《引導(dǎo)技術(shù)之世界咖啡》 目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師、培訓(xùn)管理人員（提高會(huì)議效率人士 課程課時(shí)：2天（6小時(shí)/天） 培訓(xùn)形式：體驗(yàn)、案例分析研討、情景演練 人數(shù)限制：30人/班 【課程說明】 在面對(duì)復(fù)雜多變的大環(huán)境之下，企業(yè)內(nèi)部需要激發(fā)出多元的新思路、新能量以及共同推進(jìn)來自不同視角的創(chuàng)意落地。因此在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)起引導(dǎo)參與的文化越發(fā)的重要，而引導(dǎo)者（Facilitator）的角色也順應(yīng)在企業(yè)中扮演起重要的角色。 引導(dǎo)技術(shù)強(qiáng)調(diào)集思廣益，群策群力，眾志成城。和培訓(xùn)師注重知識(shí)傳播不同的是，引導(dǎo)者更側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)員親身參與學(xué)習(xí)體悟知識(shí)。引導(dǎo)者注重的是事前的工作，設(shè)計(jì)流程與過程，讓參與的學(xué)員能主動(dòng)參與互動(dòng)，通過思想撞擊，得出行動(dòng)計(jì)劃。為什么在運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)，要做一個(gè)多元的結(jié)合，是因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)不是單向的。使用世界咖啡一起來做的分享內(nèi)容就體現(xiàn)了這種互動(dòng)的結(jié)合，是為了讓大家有個(gè)更深度的思考。 引導(dǎo)技術(shù)有很多常用的工具，其中世界咖啡館（world café）正是一個(gè)深度匯談的工具，一種用匯談解決問題、找到方案的引導(dǎo)方式，一套形成共識(shí)的會(huì)議流程，它可以帶動(dòng)同步對(duì)話、分享共同知識(shí)、甚至找到新的行動(dòng)契機(jī)，已經(jīng)在全球被廣泛運(yùn)用。 本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解世界咖啡的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、流程與技巧。如何讓企業(yè)培訓(xùn)人員、內(nèi)部講師及專業(yè)講師運(yùn)用世界咖啡這門引導(dǎo)技術(shù)是本課程解決的主要問題。 【課程目標(biāo)】 1、了解引導(dǎo)與引導(dǎo)者的角色及技能 2、理解世界咖啡的原理與原則 3、熟知世界咖啡的操作流程與步驟 4、掌握世界咖啡工作坊流程及注意事項(xiàng) 【課程收益】 1、獲取作為一名培訓(xùn)師應(yīng)該具備的引導(dǎo)技術(shù) 2、1套世界咖啡實(shí)操手冊(cè)-供你在實(shí)際工作應(yīng)用 3、您能獲得加入益言普道社群的邀請(qǐng)，成為引導(dǎo)技術(shù)俱樂部成員 4、俱樂部定期舉辦世界咖啡工作坊，您有引導(dǎo)整個(gè)工作坊流程的機(jī)會(huì) 【課程大綱】 第一部分　心靈會(huì)話- Welcome TO the World Cafe 1、引導(dǎo)學(xué)員步入咖啡館 2、歡迎詞并引導(dǎo)學(xué)員相互認(rèn)識(shí) 3、引導(dǎo)學(xué)員開始4輪咖啡館會(huì)話體驗(yàn) 3、引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識(shí) 第二部分　世界咖啡匯談過程指南 1、引導(dǎo)大家總結(jié)世界咖啡的步驟和流程 2、世界咖啡是什么? 3、世界咖啡與引導(dǎo)技術(shù) 4、世界咖啡的原理 5、世界咖啡實(shí)施的5大原則 6、引導(dǎo)師在世界咖啡中的角色和技能 互動(dòng)：世界咖啡應(yīng)用案例欣賞 第三部分　世界咖啡體驗(yàn)工作坊 1、 世界咖啡體驗(yàn)工作坊流程整體介紹 2、 世界咖啡在培訓(xùn)需求調(diào)研中的應(yīng)用 3、 世界咖啡在授課中的應(yīng)用 4、 世界咖啡在培訓(xùn)效果跟蹤和輔導(dǎo)中的應(yīng)用 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員情景練習(xí)世界咖啡工具使用 第四部分　世界咖啡應(yīng)用與設(shè)計(jì) 1、世界咖啡應(yīng)用領(lǐng)域分析 2、世界咖啡匯談問題設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng) 3、世界咖啡項(xiàng)目設(shè)計(jì)與應(yīng)用 4、相關(guān)工具應(yīng)用 4.1 工具一：團(tuán)隊(duì)列名 4.2 工具二：ORID 4.3 工具三：視覺思維 5、世界咖啡應(yīng)用注意事項(xiàng) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：世界咖啡項(xiàng)目設(shè)計(jì)與應(yīng)用演練 歡迎索要最新課程資料包