造成決策打折,執(zhí)行不力的8種原因
1、目標(biāo)不確定
還記得高露潔的廣告詞嗎———我們的目標(biāo)是“沒蛀牙”!目標(biāo)很明確,把目標(biāo)再放大“令牙齒更加堅固”。有了明確的目標(biāo),做事情才會有方向,所以在談執(zhí)行力的時候,先明確我們要做什么,正確定位目標(biāo)后,目標(biāo)可以放大,具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后,才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。中國執(zhí)行力專家孫軍正老師說:對于執(zhí)行來講,目標(biāo)既是牽引力,也是驅(qū)動力。
2、戰(zhàn)略不清晰
沒有清晰而專注的戰(zhàn)略,今年換一個方向,明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司,起初從事低端的產(chǎn)品銷售,在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司的競爭打擊后亂了陣腳,于是改向經(jīng)營高端百貨產(chǎn)品,在這一領(lǐng)域卻又不敵國際第四大零售商塔吉特(Target)的競爭,結(jié)果這家曾經(jīng)是美國第三的零售業(yè)巨頭凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向而走向失敗。中國執(zhí)行力專家孫軍正老師說:凱瑪特的失敗就表明,戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意,不清楚自己的戰(zhàn)略將會為企業(yè)換來沉重的代價。
3、指令不明確
高層沒有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層,導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令,執(zhí)行中必然打了折扣。
4、渠道不暢通
渠道不暢通包括兩個方面,一是從上往下傳遞的渠道,問題通常出在中層管理者身上,這是由于,當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時,中層管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣,結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣;另一種渠道是由下而上的信息反饋通道,即基層人員在執(zhí)行中碰到的問題沒有及時向上反映或在中層遭遇障礙,存在的問題得不到及時處理和解決,結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。
5、人員不到位
沒有合適的人做合適的事情,令項目無法開展,缺乏應(yīng)有人才,致使執(zhí)行力打折。
6、結(jié)構(gòu)不合理
機(jī)構(gòu)臃腫,結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、“學(xué)非所用、用非所長”,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理,分工不合作,互相扯皮推諉,工作效率低下。
7、職責(zé)不清楚
每個部門、崗位職責(zé)不清楚,領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)?,員工沒有清晰的職責(zé)范圍,無從完成本職工作。
8、輕重不分
中國執(zhí)行力專家孫軍正老師說:眉毛胡子一把抓,沒有關(guān)鍵和重點以及先后順序和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則,即抓20%的重點,一般而言,80%的效率來自20%的重點。清晰了重點環(huán)節(jié)和輕重緩急,有的放矢,執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來。