1、創(chuàng)造性洞察力:提出正確的問題
洞察力包括從各種角度去觀察,它能逼使主管抓住問題的核心,而非只看見表面特征。缺乏洞察力的主管,會只見樹或只見林,而非兩者俱見。缺乏洞察力的主管,會浪費(fèi)寶貴的資源,因為他們沒有抓住問題的根本,因此無法擬出有效的解決方法。如果提出正確的問題,你就找到提高洞察力的關(guān)鍵,從而有助于擬訂優(yōu)異的策略。
2、敏感力:對待別人
如果最終分析來說,人是組織最重要的資源,那么新時代的管理人員就必須了解如何把人結(jié)合在一種文化內(nèi),使他們自動自發(fā)的追求高目標(biāo)。面對面溝通、持續(xù)性訓(xùn)練與發(fā)展、創(chuàng)造性獎勵辦法,以及工作保障,都顯示出能培育強(qiáng)有力文化的那種敏感力。每一個強(qiáng)有力的企業(yè)文化都來自管理階層的敏感力。少了它,員工就會覺得缺乏干勁、未受重用,甚至覺得被剝削。
3、遠(yuǎn)視力:開創(chuàng)未來
具有遠(yuǎn)視力的領(lǐng)導(dǎo)者能在內(nèi)心從己知走向未知,也就是能綜合事實、數(shù)字、希望、夢想、危險、以及機(jī)會,而創(chuàng)造出來。只要把沉思冥想的藝術(shù)運(yùn)用到組織的反省上,你就會對企業(yè)及其環(huán)境得到深入的了解。
4、應(yīng)變力:預(yù)料變化
應(yīng)變能力是一種很難的技能,它能事先推測應(yīng)該注意的目標(biāo),而不是那些使企業(yè)立即受到壓力的問題。除非你積極追求本身領(lǐng)域之外的利益,你絕對無法順利地適應(yīng)各種變化。
5、集中力:執(zhí)行改變
在你組織內(nèi)發(fā)生的每一件事,都會有助于或危害到你為執(zhí)行改變,或為調(diào)和策略與文化所做的努力。集中力核能使領(lǐng)導(dǎo)者把可用的資源集中用來執(zhí)行成功和持久的改變。你如何獲得集中力?要取消缺乏重點的活動,并且了解成功執(zhí)行的步驟。
6、忍耐力:活在愿景里
企業(yè)主管一定要超越別人的想法與行動,并獻(xiàn)身于本身企業(yè)的愿景。如果你對公司的長期目標(biāo)深信不疑,你必能耐心看著它實現(xiàn)。
由于新時代的主管置身于各種類型不同的組織內(nèi),并且由于任何組織都是透過大致可預(yù)測的階段而演進(jìn),因此,你可以根據(jù)情況,采不同的組合方式,以及強(qiáng)調(diào)不同的水準(zhǔn)來運(yùn)用這些技能。因此,你在學(xué)習(xí)這些技能時,必須記住單靠一種技能不能奏效,每一種技能都要與其他技能相輔相成。