《行動學習-團隊智慧坊》
目標學員:企業(yè)中高層管理者、基層管理者、內訓師
課程課時:2天(6小時/天)
培訓形式:多媒體視頻教學、講授、案例研討、演練等有機結合,互動性、參與性強
人數限制:30人/班
【課程目標】
熟知行動學習理論基礎、行動學習核心要素、行動學習核心流程;
掌握提問技術,提出引發(fā)人們思考的問題,提升個人和團隊的系統(tǒng)思維能力
掌握團隊催化技術,能利用團隊催化技術解決企業(yè)實際問題;
能獨立運作團隊群策群力學習;
【課程特色】
行動學習已被GE、IBM、西門子等眾多500強企業(yè)的實踐證明是培養(yǎng)領導者第一法寶;行動學習在幫助越來越多的領導者發(fā)現自身心智模式及能力局限,跳出思維慣性,突破個人瓶頸。越來越多的企業(yè)管理者將會運用行動學習推動團隊領導力提升,未來企業(yè)管理者是否掌握催化技術是團隊績效推動的關鍵。因此,未來的高效管理者需要成為一名合格的催化師,至少也要掌握一些催化技術。本課程具有如下亮點:
行動學習是團隊成員通過解決實際存在的問題實現學習與發(fā)展。其核心在催化師的
引導下,通過質疑和反思,達成個人和組織知識、行為和心智模式的根本改變;
本課程讓學員利用實際的場景產生真實的體驗,通過對這些體驗進行系統(tǒng)的反思,可以形成抽象的概念和原理,形成高于具體體驗的理論上的認識,學習因此發(fā)生了,人在這樣一個理論高度上再進行行動,檢驗了理論的正確性,也提升了行動的能力;
行動學習中的小組成員在解決問題的過程中,分享團隊成員所有人的體驗(體驗的豐富性),在催化師的組織下進行集體質疑和反思(反思的高效性),形成對具體問題的共同認識(認識的系統(tǒng)性),然后在共同實施方案的過程中去驗證和進一步提升(驗證的有效性);
【課程大綱】
課程導入:認知行動學習
素材:盲人摸象的啟發(fā)
第一部分:行動學習原理與催化師
行動學習的起源及概念
行動學習的底層理論認知
行動學習關鍵要素:思維、小組、契約
催化師工作原則及必備技能
互動:視頻學習與分析
演練:催化師提問技術在問題解決中的應用
第二部分:行動學習常用工具應用與演練
催化技術一:聚焦式會談
什么是聚焦式會談
ORID會談
演練環(huán)節(jié)
行動演練:課堂上、會議中如何使用聚焦式會話法
催化技術二:團隊列名
對共識的理解
團隊列名的關鍵步驟與實施
團隊列名開場6步曲
演練環(huán)節(jié):聚焦問題的團隊列名法的應用
催化技術三:團隊共創(chuàng)
團隊列名與團隊共創(chuàng)的區(qū)別與聯(lián)系
團隊共創(chuàng)的流程和步驟
演練:聚焦問題的團隊共創(chuàng)的應用
催化技術四:群策群力
認知群策群力
群策群力步驟
愿景的視覺化
SWOT分析法
承諾-行動的信心
團隊共創(chuàng)鍵行動
行動計劃落地
演練,分步演練+分享
第三部分:行動學習實施的具體步驟和流程
行動學習體驗工作坊(具體案例分享)
經典案例分析與講解
行動學習工作坊體驗學習-整體運用
2.1 擺現象,找問題(團隊列名)
2.2 問題原因分析(團隊共創(chuàng))
2.3 原因聚焦(靶心圖)
2.4 目標設定(SMART)
2.5 群策群力環(huán)節(jié)
2.5.1 開場:導入發(fā)言
2.5.2 行動學習會議規(guī)則
2.5.3 建立項目愿景
2.5.4 狀況SWOT的分析
2.5.5 項目成員承諾
2.5.6 個人頭腦風暴
2.5.7 小組頭腦風暴
2.5.8 邏輯化(矩陣排序,歸類)
2.5.9 群組命名
2.5.10 提煉關鍵詞
2.5.11 系統(tǒng)化(賦予意義)
2.5.12 行動方案
2.5.13 項目風險評估(深度研討)
2.5.14 城鎮(zhèn)會議(行動方案投票計分)
第四部分:行動學習在企業(yè)中的應用(行動學習項目設計流程)
行動學習在企業(yè)中應用與案例;
行動學習項目設計流程指南(時間線、問題線、能力線)
行動學習項目輔導設計訓練
3.1 后續(xù)工作計劃
3.2 方案推動之總結4效果
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