文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
① 執(zhí)行能力=有效掌握與運用管理工具+有效掌握與運用工藝技術(shù)+工作經(jīng)驗與心得+……一項工作要得以順利開展,首先要有執(zhí)行能力,即要“會做”。會做靠的是平時的學(xué)習(xí)與實際操作經(jīng)驗以及上司的培訓(xùn)與工作指導(dǎo)等。
② 執(zhí)行動機:一個人會做還無法完成工作,還要有工作意愿(動機),即要“肯做”。所謂的肯做不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有挽起衣袖來做事情的實干精神。
③ 執(zhí)行態(tài)度:即對待工作的態(tài)度與標準,我們應(yīng)把做好工作當成義不容辭的責(zé)任,而非負擔(dān),要認真對待與來不得半點馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低工作標準,甚至到最后完全走形而面目全非,應(yīng)以較高的(大家認同和滿意)標準來要求自己。
④ 有效促進與有效控制:執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,剛靠這些特征不足以把事情落實好,還需管理者進行有效促進與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好的把工作落實好。
⑤ 管理風(fēng)格:我們在工作過程中應(yīng)堅決杜絕有令不行、有行動而沒結(jié)果、面對不良的結(jié)果不改善與不處理等現(xiàn)象,否則,這種現(xiàn)象就會像“瘟疫”一樣傳染與復(fù)制;做事前怕狼后怕虎,要照顧這個人的情緒也要照顧那個人的感受,道理都很動聽,但結(jié)果是無法做,導(dǎo)致執(zhí)行力的喪失。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。