企業(yè)是需要賺錢(qián)的,而企業(yè)不能夠僅僅只是賺錢(qián)而已。做好一家企業(yè)需要從樹(shù)立企業(yè)形象,以及企業(yè)文化開(kāi)始,一步一步的把公司打造成尊重個(gè)人發(fā)展,真誠(chéng)服務(wù)顧客,追求卓越品質(zhì)的優(yōu)秀企業(yè)。簡(jiǎn)單的說(shuō),做企業(yè)是在做企業(yè)文化,把企業(yè)的每一個(gè)員工都團(tuán)結(jié)在企業(yè)文化里。而賺錢(qián)只是企業(yè)的一個(gè)功能,就算不是企業(yè)也可以賺錢(qián)。
那么做企業(yè)與賺錢(qián)之間究竟有什么不一樣呢?我們現(xiàn)在開(kāi)始具體的分析:
(1)做企業(yè)就是在做承諾
企業(yè)必須對(duì)客戶和員工做出一定程度的承諾,不敢做出承諾的企業(yè),一方面是沒(méi)有實(shí)力,不敢承諾,另一方面是沒(méi)有信譽(yù),即便是承諾了也不會(huì)有人相信。無(wú)論是哪一個(gè)方面,都是企業(yè)非常大的發(fā)展障礙。因此做企業(yè)就是在做承諾,而賺錢(qián)不需要任何承諾。
(2)做企業(yè)就是在做客戶
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶就是衣食父母。任何一家不重視客戶的企業(yè),都會(huì)受到市場(chǎng)非常嚴(yán)厲的懲罰。明確企業(yè)的客戶群體,發(fā)展可能的客戶群體,正是做企業(yè)最關(guān)鍵的一步。無(wú)論企業(yè)出于任何原因,都必須竭盡全力為客戶服務(wù),讓客戶滿意,因?yàn)榭蛻艟褪瞧髽I(yè)的上帝。而單純的賺錢(qián)不需要為客戶服務(wù),只需要客戶付賬。
(3)做企業(yè)就是在做員工
企業(yè)要讓員工看到前途,一家可以給員工一個(gè)好前途的企業(yè),才能夠留住人才,培養(yǎng)出屬于企業(yè)的核心骨干員工。企業(yè)最需要的是員工的忠誠(chéng),而員工最需要的是企業(yè)給予自身最好的發(fā)展機(jī)遇。因此,做企業(yè)就是在給員工創(chuàng)造一個(gè)未來(lái),并且用企業(yè)的能力留住最優(yōu)秀的員工。而賺錢(qián)不需要留住任何員工,只要簡(jiǎn)單的勞力就可以了。
(4)做企業(yè)就是在做平臺(tái)
企業(yè)需要一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),企業(yè)更需要成為員工發(fā)展的平臺(tái),因此做企業(yè)就是要把企業(yè)做成一個(gè)平臺(tái)。平臺(tái)越大發(fā)展越好,員工在企業(yè)中的未來(lái)就越好,企業(yè)也會(huì)更好的發(fā)展。這是一個(gè)良性循環(huán)模式。而賺錢(qián)不需要任何平臺(tái),只需要錢(qián)貨兩清就可以了。
如果我們把做企業(yè)和賺錢(qián)兩者互換一下,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),好企業(yè)一定是賺錢(qián)的,但是只會(huì)賺錢(qián)的企業(yè),絕對(duì)不能夠被稱(chēng)為好企業(yè)。美國(guó)沃爾瑪百貨有限公司的創(chuàng)始人山姆·沃爾頓就是一個(gè)懂得如何做企業(yè)的人,2002年11月29日,沃爾瑪公司的日銷(xiāo)售額突破了14個(gè)億。
山姆·沃爾頓接下來(lái)強(qiáng)調(diào)了這是只有沃爾瑪能夠做到的事情,他說(shuō):“我想世界上任何零售商都做不到我向你們提出的建議,這其實(shí)很簡(jiǎn)單,也并不花費(fèi)什么,但我相信它能夠創(chuàng)造奇跡,對(duì)我們的顧客絕對(duì)是一種奇跡,而且我們的銷(xiāo)售額會(huì)直線上升。”
當(dāng)看到有的員工很為難的樣子,山姆·沃爾頓鼓勵(lì)他們說(shuō):“我知道你們中有人是因?yàn)樘焐π撸腥耸且驗(yàn)椴辉敢獯驍_他人,但如果你們照我的話去做,我肯定它一定能夠幫助你成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。”
從沃爾瑪公司的案例中,我們能夠很清晰的看到,究竟做企業(yè)和賺錢(qián)有哪些不一樣的地方。
——摘自孫老師著作《戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)突破》
【孫軍正老師簡(jiǎn)介】:
孫軍正,博士,國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師
銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人(見(jiàn)著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》)
國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師(2012年)
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師(2013年由中華講師協(xié)會(huì)、中華講師網(wǎng)評(píng)選)
深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)咨詢(xún)業(yè)分會(huì)《深圳商報(bào)》社聯(lián)合評(píng)選)
慧澤宇銀行學(xué)院院長(zhǎng)
中國(guó)銀行執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)、總裁
最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專(zhuān)家
著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢(xún)專(zhuān)家
北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授
中國(guó)銀行、招行等多家銀行常年管理顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)30多家咨詢(xún)公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)師
因?yàn)閷?zhuān)注,所有專(zhuān)業(yè),20年來(lái)孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應(yīng)用,在如何
構(gòu)建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、
制度到獎(jiǎng)懲;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢(xún)
與培訓(xùn)服務(wù)。他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、
震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)
滿意度在98%以上。
【孫軍正老師出版的著作】:
1﹒《總裁戰(zhàn)略智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2013
2﹒《總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014
3﹒《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014
4﹒《文化與人才突破》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014
5﹒《戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)突破》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014
