前言:
中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師
集團執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人
中國執(zhí)行力研究院院長
國務院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師
著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家
原格蘭仕集團副總裁、TCL集團人力資源總監(jiān)
北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授
富士康、海底撈等知名企業(yè)長年管理顧問
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歡迎代理由孫軍正老師親自研發(fā)并主講的“執(zhí)行力系列課程”與“中高層系列課程”。
孫軍正老師個人主頁:https://sunjunzheng.jiangshi.org
我們知道績效面談的目的和原則后,如何落地?那有要方法,畢竟火車不是推的,要有讓人心服口服的辦法才行,接下來來看看績效面談的相關方法,
1、 選擇合適的地點:績效面談,地點真的很重要,因為需要面對面的交流,環(huán)境一定要合適,既不能在公共場合,又不能有其他人在場,最好是選安靜的會議室,關起門來,慢慢的聊,敞開心扉的溝通與交流,即使有什么不恰當?shù)男袨?,也不會讓別人知道,保密嘛,這樣易讓人放松,沒有思想壓力。
2、 營造一種友好的氛圍:談話是需要有氣氛的,感覺來了,那時真情流露,水到渠成的事,當然,紅酒與音樂就不需要了,不過泡杯茶還是必要滴。面談前可以憶苦思甜,也可以感嘆人生苦短,總之就是要把話題往那里引導,讓員工在不知不覺中就上道,那感覺就是你突然來一句:“元芳,你怎么看?對方會下意識的說:“屬下以為大人說的對”。要的就是這個節(jié)奏!
3、輕松風趣的語言:誰都排斥被談話,而且也會認為被談話是一件不光彩的事。一面是秋風掃落葉,一面是春天般的溫暖,想必還是后者讓人舒服吧,畢竟會說讓人笑,不會說讓人跳。所以,面談時不要大話,套話,空話,出口就是高大上,完全可以接地氣嘛,實用,溫暖,俗話,只要達到目的,嬉笑怒罵又如何?只要雙方都滿意,管你說俺們東北人都是活雷鋒,還是阿拉是上海銀,秒殺的節(jié)奏,說到底,這個效果就是范廚師遇到趙大叔,扔了自行車還得說:謝謝阿!
4、攻心為上:有句話說的好,請將不如激將,有時候,就得抓住員工最關注的點,揪住這個點,與其刨根問底,不如逼上梁山!攻心的節(jié)奏就是:一副好牌,不如摸清對手底牌。一擺事實,就是像法官一樣,有罪推定,讓你死的明白!二消疑慮,就是表明態(tài)度:我是來幫你的,畢竟一人計短,二人計長嘛。三給誘惑,就是功名就在前方,努力才有希望。四點把火,就是語言刺激,比如是爺們就得向前沖,掛在墻上也是英雄!是娘們就做女漢子,紅妝哪有武裝來得英姿颯爽!就是一句話:“沒病走兩步”,這年頭,女人的臉蛋不是粉堆的,男人的口袋不是紙糊的,只要不是爛泥扶不上墻,相信泥人還有三分火,冬天里一把火,沒事偷著樂吧。
5、鼓勵為主,不走極端:面談是相互的,也是力的作用與反作用原理,如果上來就拍桌子說:“豬撞樹上了,還是你腦子進水了?相信員工也會跳起來回答:“你這廟太大,貧僧還俗了”,這樣就談崩了。如果換個方式來說:“你表現(xiàn)的不錯,雖然離目標還有距離,但是我看到你的潛力,只要你稍微調(diào)整下,這個目標對你來說壓根就不是挑戰(zhàn)?!毕嘈胚@樣一說,是美女會心花怒放,是帥哥會心中蕩漾!估計接下來的節(jié)奏就是給目標,拋利益,然后讓打狗絕不攆雞。
6、用積極的心態(tài)來引導:我們說積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣。所以,績效面談過程與結(jié)束,一定要有積極向上的一面,肯定員工,忘記過去,不與他人比較,只提現(xiàn)在,只看未來。我們說一句“看好你”,遠比“你太令我失望了”讓人興奮和看到希望。什么是正能量?就是當員工提出“紅旗還能飄多久”,你回答:“星星之火,可以燎原”。
績效面談雖然很重要,但僅僅是個工具,不同的人使用,會得出不現(xiàn)的效果,就像絕世寶劍,在大俠手里那就是神兵利器,一劍在手,雖千萬人,吾亦殺之;但是凡夫手中只能是破銅爛鐵,縱是風華絕代,揚名不成,反有殺身之禍。
集團執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師課程目錄:
一、孫軍正老師之《總裁班系列課程》:
課程1:成功突破(課時1-3天)
課程2:人才突破(課時1-3天)
課程3:文化突破(課時1-3天)
課程4:運營突破(課時1-3天)
課程5:戰(zhàn)略突破(課時1-3天)
二、孫軍正老師之《執(zhí)行力系列課程》:
課程1:絕對執(zhí)行(課時1-3天)
課程2:像軍隊一樣去落實(課時1-3天)
課程3:執(zhí)行模式(課時1-3天)
課程4:中高層執(zhí)行力特訓營(課時1-3天)
課程5:卓越執(zhí)行官(課時1-3天)
課程6:解放軍執(zhí)行模式(課時1-3天)
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