文/實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力導(dǎo)師孫軍正
執(zhí)行力扭曲是一種十分令人頭痛的現(xiàn)象,明知它是管理的中間環(huán)節(jié)所致,又不能斷然取消所有的中間環(huán)節(jié),還必須賦予屬下必要的管理權(quán),有時(shí)甚至還要站在二傳手的角度給予理解。那么如何在這種無奈的情況下校正執(zhí)行力扭曲呢?答案或許是多種多樣的,從反對(duì)不正當(dāng)管理入手,采取如下的措施則是必要的。
1 、率先垂范,以自己的人格魅力祛邪扶正
由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序尚有尚缺,管理者在企業(yè)外部的交往中難免會(huì)采取一些“變通”的做法。但是這種“變通”不能在企業(yè)內(nèi)部張揚(yáng),在企業(yè)內(nèi)部必須老老實(shí)實(shí)接科學(xué)態(tài)度辦事。管理者要求別人做到的,自己首先一定要做好。自己訂的規(guī)則自己要模范執(zhí)行,不能隨意解釋和隨意修改。
2、 充分溝通
通過充分溝通,使屬下在正確理解管理舉措的基礎(chǔ)上心往一處想。重大管理舉措的出臺(tái)應(yīng)充分征求有關(guān)人員的意見,在討論中允許暢所欲言,允許從不同的角度提出質(zhì)疑。并且認(rèn)真對(duì)待不同意見,使管理舉措更加完善。這樣可以使管理舉措變成集體智慧的結(jié)晶,使大家產(chǎn)生認(rèn)同感,使二傳手在執(zhí)行時(shí)不至于存在逆反心理。同時(shí),在討論管理舉措時(shí)還要充分說明有關(guān)的背景材料,使屬下產(chǎn)生同樣的危機(jī)感和使命感,從而在價(jià)值指向上與管理者保持相同的見解。
3 、注重落實(shí),建立公正的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度
如果在推出一項(xiàng)管理舉措時(shí)投入了很大的精力,那么就應(yīng)當(dāng)注重落實(shí),不能虎頭蛇尾,否則就會(huì)前功盡棄。要想取得預(yù)想的實(shí)效,就要對(duì)執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),包括即時(shí)性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)。對(duì)執(zhí)行中有爭(zhēng)議的問題要及時(shí)澄清,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),迅速糾正執(zhí)行力扭曲的苗頭。每過一個(gè)階段集中進(jìn)行-次小結(jié)性評(píng)價(jià),去偽存真,獎(jiǎng)勤罰懶,保證正當(dāng)利益的公正實(shí)現(xiàn)。
4、 及時(shí)反饋,保證管理舉措本身不斷完善和及時(shí)更新
當(dāng)我們推出一項(xiàng)管理舉措時(shí),盡管很重視進(jìn)行科學(xué)論證和預(yù)測(cè),強(qiáng)調(diào)預(yù)見性,但客觀情況仍然難免會(huì)出現(xiàn)意外的變化,這時(shí)候再繼續(xù)執(zhí)行原有的管理舉措效果可能適得其反。這就需要我們密切注視事態(tài)的發(fā)展,掌握相關(guān)動(dòng)態(tài),保持信息暢通,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。使管理舉措與時(shí)俱進(jìn),除舊布新,日益健全。
5 、專項(xiàng)治理,嚴(yán)防執(zhí)行力扭曲的“病毒”擴(kuò)散
由于現(xiàn)代管理的專業(yè)性越來越強(qiáng),涉及到越來越多的跨學(xué)科知識(shí),執(zhí)行力扭曲越來越具有隱蔽性。有時(shí)候我們大力推進(jìn)一項(xiàng)管理舉措后發(fā)現(xiàn)沒有取得預(yù)期的效果,但是卻不知道問題出在哪里,這就需要我們進(jìn)行專項(xiàng)治理,全面進(jìn)行量化分析。必要時(shí)聘請(qǐng)有關(guān)管理咨詢專家進(jìn)行“診治”,以走出當(dāng)事者迷的誤區(qū)。在準(zhǔn)確找出病根的基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)整頓,防止執(zhí)行力扭曲的危害繼續(xù)漫延,及時(shí)恢復(fù)企業(yè)健康的機(jī)制。
合作代理:
由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。