銷售的成功與失敗,古往今來都是事關(guān)企業(yè)生存的首要因素。
特別在眼下金融風暴“沉淀”之時不同行業(yè)都凸顯出了積極投入、力保求穩(wěn)的一面。自然間,各種對于銷售工作的論調(diào)也隨之層出不窮,有人說:銷售的成功便是“個人及團隊在規(guī)定時間內(nèi)完成組織既定的銷售份額乃至超越”,而反過來則是銷售的失敗。
那么,在這非常具有科學依據(jù)的定義背后其實蘊涵著多個的必備條件,也就是指標題中所說明的“看不見的地方”。用意是想“針對”那些奮戰(zhàn)在“終端第一線的銷售人員”提供參考,促使能給所在公司帶來更多的收益。而附帶地來講筆者也想通過此博文傳達兩個理念:
1、銷售是公司通過各部門一系列運作之后的體現(xiàn),并無成功與失敗之分,作為銷售人員要做到位的只需規(guī)范、條理、有序地完成相應(yīng)步驟。
2、銷售真正意義上的成功,并不是僅存在與按時完成每月/年的績效指標,而是要配合公司整體達到盈利,超過預(yù)期目標的前提下所生成的使命感。
看不見的地方(一):銷售員的人格
作為公司線下推廣的主要“載體”,銷售人員不僅要在裝著、言談、舉止等外在形象上得體,更重要的是要有健全的人格。千萬不要給“客戶”感覺你是個油腔滑調(diào)、不易相信之人,這樣就會有損公司品牌形象在客戶心中的地位。所以謙虛、真誠的人格是作為銷售人員最重要的素質(zhì)且你還要堅持把這種態(tài)度延續(xù),千萬不要因為取得的成績及所在行業(yè)經(jīng)驗而使自己變的傲慢,這樣只會給你的職業(yè)生涯增設(shè)瓶頸。
溫馨提示:
⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫軍正老師是中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長、中國紅色管理學會會長。孫軍正老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
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