中國地產(chǎn)二十年突飛猛進，期間誕生了一批極富市場影響力的企業(yè)與品牌。然而風云變幻，伴隨國家多輪調(diào)控政策令房地產(chǎn)市場進入長長的“拐點”，傳統(tǒng)的“拿地、開發(fā)、銷售、走人”模式遭受嚴峻挑戰(zhàn)。同時，隨著行業(yè)的成熟和集約化程度的增強，產(chǎn)品也趨于同質(zhì)化，中國房地產(chǎn)競爭逐漸由“硬時代”向“軟時代”轉(zhuǎn)變成為大勢所趨。面對調(diào)控的常態(tài)化和日趨激烈的市場競爭，房企應該主動求變，而不是被動改變，房企如何在突出重圍的同時，抓住方興未艾的中國城鎮(zhèn)化發(fā)展的大機遇？

“目前房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)超越了最初的“賣房子”，下一階段應當是“生活服務(wù)提供商”。3月27日，方正集團董事、高級副總裁兼首席財務(wù)官，北大資源集團總裁余麗在中央黨?！靶滦统擎?zhèn)化與社區(qū)建設(shè)”課題發(fā)布會上表示。

北大資源集團總裁余麗現(xiàn)場介紹新文化社區(qū)實踐經(jīng)驗

任何行業(yè)的產(chǎn)品競爭到最后一定不是硬件的競爭，而是軟實力的競爭，地產(chǎn)行業(yè)也是如此。盡管目前不少地產(chǎn)商都在諸如戶型結(jié)構(gòu)、節(jié)能用材、小區(qū)規(guī)劃等方面做一些創(chuàng)新，但這些由于缺乏獨特性，正慢慢趨同質(zhì)化，只能成為好產(chǎn)品的基礎(chǔ)要素，不能形成一個企業(yè)長期吸引客戶的核心競爭力。而方正具有很多不可復制的軟實力優(yōu)勢：如北大百年的品牌優(yōu)勢，教育、醫(yī)療、金融這些產(chǎn)業(yè)是方正的內(nèi)部資源，不需要通過外部尋找強強合作等等。

“商業(yè)模式能為企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力，不容易被復制，還能為用戶提供獨特體驗。商業(yè)模式創(chuàng)新的核心就是差異化。想別人想不到的，做別人沒做過的，成別人成不了的。比如，我們在地產(chǎn)業(yè)務(wù)里植入北大和方正的教育、醫(yī)療、IT等資源，業(yè)主獲得的服務(wù)就是其他企業(yè)所不能提供的?！?方正集團CEO李友在一次對外接受《人民日報》記者采訪時這樣說道。

做“生活服務(wù)提供商”，而不僅僅是房子提供者。與國計民生相關(guān)的醫(yī)療、教育、金融等需求，都會體現(xiàn)在未來北大資源集團的項目規(guī)劃里，不僅有源自北大教育理念的幼兒園；有依靠方正IT技術(shù)建立的網(wǎng)絡(luò)教育培訓、虛擬圖書館，有北大從幼兒園到中學，到如何輔導孩子上北大這樣的教育資源，通過網(wǎng)絡(luò)引入到社區(qū)；也有以北大醫(yī)療資源為依托而建設(shè)的社區(qū)醫(yī)院，可以通過北大國際醫(yī)院怡健殿健康管理中心與北京大學醫(yī)學部附屬的八家三甲醫(yī)院進行對接，為社區(qū)居民提供綠色就醫(yī)通道，也可通過怡健殿這個平臺和國際的醫(yī)療體系進行鏈接，進行遠程診斷；還有依靠方正金融體系建設(shè)的“社區(qū)金融超市”。此外，還有類似于“農(nóng)業(yè)公園”之類的配套設(shè)施，既可享受田園風光(小區(qū)網(wǎng) 論壇)和自己種植的樂趣，還可以為城鎮(zhèn)化之后的農(nóng)村人口提供一定的就業(yè)崗位。

社區(qū)管理與服務(wù)創(chuàng)新座談會專家研討現(xiàn)場

對于地產(chǎn)行業(yè)來說，消費者在入住之后還需要多種服務(wù)，比如教育、醫(yī)療、信息服務(wù)等等，而目前有能力提供這些服務(wù)的企業(yè)很少。方正旗下的北大資源擁有北京大學和方正集團內(nèi)部多個產(chǎn)業(yè)集團的支持，可以提供多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目前北大資源已經(jīng)在做北京大學下屬幼兒園等教育資源在社區(qū)內(nèi)的落地；北大醫(yī)學健康資源與社區(qū)醫(yī)院的對接與合作……。未來很重要的一步是如何利用互聯(lián)網(wǎng)，如在每一套房子里配置電腦和方正的后臺資源連接，在家里就可以享受到北大的資源與服務(wù)。

在信息服務(wù)方面，目前中國所有媒體的印刷系統(tǒng)幾乎全是方正做的，方正精睿系統(tǒng)每天對大量的內(nèi)容進行自動篩選和歸類，它和網(wǎng)站的區(qū)別之處在于它有知識產(chǎn)權(quán)，每條消息都有出處，這些信息都可以定時推送到用戶的客戶端上，這個龐大的數(shù)據(jù)庫是別人所不具備的。在金融服務(wù)方面，方正在金融領(lǐng)域做了10年，擁有全部金融業(yè)務(wù)牌照，未來要將所有的金融產(chǎn)品放入虛擬“金融超市”服務(wù)社區(qū)。

除了依托自身優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源，將與生活服務(wù)相關(guān)的醫(yī)療、金融、信息等資源植入社區(qū)外，北大資源集團將依托北大百年人文底蘊，致力構(gòu)建注重知識文化、注重人文設(shè)計、注重居民共建、注重自然生態(tài)的新型社區(qū)。借助社區(qū)內(nèi)的新文化中心等文化設(shè)施，通過北大專家講堂、讀書會，北大文化藝術(shù)演出、展覽等多種多樣的文化活動，為社區(qū)居民同時提供文化場所和文化內(nèi)容，力圖填補中國城市與居民生活的空白，并以此聚焦內(nèi)外資源，營建更宜居、更吸引與更具幸福感的新文化社區(qū)。她的出現(xiàn)將為中國新一代社區(qū)的開發(fā)建設(shè)提供一個新范本，也將為北大資源集團開創(chuàng)出一片全新的市場藍海。

“內(nèi)部資源是我們永遠的核心競爭力。除了自身資源的整合，未來還可以與其他地產(chǎn)商合作，進行資源互換，讓客戶享受到更多企業(yè)優(yōu)勢帶來的生活服務(wù)！”余麗說。