諺語“三分種,七分管”,本意是指在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,要想有收成,首先得“種”下了一顆優(yōu)良的種子,之后,還要對種子進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,比如要澆水、施肥、除草等,這樣才能獲得豐收。如果只管埋下種子,而不管它后來的發(fā)展,那就算種子長出來了,也會被蟲吃,或旱或澇,更有可能草長得比莊稼高,這樣下去有沒有收成都是個未知數(shù)。這就是人們說的“三分種,七分管”。
沒有后續(xù)的養(yǎng)護(hù)管理,再好的種子也難以成才,這就是沒效率的體現(xiàn)。對管理者而言,“三分種,七分管”,管理不能止于會議、制度、口頭上的“種”,而應(yīng)注意調(diào)控員工工作行為的延續(xù)性,重視員工平時的“管”,畢竟不是所有的員工都有很好的自覺性和自制力。
小陳從哈佛大學(xué)畢業(yè)后,一直在一所大學(xué)里任教,她從這幾年的工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)校教師的流動性太大了,真可謂鐵打的營盤流水的兵。究其原因,是管理者在招聘時視自己為“救世主”,把對求職者的聘用視為一種施舍和恩賜,一點關(guān)愛員工的氛圍也沒有,可以說是只管“種”和“收”,中間的“管”則完全忽略。因此致使很多被雇傭者在這所學(xué)?;焐蠋啄?,度過理論知識與實踐的磨合期后就會走人。學(xué)校聘請了很多有名的人來授課,可一直無法提升學(xué)校的知名度和業(yè)績。一次,管理者感嘆不已地找到小陳詢問自己留不住人的原因,還抱怨說自己給予他們的工資在本地同行之中是最高的,但卻留不住他們。是?。槭裁磿舨蛔∪??小陳一針見血地給管理者指出了癥結(jié)所在:缺乏后續(xù)管理,缺少關(guān)愛員工的積極氛圍,效率低下。
因此,管理者要發(fā)揮的“管”的精神,常常找下屬談心,充分了解職員對單位發(fā)展的看法,職員的心態(tài)、情緒變化,自己工作的反饋等,有利于更好的開展工作。每個職員都想得到上級的重視和能力的認(rèn)可,這是一種心理需要,常和下屬談?wù)勗?,對于形成群體凝聚力、完成任務(wù)和目標(biāo),有著重要的意義。
管理者應(yīng)該認(rèn)真傾聽員工的建議,對下屬員工提出的建議,你應(yīng)該微笑著洗耳恭聽,一一記錄在冊,如果員工好的建議與構(gòu)想,張榜公布,獎金伺候。獎勵一個人,激勵上百人,所有員工的干勁調(diào)動起來了,效率當(dāng)然有目共睹。
所以管理者不應(yīng)將“種”和“管”割裂,把它們看成完全對立的部分,認(rèn)為管理者的責(zé)任就是制定完美的策略、宏偉的計劃,其余的就交給下屬去做就行了。這看起來似乎也沒什么問題,可經(jīng)常會出現(xiàn)的問題:管理者作出很多非常正確的策略,然而企業(yè)最終卻也難逃失敗的結(jié)局,為什么?主要是因為“種子”雖好,但缺少養(yǎng)護(hù),因而難茁壯成長。當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)“管”并不是要管理者事必躬親,不是要人做諸葛亮。管理者不妨靜心自問:“還有人比自己更了解企業(yè)的人員、營運以及企業(yè)所面臨的內(nèi)外在環(huán)境?”管理者必須看清自己的位置,才能對問題有全盤性的了解,能促使各項計劃不變相,如實得到施行和實現(xiàn),不至于心血付諸流水。
另外,在“管”的過程中,管理者可以及早發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題,并及早地解決問題,推動事情的順利進(jìn)行。而且,如果發(fā)現(xiàn)某項計劃不切實際,管理者可以及早停止,避免浪費人力物力,給企業(yè)造成損失,這何嘗不是一種極高的辦事效率。
“三分種,七分管”,重視“管”的重要性,全面了解企業(yè)、員工的動態(tài),平時多關(guān)心員工工作生活,核查各項制度或計劃的實施情況,力爭避免那種人浮于事、走流程的無效辦公模式。一個合格的管理者,至少不要成為企業(yè)負(fù)資產(chǎn),浪費企業(yè)資源。除了能系統(tǒng)“種”在前,更多要精細(xì)“管”在后!
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