在當(dāng)前全球金融危機(jī)影響下,經(jīng)濟(jì)開始由原來的快速增長變?yōu)榫徛鲩L,原來企業(yè)賴以快速發(fā)展的大環(huán)境變了,但是“發(fā)展”作為一種長期的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)變,中國企業(yè)該如何應(yīng)對(duì),成了很多企業(yè)關(guān)心和關(guān)注的重要為題。
很多人建議說:中國企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)功修煉,確實(shí)如此,但是如何進(jìn)行內(nèi)功修煉,從哪些方面展開呢?尤其是對(duì)于中小企業(yè)來講,這里提出一些筆者的觀點(diǎn)和看法,供為探討和參考。其實(shí)這些問題也不是某一行業(yè)企業(yè)獨(dú)有的,而是存在于整個(gè)企業(yè)界的。
一、企業(yè)管理的升級(jí)
在銷量為天的指導(dǎo)思想作用下,加上“一俊可以遮百丑”慣例,似乎只要銷量好就可以證明企業(yè)是優(yōu)質(zhì)的,但是銷售業(yè)績的快速增長也同時(shí)造成了企業(yè)整體發(fā)展的不對(duì)稱,尤其是管理和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不均衡,這是一個(gè)普遍性的突出問題。
企業(yè)注重營銷是對(duì)的,但是同時(shí)也要重視企業(yè)的均衡發(fā)展,而且筆者在咨詢的實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn):很多營銷中面臨的問題并非是從營銷層面引發(fā)的,而是從更深一層引發(fā)的,要有效解決這些問題,必須從更高一層棉進(jìn)行入手。
比如產(chǎn)品問題(開發(fā)速度慢、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等),營銷部門是在根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì),但是企業(yè)需要提供生產(chǎn)和決策的后臺(tái)支持,這樣才是企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)營;再比如說營銷隊(duì)伍問題,隨著企業(yè)的快速發(fā)展,人是必須的要素,但是并非說企業(yè)直接招聘的人就可以拿來使用,這就造成了團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中只能解決數(shù)量,而很難從質(zhì)量上給予保證,加上難以應(yīng)對(duì)的龐大隊(duì)伍管理需要,這依然是企業(yè)管理的問題。
企業(yè)對(duì)管理的升級(jí)可以從三個(gè)方面進(jìn)行提升
1、決策效率的提升
企業(yè)的決策效率取決于決策流程和決策水平。流程可以優(yōu)化,但是決策水平卻是致命的關(guān)鍵,這主要依賴于決策者的知識(shí)和視野以及企業(yè)的決策參考信息。通常我們看到的是企業(yè)一把手大包大攬,所有的決策似乎只有他說了才算:這是一種典型小企業(yè)的做法,在一定時(shí)期內(nèi)可能有利于企業(yè)的發(fā)展,但是到了一定的階段就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的制約。隨著企業(yè)的做大,決策事物的增多和對(duì)決策能力要求的提高,這種局面必須進(jìn)行改進(jìn):
一是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情,要學(xué)會(huì)尊重專業(yè),比如請(qǐng)外腦做參謀、招納專業(yè)的人員到公司任職等都是解決這一問題的有效辦法;
二是學(xué)會(huì)抓大放小,在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行適度的放權(quán);
三是決策者要努力提高自身的修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),不斷開闊自己的視野。俗話說:看的遠(yuǎn)才能走的遠(yuǎn),一樣道理,領(lǐng)導(dǎo)者的心胸和視野決定著企業(yè)的未來方向和成就。
四是要加強(qiáng)企業(yè)的信息流管理,信息是企業(yè)進(jìn)行決策的理性參考,不系統(tǒng)和不準(zhǔn)確的信息都可能導(dǎo)致決策的失誤,信息流的管理包括:產(chǎn)供銷數(shù)據(jù)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息等等。
溫馨提示:
⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師是中國實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長、中國紅色管理學(xué)會(huì)會(huì)長,他根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
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