前言:
中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師
集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人
中國執(zhí)行力研究院院長
國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師
著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家
原格蘭仕集團(tuán)副總裁、TCL集團(tuán)人力資源總監(jiān)
北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授
富士康、海底撈等知名企業(yè)長年管理顧問
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歡迎代理由孫軍正老師親自研發(fā)并主講的“執(zhí)行力系列課程”與“中高層系列課程”。
孫軍正老師個(gè)人主頁:https://sunjunzheng.jiangshi.org
據(jù)孫軍正老師最近行程安排,近期應(yīng)邀山東菏澤煙草有限公司、廣東快意電梯股份有限公司…等公司邀請將去山東、廣東東莞、洛陽等地區(qū)開展執(zhí)行力課程、企業(yè)管理課程培訓(xùn),課程檔期已在7月上半月已安排結(jié)束,下半月課程安排暫未確定,如有需要邀請孫軍正老師授課或者前去公司診斷的客戶,需要提前預(yù)約。
1、 具體原則:既然是績效面談,那就是擺事實(shí),講道理,拿出干貨來,當(dāng)面鑼,對面鼓,一切都是真實(shí)的,可以查詢的事件。要指出員工的具體不足的問題點(diǎn),不怕員工刨根問底,也不擔(dān)心自己理屈詞窮,一句話,你有張良計(jì),我有過墻梯,在事實(shí)面前,縱使強(qiáng)龍也得把頭低。這個(gè)具體就是絕不模糊,不搞莫須有,必須是小蔥拌豆腐——一清二白的節(jié)奏,讓人心服口服。
2、 互動(dòng)原則:既然是績效面談,那就是二人轉(zhuǎn)的事,不搞一言堂。一般來說,面談不是上級自說自話,也不是下級沉默是金,要有互動(dòng)?;?dòng)就是拉家常式的聊天,互相亮劍,把話擺在臺(tái)面上講,誰是誰非、直面問題的核心,把各自對問題的理解與想法亮出來。所謂真理越理越清,要求同存異,這個(gè)時(shí)候以鼓勵(lì)為主,既是伙伴,也是朋友,沒有所謂的領(lǐng)導(dǎo),直到雙方就所有的問題達(dá)到一致為止,也就是傳說中的周瑜打黃蓋,愿打愿挨!
3、 就事論事原則:切記,績效面談必須是就事論事,以事為主,不要涉及到員工的人身攻擊。還有就是一碼歸一碼,不要把這事牽扯到別的事,不然會(huì)亂,抓不住重點(diǎn),這年頭,臉是別人給的,更是自己掙的,領(lǐng)導(dǎo)如果越位了,員工也會(huì)回以錯(cuò)位的,這樣就會(huì)不歡而散。談事的時(shí)候,方法遠(yuǎn)比結(jié)果重要,要告訴員工一個(gè)正確的思路,一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,而不是指責(zé)員工個(gè)人的思想,當(dāng)然,員工的一些過激的想法,還是要引導(dǎo),畢竟堵不如疏。
4、 分析原因原則:績效面談,就是要抓住幾個(gè)為什么,為什么存在問題?原因是什么?為什么做不到?解決問題的方法是什么?所謂事物反常必有妖,有因才有果,找不準(zhǔn)原因就是盲人摸象。怎么去找原因?這個(gè)可以用魚骨圖,決策樹等工具,需要把焦點(diǎn)放在主觀與客觀,內(nèi)部與外部,局部與整體,這就是矛盾論,當(dāng)然原因的尋找也不能無中生有,否則就是關(guān)帝廟里拜觀音——找錯(cuò)了門。
5、 信任原則:績效面談,那是上下級之間的溝通,一定要相信雙方有改進(jìn)的意愿,一個(gè)存著挖坑讓你跳的心思,一個(gè)抱著要死你先上的想法,互相都留一手,這個(gè)怎么能達(dá)到目的。所以,雙方的溝通要坦承布公,打消對方顧慮,換位思考,多為對方想一想,尋找共同點(diǎn),要有合則兩利,崩者雙輸?shù)挠X悟,要有戰(zhàn)場上背靠背的信任,這樣才能把事做好。
集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師課程目錄:
一、孫軍正老師之《總裁班系列課程》:
課程1:成功突破(課時(shí)1-3天)
課程2:人才突破(課時(shí)1-3天)
課程3:文化突破(課時(shí)1-3天)
課程4:運(yùn)營突破(課時(shí)1-3天)
課程5:戰(zhàn)略突破(課時(shí)1-3天)
二、孫軍正老師之《執(zhí)行力系列課程》:
課程1:絕對執(zhí)行(課時(shí)1-3天)
課程2:像軍隊(duì)一樣去落實(shí)(課時(shí)1-3天)
課程3:執(zhí)行模式(課時(shí)1-3天)
課程4:中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營(課時(shí)1-3天)
課程5:卓越執(zhí)行官(課時(shí)1-3天)
課程6:解放軍執(zhí)行模式(課時(shí)1-3天)
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