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劉敏興:沒有天生的業(yè)務(wù)員
2016-01-20 57474

 

沒有天生的業(yè)務(wù)員


人最大的敵人通常是自己。很多時(shí)候,阻礙業(yè)務(wù)員發(fā)展的最大因素,并非來自于專業(yè)技能或外界條件,而是他們的不自信。對自身價(jià)值的懷疑,造成了他們經(jīng)常會(huì)認(rèn)為:我原本就不如某某,某某有良好的口才,有一表人才的外貌,天生就是金牌業(yè)務(wù)員的料。


其實(shí),這種想法是完全錯(cuò)誤的。


要知道,沒有誰生下來就會(huì)做什么,一切的技能和特長,都是后天培養(yǎng)出來的。所以,我們必須相信自己,沒有天生的業(yè)務(wù)員,之后后天的頂尖銷售高手。


日本推銷大王椎名在推銷汽車的時(shí)候,按他的估算,平均拜訪不同的客戶30回才可推出一輛汽車。當(dāng)一次推銷不成功,他就告誡自己,再有29次就成功了。因此每一次失敗他都不灰心,而把希望留在下一次。有了這樣的樂觀心態(tài),自然也就有了推銷的膽量。


超常的毅力和勤奮的努力,讓椎名真的成功了——  短短幾年,他就成了全日本赫赫有名的推銷大王。
推銷大王椎名的故事告訴我們,世界上沒有天生的推銷天才。任何天才的成績都是建立在經(jīng)歷無數(shù)次失敗的基礎(chǔ)之上的。銷售明星們所取得的卓越業(yè)績并不是上天所賜,也不是神的眷顧,而是因?yàn)樗麄冇兄鴮κ〉恼_認(rèn)識和對成功的執(zhí)著追求,更有著對自己的強(qiáng)烈自信。


威廉詹姆斯說:“只要懷著信念去做你不知能否成功的事業(yè),無論從事的事業(yè)多么冒險(xiǎn),你都一定能夠獲得成功。”


心理學(xué)家還告訴我們:如果在潛意識中不斷灌輸正面的想法,成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大幅提升;相反,如果灌輸做任何事都會(huì)失敗的想法,成功就將與你擦肩而過。


銷售成功最重要的因素就是信心。凡事都往壞處想,以至在開始行動(dòng)之前找好了失敗的借口,就很難有好成績。在銷售的競爭中,誰有信心誰就能贏得機(jī)會(huì)。自信是業(yè)務(wù)員走向成功的第一步。


喬吉拉德之所以能夠創(chuàng)造出世界吉尼斯紀(jì)錄,在一年中推銷汽車1600多部,平均每天將近5部—— 不是因?yàn)樗猩窳?,天生與眾不同,而是因?yàn)槠渥孕?。他去?yīng)聘汽車推銷員時(shí),老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當(dāng)然也能夠推銷汽車。


喬吉拉德成功的秘訣就在于他有一種自信,相信自己可以做到。


要想時(shí)時(shí)刻刻保持對自己的強(qiáng)烈信心,業(yè)務(wù)員需要不斷地給自己的心靈補(bǔ)給“營養(yǎng)”。你需要每天進(jìn)行以下工作:


自我鼓勵(lì)

業(yè)務(wù)員無論面對多大困難,遭遇多少拒絕,都不要對自己失去信心。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,對自己說:“我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!”


相信自己的產(chǎn)品是最棒的

業(yè)務(wù)員要相信自己的公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心。


有準(zhǔn)備之戰(zhàn)會(huì)增強(qiáng)自信心


詳細(xì)地了解產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員增強(qiáng)信心的基礎(chǔ),同時(shí),將手頭的資料加以分析和歸納也是增強(qiáng)信心的有效途徑之一。整理資料的作用在于讓死的資料經(jīng)過業(yè)務(wù)員的加工整理,賦予生命,成為活生生的資料。只有活潑、新鮮、充滿熱情的資料才能感動(dòng)顧客。在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的年代,雜亂無章的宣傳材料,顧客可能看都不看就扔進(jìn)紙簍,千篇一律的東西是不會(huì)吸引任何人的目光。所以,在拜訪客戶之前先要對手頭的資料加以整理,使其變得鮮活,這樣就可吸引客戶的注意力,從而增強(qiáng)銷售的信心。


對于業(yè)務(wù)員利用自己的智慧,手工制作的宣傳品,顧客一般都會(huì)感動(dòng)于你付出的心血,從而愿意擠出時(shí)間來讓你展示資料,傾聽你的意見。充分的售前準(zhǔn)備,無疑會(huì)為銷售的成功添上可靠的砝碼。仔細(xì)地研究你的產(chǎn)品,仔細(xì)加工有用的材料,會(huì)讓業(yè)務(wù)員面對顧客時(shí),心中有數(shù),言之有物。

 

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