提升外派培訓(xùn)效果的六個(gè)步驟

步驟1：結(jié)合公司年度目標(biāo)和現(xiàn)狀，制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)該計(jì)劃選擇合適的培訓(xùn)課程。是否參加公開(kāi)課不是覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)課程看上去還不錯(cuò)，而是我們有沒(méi)有這樣的需求，所以，一切還是回歸于需求，根據(jù)需求選擇課程。

步驟2：慎選培訓(xùn)人員，派訓(xùn)前慎選人員，考慮其忠誠(chéng)度、可塑性、學(xué)習(xí)能力、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等，使學(xué)員返回公司后能有所貢獻(xiàn)。這也是我一直也強(qiáng)調(diào)的，選擇合適的培訓(xùn)人員非常重要，不合適的人員不光自己學(xué)不到東西，反而會(huì)給整個(gè)課堂帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。選擇培訓(xùn)對(duì)象要考慮他長(zhǎng)期服務(wù)的可能性，發(fā)展?jié)撡|(zhì)，學(xué)習(xí)能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得學(xué)習(xí)能力非常重要，決定了培訓(xùn)課堂的直接產(chǎn)出（學(xué)到的知識(shí)技能）。

步驟3：派訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)對(duì)象說(shuō)明培訓(xùn)目的，以及學(xué)習(xí)結(jié)束后的要求和期望，要求做好學(xué)習(xí)期間工作交接。學(xué)習(xí)不是休息，不是福利，而是帶著特定任務(wù)特定目標(biāo)的工作，要對(duì)受訓(xùn)者明確參加培訓(xùn)的目的和學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓他帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，同時(shí)不影響目前的工作，做好工作的交接和安排。

步驟4：約談培訓(xùn)期代理人，告訴他這是一次機(jī)會(huì)，讓他好好表現(xiàn)，展現(xiàn)自己的能力。受訓(xùn)者離開(kāi)崗位，代理人暫時(shí)接手其工作，一方面可以確保工作沒(méi)有斷檔，確保正常工作開(kāi)展，另一方面可以借此機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉和檢驗(yàn)人才，有點(diǎn)“離場(chǎng)測(cè)試”的機(jī)會(huì)。

步驟5：培訓(xùn)期間，做好學(xué)習(xí)心得筆記，筆記分為三類：一是回去后可馬上執(zhí)行改善的，二是三個(gè)月內(nèi)可計(jì)劃改善的，三是短期還不能執(zhí)行，但觀念方法很新，可在公司內(nèi)宣導(dǎo)的。這實(shí)際是為后一步的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中適時(shí)記錄下這些能改善的行為，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，邊學(xué)習(xí)邊思考，吸收成為自己的知識(shí)。

步驟6：重視培訓(xùn)結(jié)束后的跟進(jìn)工作，了解受訓(xùn)者所學(xué)內(nèi)容和心得，安排在公司內(nèi)轉(zhuǎn)授，給予鼓勵(lì)，推進(jìn)實(shí)施。這是參加完公開(kāi)課以后將培訓(xùn)成果放大的重要環(huán)節(jié)：在公司內(nèi)部的二次轉(zhuǎn)授，有可能還需要對(duì)課程進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，辨別出哪些可以在公司進(jìn)行導(dǎo)入，結(jié)合公司的實(shí)際情況對(duì)課程內(nèi)容予以調(diào)整，最終形成公司自有課程，傳授給更多的員工，完成知識(shí)的收集和傳播。