微信的誕生實(shí)際上抱著騰訊的大腿,一路小跑就趕上了新浪微博影響力,背靠大樹(shù)就是好乘涼,微信這個(gè)產(chǎn)品也給面兒,在騰訊強(qiáng)勢(shì)的資源推介下輕松就過(guò)億的注冊(cè)量了。
一個(gè)注冊(cè)量過(guò)億的社交產(chǎn)品對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人士來(lái)說(shuō),無(wú)疑又多了一個(gè)廣告渠道,當(dāng)年微博崛起的大號(hào)紛紛筑巢微信,那是一個(gè)二維碼滿天飛的季節(jié),跟風(fēng)似乎是小企業(yè)最喜歡的玩的一款游戲,于是各行各業(yè)紛紛注冊(cè)了自己的微信公眾號(hào),圈地圈粉絲的運(yùn)動(dòng)就這樣開(kāi)始了,但是無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都面臨了同樣一個(gè)問(wèn)題,如何讓消費(fèi)者關(guān)注自己?
通常微信公眾號(hào)口碑名氣與粉絲的提升過(guò)程是要經(jīng)歷三個(gè)階段5個(gè)關(guān)鍵詞。
1、定位
賬號(hào)定位很關(guān)鍵,是做一份內(nèi)容輸出還是全民產(chǎn)生內(nèi)容的微信號(hào),這是一個(gè)很值得思考的問(wèn)題。我們以微信公眾號(hào):laizhaowo-juju(聚聚)為例,定位是一個(gè)生活類公眾號(hào),注重吃喝玩樂(lè)娛樂(lè)情感,所以laizhaowo-juju的定位圍繞著用戶的日常生活服務(wù)。好處是內(nèi)容更豐富,壞處是細(xì)分不夠。
原始積累最辛苦,通常的新手會(huì)采取求量不求質(zhì)的方法,要么互粉要么買(mǎi)粉,當(dāng)你習(xí)慣了這種水分很大的營(yíng)銷(xiāo)模式后,當(dāng)你享受到了粉絲分分鐘暴漲的虛假繁華后,你就基本上告別了單純,告別了成就一個(gè)微信大號(hào)的機(jī)會(huì)。不是你的真實(shí)受眾,互粉一萬(wàn)個(gè)又有什么意義呢?
2、內(nèi)容
如果你不能積累真實(shí)的500粉絲,那么勸你從一開(kāi)始就放棄微信。當(dāng)進(jìn)入501個(gè)粉絲的階段,你的內(nèi)容就開(kāi)始起到絕佳的作用,如果是刷的粉絲或者互粉 而來(lái)的僵尸粉,這等同于你自己耍自己玩,還玩的不亦樂(lè)乎呢。這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式即使再好的內(nèi)容輸出也沒(méi)有任何意義,這就好比對(duì)著墻喊三天三夜除了口干舌燥,最 后練練口才以外,基本上是不可能有什么收獲。 只有有效的內(nèi)容對(duì)應(yīng)真實(shí)的受眾才能收回相應(yīng)的反饋,看人下菜是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)策略,為你的粉絲提供他們感興趣的話題他們才有參與互動(dòng)的可能,初期可能就是一個(gè)討好粉絲的過(guò)程。
推送的內(nèi)容一定是有主題性的,有策略性,而不是今天一竿子娛樂(lè),明天一竿子跑到情感,而是要根據(jù)定位產(chǎn)生內(nèi)容,并跟隨當(dāng)下熱點(diǎn)。當(dāng)然特殊的行業(yè)的建議每周1-2條最佳,否則受眾就瘋了。
3、活動(dòng)
活動(dòng)是微信營(yíng)銷(xiāo)最爽的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,無(wú)論是送獎(jiǎng)品還是共同參與同一個(gè)話題的探討,這一定是粉絲增長(zhǎng)速度提升最快的一種模式,通常的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域一般以書(shū)籍贈(zèng)送為主,這種即使分享到朋友圈,可能起的推廣意義不像企業(yè)的那么明顯。
但是可以增加粉絲的互動(dòng)活躍度??煜?、餐飲行業(yè)等,通過(guò)活動(dòng)增加的速度就明顯 很猛,免費(fèi)試吃的活動(dòng)就可以推動(dòng)粉絲分享到自己的朋友圈,如果朋友圈的粉絲共同到店也免單,那就更瘋狂了!企業(yè)會(huì)不會(huì)一下子賠死了?這個(gè)世界上有一種折扣叫做優(yōu)惠券,財(cái)大氣粗的玩免單小門(mén)小店可以玩優(yōu)惠券嘛!
