績效考核常常引起被考核者的焦慮，這往往是由人的一些心理觀念決定的。例如，人們常常處于一種矛盾的狀態(tài)之中，即既想成為“第一”，又害怕由于杰出的績效而遭到打擊，俗話說“槍打出頭鳥”；人們也常常擔(dān)心一次不良的績效記錄不僅會(huì)帶來目前的懲罰，往往還會(huì)在主管心目中形成不良的印象，會(huì)影響對(duì)自己將來績效的考核，甚至影響個(gè)人的職業(yè)生涯。所以當(dāng)績效考核開始時(shí)，員工往往心中充滿焦慮。

被考核者的焦慮常常表現(xiàn)在幾個(gè)方面：
　1.由于蒙在鼓里而帶來的擔(dān)心
　在很多醫(yī)院的績效考核當(dāng)中，被考核者常常感到自己對(duì)工作的要求并不十分清楚，并且也不知道衡量工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，沒有機(jī)會(huì)了解到自己的工作結(jié)果，也沒有人同被考核者溝通對(duì)其完成該項(xiàng)工作的期望。這就讓被考核者感覺到自己是否能在績效考核中取得好的成績完全不是自己所能控制的，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)是琢磨不定的，不知道自己到底該做到什么程度才算是好。
　2．對(duì)批評(píng)或懲罰的焦慮
　很多員工害怕考核，主要是因?yàn)閾?dān)心考核的后果。平?？赡苡行┦虑樽龅貌⒉荒茏屩魅瓮耆珴M意，因此到了考核的時(shí)候就擔(dān)心主管人員會(huì)來個(gè)秋后算賬。很多員工都有不愉快的考核經(jīng)歷。例如，有家醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)幾乎完全是采用倒扣分形式的。對(duì)員工績效的每個(gè)方面，并沒有給出做得好的是什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，而全是給的怎樣做是不好的標(biāo)準(zhǔn)，如一次沒有按時(shí)交計(jì)劃扣一分，遲到一次扣一分等。結(jié)果是按照扣分的情況進(jìn)行罰款或扣獎(jiǎng)金。這樣員工就會(huì)對(duì)績效考核的令人不愉快的后果備感焦慮。
　3．害怕自己的弱點(diǎn)暴露出來
　即使沒有懲罰的后果，僅僅是被考核本身也足以使被考核者感到焦慮。任何人都害怕自己的缺點(diǎn)或弱點(diǎn)被別人知道，而考核恰恰提供了這樣的機(jī)會(huì)。如果對(duì)考核的結(jié)果沒有相應(yīng)的保密措施，使其散布的范圍過廣，就會(huì)給某些被考核者帶來不必要的傷害。

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⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

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