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企業(yè)勞資雙方是個(gè)矛盾對立體。勞方有勞方的目的,資方有資方的目標(biāo),勞資雙發(fā)有沒有真正平衡點(diǎn),是值得思索的問題。一般來講,勞資雙方在利益問題上此消彼長,而平衡點(diǎn)是雙方利益彼此遷就讓步的臨界點(diǎn),即相對滿意的利益交叉點(diǎn),這個(gè)平衡點(diǎn)到底在哪里?真的存在嗎?探索勞資平衡點(diǎn)的目的是建立和諧理想化的勞資關(guān)系,然而現(xiàn)實(shí)結(jié)果是怎樣呢?
一、資方愿望
1、 成本愿望:獲取廉價(jià)物美勞動(dòng)力,取得勞動(dòng)力最大價(jià)值。
2、 忠誠愿望:對企業(yè)忠誠,不容忍破壞企業(yè)行為,關(guān)鍵時(shí)期和企業(yè)站在一起。
3、 技能愿望:承擔(dān)本職工作技能優(yōu)秀,同時(shí)兼顧多種技能,一職多用。
4、 特殊愿望:對雇員的背景、資源、管理土虱、宣傳、性別功能等的愿望。
二、勞方愿望
1、 收入愿望:高薪收入,各方面福利良好。
2、 成就愿望:工作的滿足感,成就感,個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。
3、 安全愿望:工作中的人身安全保障,工作內(nèi)容、環(huán)境、地點(diǎn)、保險(xiǎn)政策到位。
4、 和諧愿望:人際關(guān)系和諧,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),工作氛圍良好。
5、 尊重愿望:在人格上得到尊重,反感野蠻粗暴及各種有損人格的態(tài)度和現(xiàn)象。
三、力找平衡點(diǎn)
1、 基本保障:資方在工作環(huán)境、工作內(nèi)容等基本方面為勞方創(chuàng)造條件;勞方在出勤、遵章守紀(jì)方面作出基本保障。
2、 協(xié)商一致:勞資雙方充分協(xié)商,就最關(guān)心的內(nèi)容達(dá)成一致,形成書面文件,起到提醒、警示、規(guī)范、證據(jù)保存等目的。
3、 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,勞資雙方出現(xiàn)問題苗頭,立即啟動(dòng),并盡力促成一致。可以是組織出面協(xié)調(diào),亦可通過制度在薪酬、工作付出方面立即調(diào)整。
四、結(jié)論
1、 沒有平衡:勞資雙方的平衡點(diǎn)只是相對的,在現(xiàn)實(shí)中很難找到,或暫時(shí)找到維持不了多久。
2、 樹立理念:勞資雙方要牢固樹立的觀念。勞方樹立“既然加入企業(yè),就按企業(yè)的要求來做,包括最大限度調(diào)整和超越自我,沒有任何借口”。資方要樹立“既然資方加入,就是看的起企業(yè),就要最大限度地創(chuàng)造條件,讓資方覺得當(dāng)初的選擇是對的”。
3、 突破平衡:以尋找平衡點(diǎn)為目標(biāo),以突破平衡點(diǎn)為底線。勇于突破,善于突破,制造突破。很多時(shí)候非理性、超常規(guī)的方法很有效。比如采取“張揚(yáng)個(gè)性”或“軍事管理”的極端文化做法能起到積極效果。
看淡平衡:既然沒有真正的平衡,就不要去想。為找平衡而找平衡往往效果不佳。而“無為而治”、“蘑菇原理”等方法也許起到意想不到作用。