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孫軍正:執(zhí)行力專家孫軍正老師談中小企業(yè)績效管理通?。ㄈ?/div>
2016-01-20 75246

執(zhí)行力專家孫軍正老師談中小企業(yè)績效管理通病

4、人力資源為主體的績效管理注定失?。?/span>

    孫老師說:人力資源作為績效主體的績效管理鮮有成功的,這不是對HR部門有偏見,而是因為現(xiàn)實情況決定的,因為現(xiàn)在的企業(yè)普遍還是人事管理的階段,對于人力資源的認(rèn)識有限,得到重視的非常罕見,同時,人力資源的人也不爭氣,成天沉迷在幾大模塊,技術(shù)的細(xì)枝末節(jié)中,洋洋自得,反而脫離了自身企業(yè)的業(yè)務(wù)(本人每次在課堂嘶聲力竭的呼吁,做HR的如果在辦公室里待得時間超過30%的時間的話,做死也高不到哪里去,混不出什么名堂),不與企業(yè)各業(yè)務(wù)有深度結(jié)合的人力資源我認(rèn)為都可以解散了,因為這還是人事管理,不管你整了幾個模塊,做了多少咨詢,都沒招聘幾個有能力的人對公司有價值,你讓一個企業(yè)內(nèi)的外行人管理業(yè)務(wù)目標(biāo),幫助大家分析績效,組織業(yè)務(wù)目標(biāo)能實現(xiàn)簡直是癡人說夢,他們只會把績效管理做成考核,當(dāng)然你如果內(nèi)心就是要一個考核,這樣你也很如愿,但對于績效改善啥的我不認(rèn)為有太大幫助,理想的主體部門應(yīng)該是管理企業(yè)經(jīng)營的部門,這樣的部門才應(yīng)該是全公司的神經(jīng)中樞。i7 p6 Q, @
    5、工具和方法層面的單一性:6
    孫老師指出:從績效項目咨詢實戰(zhàn)驗證,現(xiàn)在90%的企業(yè)都不適應(yīng)KPI的方法,特別是中小企業(yè),管理基礎(chǔ)很弱,盲目應(yīng)用只會打擊一大片,鼓勵沒用的一小片,所以我們需要找到更好的工具和方法,不要動不動就上KPI,這個工具和方法在理論界其實有很多,但在實際應(yīng)用中有兩種類型,一種是以測量目標(biāo)完成為基礎(chǔ)的,如KPI的方法,一種是以測量任務(wù)完成為基礎(chǔ)的,如DOAM,這兩種方法本身都沒有錯,關(guān)鍵是看你怎么用,用在什么環(huán)境下,我看很多領(lǐng)先的世界500強(qiáng)公司都沒有一個銷售額1個億的公司弄的指標(biāo)復(fù)雜,同時績效相對剛性,不管你說他是考核還是管理手段,在人的潛意識里,他就是把尺子,所以還需要企業(yè)有很多相對柔性的方法匹配,才不會導(dǎo)致績效主義,索尼死于績效主義就是很好的反面例證。比如企業(yè)文化、任職資格、培訓(xùn)培養(yǎng)等。
   最后孫老師談到:那么到底什么樣的績效模型才是最適合中小企業(yè)的績效模型呢?它倡導(dǎo)企業(yè)全員圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)(年度經(jīng)營指標(biāo))來工作,將年度目標(biāo)進(jìn)行層層分解直至分解到每一個崗位,那么要實現(xiàn)這些目標(biāo)需要良好的過程監(jiān)管和衍生出來很多關(guān)鍵事項的工作任務(wù),也就是說企業(yè)要賺錢要盈利必須全員頭上有財務(wù)指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù),那么關(guān)鍵任務(wù)和財務(wù)指標(biāo)如何保障他們的實現(xiàn)呢?那就必須考核執(zhí)行力,一是關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行,財務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行和企業(yè)的制度體系的執(zhí)行,有這三塊夠不夠呢?還不夠,一個企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展需要全員持續(xù)的學(xué)習(xí)提升和創(chuàng)新,那么我們還要考核一個維度,那就是學(xué)習(xí)成長創(chuàng)新。
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