,這種新文化破壞了原有結(jié)構(gòu),雖然對秦國的發(fā)展起到了積極的作用,它引發(fā)的新舊沖突帶來了諸多不穩(wěn)定因素。 在過去幾年里,一些國內(nèi)企業(yè)看到現(xiàn)階段美國企業(yè)在全球具有不錯的影響力。于是,不少人認(rèn)為外企的管理就是有利于企業(yè)發(fā)展的積極因素,在這種思想的指導(dǎo)下,外企高級管理者空降國內(nèi)企業(yè)一度成為一種流行色。但結(jié)果絕大多數(shù)不盡理想,這尤其對于那種已經(jīng)形成強(qiáng)有力的自身文化的企業(yè)來說,這種文化免疫有時比新文化帶來的有利影響更為突出。 不患之奸可養(yǎng) 無論是一國之君,還是一個大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,身邊有一幫諂媚之徒是常有的事,如何處理與這些人的關(guān)系,是一個經(jīng)理人必須具備的基本能力。 在齊桓公最親近的人中,易牙、豎貂、常之巫、公子啟等幾個奸佞之徒,易牙雖廚藝高超,卻可以為了討好齊桓公把自己的小孩殺了給齊桓公吃,這在管仲看來是“不慈者必不忠”的人,而豎貂只是齊桓公的一個幸童,因?yàn)辇R桓公的寵幸而得以干預(yù)朝政。 盡管這些人與管仲看起來是大奸與大忠的兩個極端,兩者有水火不容之勢,但在管仲掌權(quán)期間,由于齊桓公對管仲的信任及管仲的控制力,這群人并沒能掀起大的風(fēng)潮。這意味著這個時期,這群人是難以為患的奸侫。在這種情況下,管仲并未對這些人進(jìn)行清洗,相反采取了“姑息”政策。 事實(shí)上,在現(xiàn)代企業(yè)的每一次高層變動中,都會伴隨著“革命性”的人員大換血。這與管仲在此方面的處理表現(xiàn)出了兩種完全不同的思維。 但在管仲臨死前,他說:“主公仔細(xì)想一想就會明白:一個人連自己的親骨肉都能不愛憐,都肯殺死,難道他不會殺主公嗎?一個人連自己的身體都肯殘害,難道他不會去殘害公主您嗎?一個人的吉兇禍福是和他本人的做人的根本聯(lián)系在一起的,只要好好修煉自己的德行,自然會善始善終,不是靠外力所能改變的。所以,我只求主公看在國家社稷的份上,三思而行!” 管仲為何在這個時候說這話?很明顯,管仲很清楚,一旦自己離世,這些人就會開始興風(fēng)作浪,而再無人抑制其行為。 管仲死后,齊桓公也的確曾把這幾個人打發(fā)出宮,但三年后還是把這些人找了回來,最后齊桓公因此而不得善終。齊國從此開始走下坡路。 有人因此責(zé)備管仲未能盡責(zé),一些人認(rèn)為這他應(yīng)該把這些人在此之前除掉。而這正是管仲在作為經(jīng)理人所把握的分寸:永遠(yuǎn)不要把自己放在主人的位置上,否則你就不是稱職的經(jīng)理人。
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