8090后員工管理教練張高睿分享企業(yè)管理者要根據(jù)需求導(dǎo)向調(diào)整自己的管理方式，當(dāng)認(rèn)清80、90后特質(zhì)的時候，使用什么樣的溝通方式？要根據(jù)需求改變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式和溝通方式，唯一不變的就是我們不斷與時俱進(jìn)，要變成啟發(fā)式、贊揚(yáng)式、互動式的管理與溝通風(fēng)格，—個企業(yè)的風(fēng)格就是—個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要使企業(yè)形成—個充滿活力、充滿激隋的群體，使大家感覺到充滿了機(jī)會。


    8090后員工管理教練張高睿分享要知道，每個人都是主導(dǎo)者，每個人都是創(chuàng)新者，每個人都是發(fā)動機(jī)，每個人都是工作的推嗚’價值感，覺得活沒少干，自己就是主宰者。80、90后不希望別人對自己指手畫腳，喜歡自己主宰自己，自己安排工作，自己做事情，領(lǐng)導(dǎo)者就多肯定，多贊揚(yáng)，鼓勵、寬容，大膽?yīng)剟?。這才是成功的溝通與管理。


    由于每個人的個性不同，每件事的屬性也不一樣，因此管理者在與員工溝通時，一定要慎重遞擇語言方式和溝通環(huán)境。


    8090后員工管理教練張高睿分享也許平時并沒有察覺到，要使某一種信息傳達(dá)出去，存在著很多不同的通道。睜是使用不同通道傳遞信息，便會產(chǎn)生不同的結(jié)果。而要傳遞不信息，總會有較為適合的渠道與環(huán)境（如圖1所示）。至于如何選堆取適當(dāng)?shù)沫h(huán)境與對方溝通，這就要依賴實用口才和智慧了


    8090后員工管理教練張高睿分享如果你很愛慕一個女孩，覺得她對你也蠻有好感，有一天出游，你想要吻她，你會找個什么地方？是安靜無人的地方，還是在人來人往的景景區(qū)門口？答案當(dāng)然是安靜無人的地方。如果四周有人走來走去，就算她26本意是愿意的，但在“眾目睽睽”之下，多數(shù)女孩也會不愿意。這就是環(huán)境素妨礙了你們之間的溝通。


    如此看來，客嘛牙孕對形成和諧的溝通是十分重要的。


    如果你要通過口才與他人溝通，最好找個沒人打擾的環(huán)境。這樣你你才能一次把話說清楚，讓對方聽得明白，同時也不致影響你的溝通情緒。


    8090后員工管理教練張高睿分享1995年，當(dāng)比爾·蓋茨宣布不涉足Internet領(lǐng)域產(chǎn)品的時候，很多員工提出了反對意見。其中，有幾位員工直接發(fā)信給蓋茨說，你這是一個錯誤的決定。當(dāng)比爾·蓋茨發(fā)現(xiàn)有許多尊敬他的人持反對意見時，又花了更‘多時間與這些員工見面，最后寫出了《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》這篇文章，承認(rèn)了自己的過錯，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向。同時，他把許多優(yōu)秀的員工調(diào)到Inter-net部門，并取消或削減了許多產(chǎn)品，以便把更多資源調(diào)入1ntemet部門。那些曾經(jīng)批評比爾·蓋茨的人不但沒有受到處分，而且得到重用，今天都咸了公司重要部門的領(lǐng)導(dǎo)。


    微軟的員工可以說真話不是因為勇敢，是E并為說出真話而受到任何傷害。


    當(dāng)然，員工不說真話并不僅僅是因為這一個原因。比如，很多員工還都抱著多一事不如少一事的態(tài)度。想想吧，如果你的建議對了尚好，錯了勢必會遭到同事或領(lǐng)導(dǎo)的議論，甚至指責(zé)。所以，他們覺得冒這個風(fēng)險不值得。


    8090后員工管理教練張高睿分享此外就是一些傳統(tǒng)的管理手段和觀念，也往往導(dǎo)致創(chuàng)新意識被壓制和扼殺。例如，在開討論會時，多半是由主持者在會議開始時率先發(fā)言，定下了討論的基調(diào)。大家的思維一旦被限定，創(chuàng)新就無從談起。特別是在主持者權(quán)威性較高的情況下，與會者不愿意當(dāng)面提出不同意見，發(fā)表的言論自然流于應(yīng)付。若該團(tuán)體中權(quán)威人士較多，與會者選擇發(fā)言內(nèi)容將更加謹(jǐn)慎，以避免失誤，免得難堪。甚至有某些研究者給出這樣的結(jié)論——參會的人數(shù)越多，講假話、套話的概率就越大。


    8090后員工管理教練張高睿分享王強(qiáng)是一家民營制藥企業(yè)的老總，別人為員工“不聽話”而發(fā)愁，他則為員工“太聽話、不說話”而發(fā)愁。每次開工作會議，討論新議題時，幾乎都是王強(qiáng)一個人在說話。無論是部門經(jīng)理向他匯報工作，還是員工向部門經(jīng)理匯報工作，幾乎都聽不到建議。他不知道大家之所以都沉默不語，是因為他過于傲慢自大，或是對于別人齡ssl數(shù)多了，自然是誰也不想開口了。


    8090后員工管理教練張高睿分享要改變這種狀況，必須在企業(yè)內(nèi)部營造民主氛圍，讓領(lǐng)導(dǎo)與員工之間形成信任，打消團(tuán)體內(nèi)部的拘謹(jǐn)，讓員工多提新思路，大膽說真話，同時還要批評員工取悅領(lǐng)導(dǎo)者、“拍馬屁”的行為，以起到警示的作用。在開討論會的時候，要注意領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)，在提建議的階段嚴(yán)禁批評或反對別人的觀點，以保證提案的數(shù)量。


    8090后員工管理教練張高睿分享在例行考核方面，對提出有價值的新思路和項目的人要給予獎勵，用物質(zhì)激勵來激發(fā)員工的創(chuàng)新。營造民主氛圍就是要員工擺脫內(nèi)心的各各種顧慮，充分運用自己的智慧大膽創(chuàng)新。畢竟員工要為自己提出的意見鄉(xiāng)負(fù)責(zé)任，所以意見也是不能亂提，必須有一定的價值。而民主氣氛會讓他們放下內(nèi)心里的顧慮，毫無保留地說出自己的真心話。


    8090后員工管理教練張高睿分享說真話本來不是什么難事，但是不能指望所有的人都是那個會告訴訴國王沒有穿衣服的孩子，更不能指望所有的人都愿意做那個說真話的小小丑、傻者、瘋子。大人與孩子不同，孩子沒有什么顧慮，而大人在說真話斷的時候，就會考慮許多因素，一旦會危及自身的利益，或者有什么風(fēng)險，男他們就會選擇沉默。而大人更不愿意承認(rèn)的就是自己有問題，所以寧愿辭職也不會做個說真話的小丑。


    8090后員工管理教練張高睿分享作為管理者，要想在企業(yè)內(nèi)部營造一種說真話的氛圍，就要營造令領(lǐng)導(dǎo)與員工之間互相信任的民主氛圍，讓員工毫無顧忌地說出自己的真心b話。管理者可以通過利用演講造勢溝通，也可以利用媒介語言溝通，還可以以在上下班路上與下屬結(jié)伴同行進(jìn)行溝通。通過營造語言溝通的環(huán)境，使上上下級之間的距離越來越近。