4、CRM
當(dāng)所有人一拍大腿覺(jué)得微信迎來(lái)了又一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道的時(shí)候,所有的企業(yè)那一刻仿佛面朝大??吹搅肆硪粓?chǎng)春暖花開(kāi),營(yíng)銷(xiāo)人果然是這個(gè)世界上最有趣的一個(gè)種類,他們毀掉了各種節(jié)日后,也毀掉了各種社交渠道。
但是微信,確實(shí)不應(yīng)該拿它當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道,而是當(dāng)做一個(gè)CRM,當(dāng)做一個(gè)有趣的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它是維護(hù)忠實(shí)粉絲的一個(gè)渠道,你可以跟你的粉絲 聊很多更有意義的東西,比如夢(mèng)想、比如愛(ài)情、比如人生,而不是聊聊打八折還是全場(chǎng)滿200送30。用好了微信是一種品牌提升,用不好微信就成了走過(guò)路過(guò)不 要錯(cuò)過(guò)的全場(chǎng)只要2元的小店。
我有一個(gè)開(kāi)餐廳的朋友,微信公眾號(hào)不到1000人,但是這1000個(gè)人就能保證他每天座無(wú)虛席。他不發(fā)促銷(xiāo)信息,不發(fā)任何關(guān)于餐廳的廣告,他每天就 跟他們的粉絲聊每一道菜背后的愛(ài)情故事,聊的你熱淚盈眶聊的食欲大增,每每跟老客戶聊的爽歪歪直接這道菜就免單??诒褪菑倪@么一個(gè)奇葩的老板開(kāi)始。
5、精準(zhǔn)
有朋友問(wèn)我,我積累了幾千微信粉絲,都是真實(shí)的,為啥做個(gè)活動(dòng)啥的,怎么就沒(méi)有反應(yīng)呢?每天的互動(dòng)量怎么才幾十個(gè)呢?
微信不同于微博的之處就在于,它所追求的不是粉絲量而是精準(zhǔn)的粉絲數(shù),一個(gè)微博可以洋洋灑灑幾百萬(wàn)粉絲,每天笑話雞湯正能量,微信要的是絕對(duì)的精準(zhǔn)人群,寧吸引300行業(yè)精準(zhǔn)粉,而不是把自己的粉做成一個(gè)亂燉粉絲。
我的這個(gè)朋友是做奶粉品牌的,前期為了吸引粉絲,也因?yàn)槔习鍖?duì)粉絲量的追求,各種論壇各種貼吧各種知道各種百科各種微博各種新聞各種軟文,狂鋪,最 后弄來(lái)的粉絲媽媽數(shù)量占不到十分之一,做活動(dòng)沒(méi)效果肯定是必然的。后來(lái)我建議他在媽媽博主的微博及博客上投放軟性廣告。這是人群的精準(zhǔn)定位。
第二就是內(nèi)容精準(zhǔn),完全有效不為湊內(nèi)容而產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,內(nèi)容是能夠激起別人一種情緒的,而不是把自己當(dāng)成一只拿著胡蘿卜釣魚(yú)的兔子,理解魚(yú)的喜好,而不是兔子自己的喜好。
綜上5點(diǎn),實(shí)際上對(duì)于個(gè)人這是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,從0-10000,但是對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),可能就是幾個(gè)活動(dòng)而已,不過(guò)關(guān)鍵取決于粉絲的真實(shí)性,做微信一定要從頭開(kāi)始,可能很多人以為我先搞個(gè)500僵尸認(rèn)證,認(rèn)證了就好推廣了,這是自欺欺人,連500個(gè)粉絲你都搞不定,談什么搞定501-1000的檔 次。只有經(jīng)歷了原始積累,你才能摸索到最適合自己的推廣方式。