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孫軍正:成為卓越HR經(jīng)理的九大秘訣
2016-01-20 115658

一個卓越的HR經(jīng)理,不是一天就造就的,需要千錘百煉——要清楚自己適合做什么?做到什么程度?達到什么效果?得到何種評價?自己的工作能為企業(yè)和團隊帶來增值。為了能夠使HR經(jīng)理的工作開展更順利,能力更精進,工作效率更佳,在此,將多年工作心得整理成九大秘訣以供參考,排名不分先后:

  1、展現(xiàn)自己的精氣神

  一個好的HR經(jīng)理,一定要有帶動力,因此,在工作的8小時內(nèi),要時時保持精氣神。做到:精滿,氣足,神旺。"缺乏工作激情的HR經(jīng)理傾向于使團隊失掉興趣和信心,因此很少成功。在大多數(shù)情況下,你的團隊成員和企業(yè)員工如果看到HR經(jīng)理的眼中充滿火焰,他們更傾向于以團隊的方式工作,愿意和你配合,完成工作。

  2、雇用和培育專業(yè)HR為你工作

  人力資源部的工作不只是通過HR經(jīng)理去完成,人力資源管理的六大模塊需要每位HR模塊負責人能獨擋一面。因此,HR經(jīng)理在雇用新成員時,確保他們在某一模塊上比自己更優(yōu)秀,并渴望你的工作能通過他保質(zhì)保量完成。如果是內(nèi)部提拔的部屬則要多給予培訓,有針對性提升他的知識和能力,使得他能幫到你,并確保HR部門所取得的業(yè)績最大化。

  3、對HR部門的分工要具體、細化

  企業(yè)HR工作無論是招聘、培訓還是績效考評,其實都是具體的細活。需要注重細節(jié)、注重人性、注重員工的滿意度。當有一大堆任務時,要把它們分為小的部分,一次分派給部屬一點點,否則他們會崩潰。他們或許能夠完成每個任務,但是通常因為太快而不能達到你想要的質(zhì)量。因此,HR經(jīng)理在安排工作時,要非常具體,從HR工作內(nèi)容、流程、制度、節(jié)點等各方面進行指示和指導,以確保HR管理工作能落地執(zhí)行,使直線部門和員工對HR的工作感到滿意。

  4、多采用走動式管理

  有部分企業(yè)的HR經(jīng)理對公司內(nèi)部尤其是生產(chǎn)、運營現(xiàn)場所發(fā)生的人和事,不能很好掌控,不了解工作的細節(jié),很容易失去上司和別的部門對你的信任。因此,HR經(jīng)理要確保每天有兩個小時的時間在現(xiàn)場觀察和溝通,使得自己對公司的運營、生產(chǎn)、加工情況了解得很細,能更有針對性提出解決方案,大家信服你。

  5、多表揚而不是四處批評

  任何人都喜歡聽好話,而卓越的HR經(jīng)理要學會口吐蓮花,懂得表揚和激勵員工。"不要動不動就拿起制度這根大棒來說事,要換位思考。多給予員工中肯的評價和鼓勵,順便說一下,表揚可是一門藝術,要靈活運用。

  6、能幫助直線部門解決專業(yè)的HR問題

  直線部門經(jīng)理在自己的業(yè)務領域絕對是好手,但要他去管好人,了解人,理解人,培育人,激勵人,往往存在著不足或不專業(yè)。在工作中碰到難纏的員工,碰到斤斤計較的部屬,他就沒轍了,希望在你這里能尋找到專業(yè)解決。此時,是正好展示你才華的時候,因此要給予直線部門經(jīng)理專業(yè)的解答和幫助,他會佩服你,直至尊重你。

  7、給予企業(yè)老板恰當?shù)慕ㄗh和專業(yè)支持

 每個企業(yè)老板都希望在做經(jīng)營和決策時,能從他的HR經(jīng)理那里得到專業(yè)的支持。比如人力資源政策的制定,HR戰(zhàn)略的設計,關鍵人才的用留等方面想聽取HR經(jīng)理的專業(yè)意見。此時,HR經(jīng)理要拿得出手,既要了解企業(yè)未來的戰(zhàn)略趨勢,也要知道企業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的問題,從而給企業(yè)老板提出合理和中肯的建議,做到提建議方法合適,尺度合理,方式適用。

  8、HR經(jīng)理要成為職業(yè)的培訓顧問

  人力資源管理經(jīng)理要把自己塑造成為職業(yè)的培訓顧問。企業(yè)人力資源的許多工作,要向員工宣傳,要向管理層解釋,要尋求大家的支持和理解。因此,HR經(jīng)理要善于利用會議、培訓等手段來達到目的,就要有專業(yè)的培訓能力、講解能力、示范能力,才能使自己的工作事半而功倍,達到良好的結(jié)果。

  9、在企業(yè)內(nèi)傳遞自己的人格魅力

  做好以下五點,你的人格魅力一定非凡無比:

  1)對企業(yè)內(nèi)的上司、同事、部屬、員工保持愉悅的心境和善意、自信的微笑;

  2)每周用內(nèi)部隨意發(fā)帖和內(nèi)部Email等方式感謝其他部門對你HR工作的支持和理解;

  3)不亂講話,病從口入,禍從口出;

  4)非凡的組織能力,組織其他部門參與企業(yè)內(nèi)部各類活動,并能做到及時分享和總結(jié),營造愉悅的工作環(huán)境和氣氛,使得每個部門都將你當作開心的源泉。

  5)職業(yè)化的行事風格和職業(yè)形象,保持職業(yè)感(三公原則)。

(請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)

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