戴爾·卡耐基說:“人人皆是你學(xué)習(xí)的對象。因?yàn)椴徽撓嘧R(shí)與否,每個(gè)人都或多或少有值得你效法之處,最重要的是,你得研究他們的生活,積極借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),并靈活地應(yīng)用在自己的生命中;否則,就容易走彎路,甚至碰壁、摔跤?!?/span>
某電視臺(tái)有一檔節(jié)目叫“真實(shí)故事”,節(jié)目最后,主持人有這樣一句臺(tái)詞:看別人的故事,想自己的人生。這句話其實(shí)就告訴我們這樣一個(gè)道理:間接經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)人的成長非常重要;人不可能什么都需要從親身經(jīng)歷中去學(xué)會(huì)成長;別人的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,是使我們自己少走彎路、快速成長的一面鏡子;而且一個(gè)人利用間接經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)越多,其成長的代價(jià)就越小、收獲的成績也就越多。
現(xiàn)在資訊很發(fā)達(dá),我們學(xué)習(xí)的渠道也有很多,可以向上司學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向下屬學(xué)習(xí)、向朋友學(xué)習(xí)、通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、通過書本學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)、向社會(huì)學(xué)習(xí)等,從而不斷提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
l 向上司學(xué)習(xí):工作過程中,向自己的上司學(xué)習(xí)是不斷提高自己工作能力的非常重要的途徑。筆者曾經(jīng)做過調(diào)查,大部分被調(diào)查者認(rèn)為員工有60%的知識(shí)和技能是從自己的上司身上學(xué)到的,可見上司對個(gè)人發(fā)展的重要性。個(gè)人能力特點(diǎn)與從事的工作類型是息息相關(guān)的,和我們在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作的上司,由于工作性質(zhì)彼此比較接近(當(dāng)然會(huì)有所差異),因此他們的能力往往都是我們?nèi)蘸竽芨霉ぷ魉枰邆涞摹D軗?dān)任我們上司的人,一定有“過己之處”(可能會(huì)有個(gè)別例外),上司的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷、為人處事等許多方面往往是我們所需要學(xué)習(xí)的。因此,向自己的上司學(xué)習(xí)既非常重要也非常必要。另外,由于我們在工作的過程中和上司打交道的機(jī)會(huì)比較多,因此也有非常好的機(jī)會(huì)向上司學(xué)習(xí)。我們可以通過向上司請教、留意上司的工作方法、閱讀上司的工作記錄等多種途徑學(xué)習(xí)到上司具有而我們所欠缺的知識(shí)和技能。實(shí)踐證明,向上司學(xué)習(xí)是提高自己能力最快和最有效的方式之一。
l 向同事學(xué)習(xí):工作過程中,我們交往得最多的恐怕就是我們的同事。同事中,不論是老同事還是新同事,只要我們善于發(fā)現(xiàn),從他們的身上就一定可以找到他們具備而我們暫時(shí)還沒有具備的且對我們工作非常有用的知識(shí)和技能。由于工作中我們和同事朝夕相處,因此我們可以通過工作合作、業(yè)務(wù)交流、請教等途徑去向同事學(xué)習(xí)。
l 向下屬學(xué)習(xí):一線的員工才是專家。我們的下屬,往往離一線比我們近,因此他們身上有非常值得我們學(xué)習(xí)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和技能。
l 向朋友學(xué)習(xí):“好朋友既是益友也是良師”。我們在學(xué)習(xí)、生活和工作的過程中所結(jié)識(shí)的一些好朋友也是我們的學(xué)習(xí)對象。由于這些朋友既有和我們職業(yè)相同或相近的也有完全不同的,這樣他們所掌握的一些知識(shí)和技能我們往往無法或很難在工作的過程中所學(xué)習(xí)到,而這些知識(shí)和技能對于我們現(xiàn)在或以后的工作將非常有幫助。由于朋友很難天天見面,因此我們可以通過郵件、電話、聚會(huì)等途徑向他們學(xué)習(xí)。
l 通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí):在信息技術(shù)普遍應(yīng)用的今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了大眾學(xué)習(xí)的平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)顯著的優(yōu)點(diǎn)是知識(shí)多而新、學(xué)習(xí)時(shí)受空間或時(shí)間的限制小,并且基本都是免費(fèi)的資訊。但由于互聯(lián)網(wǎng)上的各類知識(shí)浩如煙海,有時(shí)也會(huì)給我們的學(xué)習(xí)帶來一些困擾。好在現(xiàn)在有比較好的信息搜索工具,我們可以通過使用這些信息搜索工具,快速準(zhǔn)確地檢索到我們所需要的知識(shí)和其它相關(guān)信息。
l 通過書本學(xué)習(xí):前面講到的通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)這一渠道,雖然能讓我們接觸到一些最新的知識(shí)和技術(shù),但往往很難系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到某一方面的知識(shí)。這時(shí)我們就可以借助書本,書本是我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)某一類知識(shí)的最好工具。
l 參加培訓(xùn):為了快速提升自己的知識(shí)和技能,適當(dāng)參加一些培訓(xùn)可謂是非常合適的方式。培訓(xùn)老師傳授的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)往往可以讓我們少走或不走彎路。當(dāng)然,如果再根據(jù)自己的工作需要和職業(yè)規(guī)劃,有計(jì)劃地參加一些有針對性的認(rèn)證考試,那就更好了。
l 向社會(huì)學(xué)習(xí):“社會(huì)是人生的大舞臺(tái)”,社會(huì)上有許多知識(shí)對我們的工作和人生非常有用,因此需要我們?nèi)フJ(rèn)真品味和學(xué)習(xí)。走出自己的辦公大樓就迎來了面向社會(huì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),“讀萬卷書,不如行萬里路”。一段廣告、一條新聞、陌生人的一句話都可能會(huì)讓我們受益匪淺。
在平時(shí)的工作過程中,如果我們能做一個(gè)有心人,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)無處不在。能在日常的工作中發(fā)現(xiàn)和利用一些別人難以發(fā)現(xiàn)或利用的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的人,必將成長得更快、也更容易取得好的業(yè)績。
作者簡介:王樹文,項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,啟智式項(xiàng)目管理培訓(xùn)創(chuàng)始人,暢銷書作者,第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬手。