文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

近年來(lái)，對(duì)于“以學(xué)員為中心”和“咨詢式培訓(xùn)”在培訓(xùn)圈的認(rèn)知度越來(lái)越高，是否完全做到不得而知，但是企業(yè)培訓(xùn)的熱點(diǎn)從前幾年的賣公開(kāi)課和課程超市到現(xiàn)在行動(dòng)學(xué)習(xí)的突然火了起來(lái)，企業(yè)也越來(lái)越務(wù)實(shí)，是一個(gè)可喜的變化趨勢(shì)。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，核心工作就是運(yùn)用好手中的資源，盡可能的幫老板解決問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值。反思了日常培訓(xùn)環(huán)節(jié)，琢磨“以學(xué)員為中心”這句話，發(fā)現(xiàn)以往都是對(duì)講師這樣要求，卻很少去思考如何挑選合適的學(xué)員，讓一個(gè)最優(yōu)秀的講師對(duì)著沒(méi)有意愿和共同語(yǔ)言的學(xué)員來(lái)講課是難為和最大的浪費(fèi)。

傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)邏輯一般都是：培訓(xùn)有助于員工發(fā)展，而個(gè)人的發(fā)展又一定會(huì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以，為發(fā)展員工能力而設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，一定會(huì)有助于企業(yè)的發(fā)展，于是，企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)堂而皇之的簡(jiǎn)化為了“促進(jìn)員工的發(fā)展”?！?/span>

這個(gè)邏輯的假設(shè)前提是：

（1）培訓(xùn)滿足個(gè)人目標(biāo)

（2）個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致

而事實(shí)上，在培訓(xùn)過(guò)程中能滿足這樣的假設(shè)的情況是十分罕見(jiàn)的，造成培訓(xùn)現(xiàn)狀的困局就成了水到渠成的事情。 就本人的理解來(lái)說(shuō)，外在的預(yù)期、緊迫感、個(gè)人提升、學(xué)習(xí)氛圍等都會(huì)影響一個(gè)企業(yè)員工（成人）的學(xué)習(xí)欲望。如果學(xué)員在培訓(xùn)中感受不到這些的影響，培訓(xùn)多半也不能起到多少效果。

所以，培訓(xùn)必須是對(duì)學(xué)員有用的，或者說(shuō)要挑選能看到其中個(gè)人未來(lái)價(jià)值的學(xué)員，才會(huì)最大的激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。同時(shí)，個(gè)人學(xué)習(xí)的成果，也要有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)利用到企業(yè)中去，而不是單純的評(píng)估。

“以學(xué)員為中心”，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，首先就是需要挑選合適的學(xué)員，這是非常關(guān)鍵的一步。因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)績(jī)的提高，不能依賴于缺乏上進(jìn)心，沒(méi)有足夠潛力的人。我們需要找到正確的人，來(lái)跟隨正確的老師學(xué)習(xí)，做正確的事。

一般來(lái)說(shuō)，結(jié)合培訓(xùn)主題，被挑選中的學(xué)員應(yīng)該滿足這三個(gè)要求

（1）能對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響，分類分層級(jí)有針對(duì)性

我們要挑選最能對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)產(chǎn)生影響的，和培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)系最為貼近的學(xué)員，問(wèn)自己“如果沒(méi)有這個(gè)人，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響大嗎？”。分類分層級(jí)有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)。

（2）人員的組成多樣化

人員的組成要盡可能的多樣化，來(lái)自不同的背景，并且思考這些學(xué)員是否有創(chuàng)造性思維，是否愿意嘗試新的方法和新的思路來(lái)解決問(wèn)題。

（3）有足夠的發(fā)展?jié)摿蛷?qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿

把有限的資源用在最合適的人身上，問(wèn)自己“這個(gè)人對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的幫助大嗎”，選擇擁有足夠潛力和需求的學(xué)員。在挑選學(xué)員后，可通過(guò)面談、OA等方式與學(xué)員進(jìn)行接觸，了解學(xué)習(xí)意愿。

沒(méi)有上進(jìn)心，沒(méi)有潛力的學(xué)員不是我們真正需要的學(xué)員，在挑選完合適的學(xué)員后，如果是一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目，還可以根據(jù)項(xiàng)目的要求來(lái)組建可以引發(fā)創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)小組。這一塊可以向行動(dòng)學(xué)習(xí)有益的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

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由中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師主講的“卓越執(zhí)行”系列課程及其專家團(tuán)隊(duì)打造的“卓越執(zhí)行系統(tǒng)咨詢項(xiàng)目”誠(chéng)尋全國(guó)各地戰(zhàn)略合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式見(jiàn)中華講師網(wǎng)。