很多夢想成功的人總是找不到門,解不開鎖,徘徊于成功的邊緣。本期起,本版特邀內(nèi)蒙古巴彥淖爾市郵政局副局長樊培軍,從企業(yè)精神、傳統(tǒng)文化、心靈感悟等方面教你成功之道,并請心理專家加以點(diǎn)評。
人的心中有個“舒適區(qū)”,當(dāng)別人表露出贊美、恭維、吹捧、崇拜之情時,我們就會落入“舒適區(qū)”;而遭受指責(zé)、攻擊、仇恨、猜疑、漠視時,我們又會被趕出這個區(qū)域,心理防衛(wèi)就產(chǎn)生了。
心理防衛(wèi)表現(xiàn)為逃避或?qū)埂G罢咦屓俗蚤],就像烏龜縮在堅硬的殼里;后者則顯得很傲慢,好比刺猬豎起滿身尖刺。防衛(wèi)心理是職場病毒,靠它圈起來的“心理舒適區(qū)”很脆弱,既不牢固,也不完整,只是一道心理“籬笆墻”,更是通往成功的最大障礙。
我在檢查工作時,常遇到一些人頑固地堅持某種錯誤的工作方式,屢查屢犯。他們不是找各種借口,就是羅列堅持錯誤做法的原因。還有人屬于“攻擊型防衛(wèi)”, 比如暴跳如雷的上司、同事。正如美國心理治療師斯科特·派克在《少有人走的路》一書中所說:“責(zé)備和憤怒與仇恨一樣,都會給人帶來痛快的感覺?!边@類人先 讓自己處于“道德制高點(diǎn)”,然后居高臨下去指責(zé)他人,而且總能找出別人的缺點(diǎn)。用得其所,比如監(jiān)督檢查類崗位,他們會成為企業(yè)的啄木鳥,防患未然;用不 當(dāng),對企業(yè)的傷害會同他們的能力一樣大。
總之,防衛(wèi)心理是把雙刃劍:你亮出“心理尖刺”,遇到的要么同樣是“尖刺”,要么是堅硬的“心 理龜殼”。因此,防人不如防已,每個人都要防止自己陷入防衛(wèi)心理。首先要放棄“自我中心”的狀態(tài),認(rèn)清你是團(tuán)隊的一分子。其次要認(rèn)識到,世間萬事不只有正 與反、好與壞、是與非等兩極狀態(tài),大多數(shù)處于二者之間的廣闊地帶。最后,開放的心才會強(qiáng)大,自信的心才能包容。真正的成功者,是具備開放心態(tài)以及克服了自 己防衛(wèi)心理的那些少數(shù)人。
中國心理衛(wèi)生協(xié)會職業(yè)心理健康促進(jìn)委員會副主任委員李建明點(diǎn)評:“心理舒適區(qū)”是指讓人感到熟悉、駕輕就熟時 的心理狀態(tài)。行為超出這些模式,就會感到不安全、焦慮,甚至恐懼。當(dāng)我們受到指責(zé)或接受挑戰(zhàn)時,內(nèi)心會從原本熟悉、舒適的區(qū)域進(jìn)入壓力區(qū)。但生活一直在變 化,沒有永恒的避風(fēng)港,我們要不斷提高自己適應(yīng)變化的能力。