一、企業(yè)執(zhí)行力的含義
執(zhí)行力是指對某指令的執(zhí)行能力和執(zhí)行力度,是以結(jié)果為導(dǎo)向的管理實踐活動。具體到企業(yè),可以理解為企業(yè)內(nèi)部各組織對經(jīng)營管理者或上級組織指令響應(yīng)的程度,是組織中戰(zhàn)略流程、人事流程、運營流程的結(jié)合,它直接反映一個企業(yè)的全面、系統(tǒng)的管理水平。沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有核心競爭力。
二、國有企業(yè)執(zhí)行力偏弱的原因
中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正老師認為,一些國有企業(yè)執(zhí)行力偏弱的原因,包括很多種因素,其中一個方面,就是傳統(tǒng)國有企業(yè)機制對執(zhí)行力產(chǎn)生的負面影響,表現(xiàn)在:一是現(xiàn)在不少國有企業(yè)在不同程度上仍受計劃經(jīng)濟時期管理方式和思維的影響,上級企業(yè)仍是簡單要求下級企業(yè)執(zhí)行計劃和戰(zhàn)略,而不是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部實際情況,由上下之間溝通產(chǎn)生合理的、可操作的計劃和戰(zhàn)略。與實際不相符的計劃和戰(zhàn)略造成下級企業(yè)生產(chǎn)與市場需求不符,進而難以完成計劃目標。高層因此認為下級不盡力,下級認為高層不了解實際,進而產(chǎn)生消極怠工和執(zhí)行力逐漸弱化的現(xiàn)象。二是企業(yè)機構(gòu)設(shè)置不盡完善。一些國有企業(yè)內(nèi)部橫向管理部門設(shè)置過細,部門之間壁壘重重,缺乏溝通與合作??v向管理層次多,信息傳遞環(huán)節(jié)長,決策速度慢。機構(gòu)設(shè)置不合理導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心經(jīng)營環(huán)節(jié)不配套,出現(xiàn)執(zhí)行難的現(xiàn)象。三是管理層專業(yè)素質(zhì)有待提高。由于國有企業(yè)的特殊屬性,不少國企業(yè)管理者缺乏企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)背景和實踐經(jīng)驗,少數(shù)管理者還僅僅把自己的角色定位在描繪企業(yè)遠景、制定策略上,不重視自身在戰(zhàn)略的執(zhí)行問題上的帶頭和表率作用,甚至在執(zhí)行過程中制定了一系列不合理、缺乏人文關(guān)懷的制度,對員工不僅沒有激勵作用,反而引起反感,無形中削弱了企業(yè)的執(zhí)行力。
導(dǎo)致一些國有企業(yè)執(zhí)行力不強的另一方面因素,是制度設(shè)計不夠合理。有效的制度是有效執(zhí)行的重要保證。目前不少國有企業(yè)執(zhí)行力弱化不是因為沒有制度的保障,更多的是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。這樣的制度往往束縛了制定者和執(zhí)行者本身,比如企業(yè)內(nèi)部審批制度要求的審批環(huán)節(jié)過多,不僅浪費了管理成本,更重要的是耽誤了時間,挫傷了員工的工作積極性,時間長了制度就可能會變成難以執(zhí)行的“一紙空文”。
此外,守攤文化仍在不同程度上影響著國有企業(yè)執(zhí)行力的提升。在守攤文化的影響下,大家的自主意識和超前謀劃的意識明顯不強,難有積極主動干事的激情和勇氣。“領(lǐng)導(dǎo)沒指示我辦,我不能去辦,如果你要我辦就去請示我們領(lǐng)導(dǎo)”,這就是守攤文化的具體表現(xiàn)。在競爭日益激烈的環(huán)境下,這種守攤文化會逐步腐蝕大家開拓進取的精神,是嚴重妨礙企業(yè)執(zhí)行力的重要根源之一。
三、提升國有企業(yè)執(zhí)行力的幾點對策
孫軍正老師強調(diào),要想切實提升國有企業(yè)執(zhí)行力,還是要從制定切合實際的戰(zhàn)略、建立靈活高效的運營管理系統(tǒng)、打造優(yōu)良的員工隊伍、建立良好的激勵機制、培育強調(diào)執(zhí)行的企業(yè)文化等方面入手。
制定切合實際的戰(zhàn)略。要制定切合實際的戰(zhàn)略,管理層除了要認真關(guān)注市場變化外,還必須擺脫高高在上的思想,建立良好的上下級溝通機制,加強與員工的溝通,在戰(zhàn)略的制定時要充分了解員工的需求,只有這樣才能了解企業(yè)自身的能力和不足,了解市場和生產(chǎn)一線的實際情況,才能保證制定的戰(zhàn)略不脫離實際,得到員工的擁護,減輕執(zhí)行時的障礙。
建立靈活高效的管理系統(tǒng)。靈活高效的運營管理系統(tǒng)是企業(yè)戰(zhàn)略和指令得以順暢執(zhí)行的關(guān)鍵。靈活高效的管理系統(tǒng)要求對國有企業(yè)干部管理體制進行改革,改進現(xiàn)行國有企業(yè)管理層次復(fù)雜、管理步驟多、權(quán)力集中、部門溝通差和企業(yè)內(nèi)資源分配不均等弱化企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力的管理機制,進而推行扁平化的管理結(jié)構(gòu)、標準化管理,推行目標明確、重視團隊合作的項目制管理,建立各部門之間橫向合作和溝通的機制。靈活高效的管理系統(tǒng)還要求根據(jù)實際情況的變化,對企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、制度和規(guī)范進行不斷的改進。同時還要以發(fā)展的觀點來看待運營管理系統(tǒng),因為沒有一個管理系統(tǒng)的設(shè)計是能永遠適應(yīng)外部變化而自身不做改變的。
建立優(yōu)秀的員工隊伍。建立優(yōu)秀的員工隊伍就是要選用高素質(zhì)和職業(yè)化的員工,其中特別是要選用善于溝通、思路清晰、目標堅定、百折不撓、積極進取和誠實正直的管理人員,因為執(zhí)行力是組織中管理者意志的體現(xiàn),各級管理人員的素質(zhì)和能力是影響執(zhí)行力的重要因素。
建立合理的激勵和約束機制。良好的激勵和約束機制根據(jù)業(yè)績考核的結(jié)果達到“能者上,庸者下”和獎勤罰懶的目標,能夠把員工的需求和企業(yè)目標相結(jié)合,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性。良好的激勵機制對完善企業(yè)制度、增加上下級溝通和提高員工積極性方面有很大的幫助。
培育強調(diào)執(zhí)行的文化。培育執(zhí)行文化要摒棄那些妨礙企業(yè)執(zhí)行力的思想根源,促進企業(yè)形成一種強調(diào)執(zhí)行的氛圍。要創(chuàng)造這種氛圍就離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)層管理人員和有效的激勵機制。企業(yè)的管理者要倡導(dǎo)一種公開、透明、開放、團結(jié)和進取的企業(yè)執(zhí)行文化,并通過一系列的激勵機制讓這種良好核心價值理念和企業(yè)文化深入人心。通過建立公開透明、團結(jié)開放的企業(yè)執(zhí)行文化,對減少部門間的內(nèi)耗和增強上下級之間的溝通,克服固有的體制、機制和企業(yè)文化帶來的問題,充分提高企業(yè)執(zhí)行力,有著積極的促進作用。
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