6﹒《要么有系統(tǒng),要么被淘汰》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014
7﹒《解放軍執(zhí)行力》,,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013
8﹒《解放軍精神》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2012
9﹒《管理就學(xué)解放軍》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2012
10﹒《高效能人士的執(zhí)行8法則》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013
11﹒《做最棒的執(zhí)行者》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011
12﹒《高效執(zhí)行沒(méi)有借口》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2014
13﹒《卓越員工高效工作法》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013
14﹒《你能為公司帶來(lái)什么》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2010
15﹒《做不抱怨的員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011
16﹒《做懂得感恩的員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011
17﹒《做雷鋒式的好員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013
【銀行高層課程】:
《銀行執(zhí)行突破培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-5天)
《銀行執(zhí)行模式培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行絕對(duì)執(zhí)行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行卓越執(zhí)行官培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行人才管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行業(yè)流程再造、績(jī)效薪酬管理及人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行人力資源管理變革的工具和方法培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行人力資源管理變革的工具和方法培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行贏在管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
【銀行中層課程】:
《銀行打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行有效激勵(lì)員工實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行溝通技巧實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層五步工作法實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《教練型上司培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《像軍人一樣完成任務(wù)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行績(jī)效模式培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行卓越執(zhí)行力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行經(jīng)理人高效執(zhí)行力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層的12個(gè)執(zhí)行習(xí)慣培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行打造中堅(jiān)力量實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層八大核心管理技能實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行從規(guī)劃到落地實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行狼性中層實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行狼性執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層管理技能培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(5-10天)
《做最好的銀行支行長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《做卓越的銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行高端客戶電話銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行客戶管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)方法與話術(shù)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧20課培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
【銀行員工課程】:
《銀行日事日清工作法實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行樂(lè)在工作實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《好員工是這樣煉成的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行高效能人士的職業(yè)化修煉實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《團(tuán)結(jié)就是力量培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《做雷鋒式的好員工培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《長(zhǎng)征精神培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《西點(diǎn)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《亮劍精神培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《你能為銀行帶來(lái)什么培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《做最好的銀行柜員培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
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