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孫軍正:企業(yè)文化的三要素
2016-01-20 116042

文化是由人們的觀念與行為組成。文:是人們的價(jià)值觀念,即使命、愿景、價(jià)值觀等等;化:是通過(guò)觀念的長(zhǎng)期影響產(chǎn)生的行為,形成的習(xí)慣。以下我們簡(jiǎn)要談?wù)剬?duì)企業(yè)文化的理解。

    一、使命 使命,解決企業(yè)為什么存在的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè),平均壽命只有3年。為什么如此短,因?yàn)闆](méi)有找到企業(yè)存在的理由。1975年,微軟給自己找了一個(gè)理由:隨時(shí)隨地幫助人們自由地交流。韓國(guó)三星提出事業(yè)報(bào)國(guó),海爾提出創(chuàng)造世界名牌。企業(yè)的使命從市場(chǎng)及消費(fèi)者的角度來(lái)看就是客戶的需求。市場(chǎng)的需求是企業(yè)使命的基礎(chǔ)。贏利不是企業(yè)的終極追求目標(biāo)。贏利是企業(yè)的基礎(chǔ)需求,就好比人呼吸一樣重要。但是人活著,不僅僅是為了呼吸,還應(yīng)該滿足社會(huì)的某種需求,如果一味的追求贏利,便會(huì)動(dòng)搖企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

    使命不是為自己,而是為更廣泛的人群服務(wù),是在更廣大的領(lǐng)域中尋找自己的價(jià)值,尋找自己的靈魂。也就是讓使命來(lái)拯救我們散亂的能量,使我們有一種為他人工作的神圣感。我們都是普通人,一旦我們的命運(yùn)與一個(gè)偉大的使命聯(lián)系起來(lái),我們便可以創(chuàng)造出歷史的輝煌。許多企業(yè)沒(méi)有思考為什么要辦企業(yè),這是導(dǎo)致其滅亡的重要原因之一。

    二、愿景 愿景是發(fā)展的方向,是由多個(gè)目標(biāo)形成的。微軟的愿景是每一家、每一張桌子都有一臺(tái)電腦。這一愿景當(dāng)初提出來(lái)的時(shí)候,大部分人持懷疑態(tài)度。愿景愈大,帶來(lái)的沖突愈大。因?yàn)榇蟛糠秩丝匆?jiàn)了才相信,只有少部分人沒(méi)有看見(jiàn)就相信?,F(xiàn)在微軟的夢(mèng)想基本實(shí)現(xiàn),人們才相信其愿景的威力。

    愿景給企業(yè)發(fā)展指明方向,凝聚人才,創(chuàng)造一個(gè)將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的溝通平臺(tái),從而產(chǎn)生了將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)相結(jié)合的契機(jī)。企業(yè)不再是由一群普通人的簡(jiǎn)單組合,而是一個(gè)有共同理想、共同使命的生命聯(lián)合體。每一個(gè)人不再是一個(gè)被動(dòng)的服從者,而是為了共同目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)的開拓者。共同的愿景從DNA的角度改變了人與人之間的關(guān)系,這樣的組織就如原子彈爆發(fā)一樣,釋放出每一個(gè)人的巨大潛力。同樣是碳元素,結(jié)構(gòu)的不同形成兩種截然不同的結(jié)果,一個(gè)是金剛石,另一個(gè)是石墨。

    三、價(jià)值觀 價(jià)值觀是企業(yè)判斷決策的依據(jù),價(jià)值觀不是隨意可以改變的。強(qiáng)生公司1954年提出客戶第一、員工第二、社會(huì)第三、股東第四的價(jià)值觀。這四條價(jià)值觀實(shí)際是強(qiáng)生的憲法,即使董事長(zhǎng)也不能違背。這些價(jià)值觀保證了強(qiáng)生的可持續(xù)發(fā)展。1982年發(fā)生了泰諾中毒死亡事件,強(qiáng)生馬上召回其產(chǎn)品。短時(shí)間給強(qiáng)生造成經(jīng)濟(jì)損失;但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,贏得了市場(chǎng)的信任,因?yàn)樗麄儼芽蛻舴旁诘谝晃?。日本的三?/span>汽車公司卻故意掩蓋其汽車的質(zhì)量問(wèn)題,給消費(fèi)者帶來(lái)生命損失,極大地影響了他的信用。

    通常是企業(yè)高層自覺(jué)不自覺(jué)的破壞其價(jià)值觀,說(shuō)一套做一套,在內(nèi)部破壞了價(jià)值觀的完整性,企業(yè)員工受到高層行為的影響,他們所產(chǎn)生的違背價(jià)值觀的行為又再去損害消費(fèi)者的利益。安然、安達(dá)信公司的倒下,值得我們深思。中國(guó)的企業(yè)因誠(chéng)信不足,每年造成的損失達(dá)5800億人民幣。我們犯的都是簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,因?yàn)槲覀儧](méi)有找到簡(jiǎn)單,或者找到了簡(jiǎn)單卻沒(méi)有守住。

    企業(yè)文化是企業(yè)老板的文化,如果老板自己不將其個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)過(guò)渡為使命、愿景、價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo),這樣的企業(yè)不論員工有多少,營(yíng)業(yè)額有多大,從根本上他還是一個(gè)個(gè)體戶。這樣的企業(yè)發(fā)展愈大,老板就愈苦、愈累。優(yōu)秀的文化讓每一個(gè)員工變成老板,同時(shí)又愿配合他人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

    使命是企業(yè)的基礎(chǔ),愿景是企業(yè)的發(fā)展方向,價(jià)值觀為企業(yè)保駕護(hù)航。三位一體的企業(yè)文化是企業(yè)的最終競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè)。

溫馨提示:

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫軍正老師是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)、中國(guó)紅色管理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。孫軍正老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程,以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開“聯(lián)系方式”即可) 

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