文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
1.心態(tài)誤區(qū)。心態(tài)誤區(qū)主要有四種:
(1)自以為是。總是認為上面的決策是不合理的,在執(zhí)行過程中喜歡按自己的意思去改動,結(jié)果一級一級的改動下去最后導致了執(zhí)行的完全失真。
(2)愛找借口和推卸責任。出了問題就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差,動不動就是“都是某某的錯”、“客源不足,競爭對手又太猛了”這些辯解的話。
(3)嘴巴尖,眼睛紅。在同事面前就說上司或其他同事的壞話,在外面就說公司的壞話,無視公司形象。見同事的獎金比自己高就眼紅,就攻擊別人,從不檢討一下自己。
(4)自命清高。以為自己是個主管或經(jīng)理就了不起了,在下屬面前擺架子,在客戶面前死要尊嚴,絕不愿意為客人提包倒水,其實,在客戶面前永遠沒有主管和經(jīng)理。這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端就是容易被下屬或同事模仿,激化內(nèi)部矛盾,極大地削弱執(zhí)行效率。
2.能力誤區(qū)。執(zhí)行者能力誤區(qū)主要表現(xiàn)在三個方面:
(1)不學習,不上進,能力倒退。這些人非但不能成為企業(yè)進步的動力,反而是執(zhí)行的阻力,因為他不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀,反對變革。
(2)把能力擺錯了方向。有些執(zhí)行者智商高,精力充沛,但卻把能力用在打牌打麻將、喝酒、夜總會上了,不但無用反而還會起壞的帶頭作用。
(3)縱容“能力不夠的人”。這主要是由于兩個原因,一是不想得罪人,充當老好人;另外就是怕手下的人能力過強,超越自己,所以就啟用能力只有自己80%的人。如此以來,執(zhí)行力無疑就大打折扣了。
3.不授權(quán)。很多執(zhí)行者熱衷于把權(quán)力緊抓在手中,什么事都親力親為,結(jié)果下面的人沒事干,而他卻累得要死,且執(zhí)行效率還不高。不要認為整天瞎忙就是敬業(yè),其實這是在阻礙效率的提升。
4.拉幫結(jié)派,形成內(nèi)部對立。把“團隊精神”和“團伙精神”搞混淆了,和上司、下屬稱兄道弟,做哥們,搞權(quán)力投機。
5.過于維護自己的領(lǐng)導尊嚴。任何事情都是“同志們,給我上!”,而不是“同志們,跟我來”。在下屬面前賣弄權(quán)威,不動一手一足,不起帶頭表率作用,這如何去激勵員工。
6.虎頭蛇尾。很多執(zhí)行者做事就是開始那陣子熱,過了第三天就開始松懈了,再過段時間就撒手不管了,一旦這種習慣已經(jīng)形成,那以后的任何決策都無法徹底執(zhí)行下去。
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