文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

適時推行業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)再造

標準化是現(xiàn)代高效企業(yè)的重要特征。企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)有流程進行梳理整頓，力求標準化。企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造是對企業(yè)業(yè)務(wù)的根本性再思考和徹底性再設(shè)計，在流程再造的基礎(chǔ)上進行組織再造是業(yè)務(wù)流程再造取得實效的重要保證，兩者是相輔相成的。業(yè)務(wù)流程化和組織機構(gòu)扁平化是提升企業(yè)執(zhí)行力的重要手段。通過業(yè)務(wù)流程再造，建立一套協(xié)調(diào)、簡潔、透明、高效的業(yè)務(wù)流程。剔除繁瑣的相互矛盾的業(yè)務(wù)流程，使其協(xié)調(diào)化，可以減小企業(yè)執(zhí)行力的阻力；通過組織結(jié)構(gòu)扁平化可以將企業(yè)人員、戰(zhàn)略、運營三個流程有機整合在一起，提高企業(yè)的創(chuàng)新和應(yīng)變能力，實現(xiàn)規(guī)范化管理，提升整體執(zhí)行力。

建立有效的激勵約束機制

企業(yè)戰(zhàn)略制定和運營目標的正確性、組織的有效性以及流程的協(xié)調(diào)性是企業(yè)提高執(zhí)行力的前提，要在此基礎(chǔ)上實施必要的監(jiān)督和激勵制度，促使各分支機構(gòu)和業(yè)務(wù)部門主動增強執(zhí)行力。企業(yè)約束機制應(yīng)強調(diào)監(jiān)督制度化，并改善和豐富監(jiān)督的手段和方式，對執(zhí)行力低下的機構(gòu)和部門實施相應(yīng)的約束。為提高監(jiān)督的實際效果，必須要輔以必要的激勵機制，使企業(yè)分支機構(gòu)和部門朝著企業(yè)決策層所設(shè)計的共同愿望和目標努力，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動全行的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

有計劃地開展執(zhí)行力培訓(xùn)

提高執(zhí)行力的人力資源建設(shè)包括對決策層、中層管理人員和基層員工三個方面要求，企業(yè)決策者應(yīng)著重于角色定位的觀念變革；中層和基層應(yīng)注意的是能力培養(yǎng)，從而保證企業(yè)高層的決策能夠得到實施。要加強團隊建設(shè)，努力提高團隊的協(xié)調(diào)性。按程序和制度開展工作，明確管理層的責(zé)權(quán)利，發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢，營造有效的企業(yè)執(zhí)行力文化。基層員工素質(zhì)的高低直接影響執(zhí)行力的高低。企業(yè)應(yīng)該從管理到業(yè)務(wù)，從工作技能到工作心態(tài)，從溝通技能到人際交往藝術(shù)等方面對員工進行全面培圳，切實提高執(zhí)行效果。

合作代理：

由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。