當(dāng)代中國大多數(shù)企業(yè)的興衰都包括在這四個戰(zhàn)略的基本問題里:
第一個問題:企業(yè)靠什么來指導(dǎo)思想?
第二個問題:企業(yè)靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)安排?
第三個問題:企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢?
第四個問題:企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?
要想解決好這四個戰(zhàn)略的基本問題,我們就要從戰(zhàn)略規(guī)劃中獲得啟示,找到問題的最有效解決方案。首先,我們要了解戰(zhàn)略的四個基本問題的根本屬性;其次,我們要知道戰(zhàn)略的四個基本問題,與戰(zhàn)略的“理”之間有著怎樣的關(guān)系;最后,我們要把戰(zhàn)略的四個基本問題,與戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來看待。
我用一個圖表來展示一下,戰(zhàn)略的“理”,戰(zhàn)略的四個基本問題,以及戰(zhàn)略規(guī)劃和具體內(nèi)容之間的關(guān)系:
表格1—1
戰(zhàn)略規(guī)劃 | 要解決的問題 | 具體內(nèi)容 |
知天——凝聚人心:戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 |
企業(yè)靠什么來指導(dǎo)思想? | 遠(yuǎn)景 核心價值觀 戰(zhàn)略目標(biāo) |
知地——整合業(yè)務(wù)鏈:業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則 |
企業(yè)靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)安排? | 核心業(yè)務(wù) 增長業(yè)務(wù) 種子業(yè)務(wù) |
知已知彼——核心業(yè)務(wù):創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢
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企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢? | 價值戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 |
不戰(zhàn)而屈人之兵——核心競爭力:創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢 | 企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢? | 核心競爭力認(rèn)定與培育 基于核心競爭力的戰(zhàn)略安排 |
從上面的表格中,我們可以看出來,要想解決戰(zhàn)略的四個基本問題,我們需要一定的基礎(chǔ)條件。而每一個問題都有一些具體內(nèi)容,我們只有針對這些具體的內(nèi)容,才能夠順利的解決問題,獲得準(zhǔn)確的問題答案。而每一項具體內(nèi)容,都有非常詳盡的細(xì)則。我們的只有逐條逐款的實現(xiàn),才能夠最終完成具體內(nèi)容,有效的解決戰(zhàn)略的四個基本問題。
第一個問題:企業(yè)靠什么來指導(dǎo)思想?
這個問題在戰(zhàn)略規(guī)劃中對應(yīng)著“生死之理”,也就是知天。而要解決這個問題,企業(yè)要在明確企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價值觀的基礎(chǔ)上,確立統(tǒng)一的并且被企業(yè)員工認(rèn)同的戰(zhàn)略目標(biāo)。如此一來,在戰(zhàn)略方向以及戰(zhàn)略目標(biāo)都非常清楚的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)思想就會自動形成,并且成為企業(yè)上下的一致思想。
從實際意義上來說,第一個問題就是要解決企業(yè)怎樣才能夠凝聚人心的問題。
第二個問題:企業(yè)靠什么來指導(dǎo)安排業(yè)務(wù)?
安排業(yè)務(wù)就是戰(zhàn)略規(guī)劃中的“存活之理”,也就是“知地”。大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)都分為:核心業(yè)務(wù)、增長業(yè)務(wù)、種子業(yè)務(wù)。簡單的說,核心任務(wù)就是企業(yè)的生命線,核心任務(wù)能夠保證企業(yè)的基本生存,以及日常運轉(zhuǎn)。增長業(yè)務(wù)就是對核心業(yè)務(wù)的補充,以及企業(yè)的現(xiàn)金流可持續(xù)的有力保證。種子業(yè)務(wù)就是企業(yè)的未來,種子就是企業(yè)明天的希望,企業(yè)的增長業(yè)務(wù)就是從種子業(yè)務(wù)中挑選出來的。
從根本意義上來說,第二個問題就是整個企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條,使得企業(yè)的業(yè)務(wù)永不枯竭。
第三個問題:企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢?
競爭優(yōu)勢對應(yīng)著戰(zhàn)略規(guī)劃中的“致勝之理”,也就是“知己知彼”。解決問題的途徑非常簡單,通過明確企業(yè)的價值戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,從中獲得的競爭優(yōu)勢。企業(yè)面對的是激烈的市場競爭,如果沒有屬于自身的價值和競爭戰(zhàn)略,那么企業(yè)就會誤入歧途,甚至?xí)M盤皆輸。
實際上,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就是由核心業(yè)務(wù)所決定的。
第四個問題:企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?
持續(xù)的競爭優(yōu)勢就是戰(zhàn)略規(guī)劃中的“持續(xù)之理”,也就是“不戰(zhàn)而屈人之兵”。解決問題的根本就是對于企業(yè)核心競爭力的認(rèn)定和培養(yǎng),以及圍繞著核心競爭力所指定的戰(zhàn)略安排。企業(yè)只有不斷的強化核心競爭力,才能夠獲得持續(xù)發(fā)展才機遇,也才會在市場經(jīng)濟中贏得一席之地。
歸根究底,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就是對于核心競爭力的創(chuàng)造和培養(yǎng),不斷的鞏固核心競爭力,才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的最終解決途徑。
——摘自孫老師著作《戰(zhàn)略與運營突破》