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張高睿:教練技術(shù)講師張高睿分享由精神動力的影響
2016-01-20 40511
    弗洛伊德的潛意識精神動力(psychodynamic)領(lǐng)域為教練關(guān)系增加了自我管理的復雜性。Kilburg (2004)爭辯說潛意識動力通過不同方式顯著地影響了一、。


    教練技術(shù)講師張高睿分享由客戶可能會把自己在類似教練的關(guān)系中所表現(xiàn)出的模式,或把自己對有相似特質(zhì)的人做出的反應用于回應教練,這一傾向可稱為“移情”??蛻魧?潛意識或主觀看孝、價值觀和特質(zhì)投射到教練身上,從而增加了教練關(guān)系的復雜性。這種復雜性,如果不被檢視,其潛在的陰影將會籠罩教練關(guān)系,進而影響客戶朝自己的目標推進。


    同樣地,潛意識在移情中的相互作用(或反移情)再從教練返回到客戶身上,會在本應追求客戶驅(qū)動的教練關(guān)系中產(chǎn)生更深層的挑戰(zhàn)。最差的狀況是教練不能做到從表象展開,并且在所有教練關(guān)系中管理自己有可能影響客戶的偏見,從而引起職業(yè)操守方面的質(zhì)疑。然而,最好的情況是,它能夠被視為所有人際關(guān)系的自然結(jié)果,當人們有技巧地和有意識地運用它時,它變成了一種有價值的感悟工具(McAuley,2003),并為教練關(guān)系提供有價值的內(nèi)容和框架。通過積極地持續(xù)這個自省流程,尋求全面而專業(yè)的支持,教練能夠更好地識別其自身的神動力模岔


    教練技術(shù)講師張高睿分享由我們通過一個簡單的例子就能表現(xiàn)這種自省的重要性,即一個人和家庭的初始關(guān)系對其行為模式有著深遠的影響。比如,一名教練和父親的關(guān)系是不理想的,當他的客戶有類似其父親的行為時,就可能引起他童年時對父親的反應。如果這些回應是積極的,它還能夠支持客戶去探索自己的行為對他人所造成的影響。然而,如果教練未能解決和其父母互動方式問題,同樣的影響或不良關(guān)系的互動模式可能在教練關(guān)系中再次出現(xiàn),并削弱教練的有效性。所以教練必須強迫自己在專業(yè)和操守兩方面,從表象上探索和識別自己潛在的影響客戶的精神動力模式。


    教練最好能夠通過精心規(guī)劃,以合乎職業(yè)道德、充滿責任感的方式將其技巧和才能的積極影響最大化,要做到這一點,教練必須不斷提升覺察能力,并學會管理自己的偏見精神動力模式。道羊做的結(jié)果是,教練可以豐富客戶的體驗,否則很有可能令教練過程變得過分“臨床”和“公式化”。通過展開、管理和最小化教練過程中認知偏見的負面影響,擴大教練獨一無二的體驗機會,客戶的成長經(jīng)歷和天分在教練關(guān)系中才能得以體現(xiàn),并積極地被擴大,從而成就Wesson和Boniwell (2007)所指的“跟隨增強”  ,  (flow-enhancing)教練關(guān)系——參見  。34Moore. Drake. Tschannen-Moran. Campone和Kaufman (2005)關(guān)于“關(guān)系流”(relational flow)的部分。


    教練技術(shù)講師張高睿分享由一個最能令教練失職的認知偏見就是他傾向于高估自己判斷的準確性,這  52大多出于他們的自信,而非源自其追求準確事實的愿望。這就是過度自信偏見(overconfidence bias, Gilovich, Griffin, & Kahneman, 2002) ,如果不被檢視,它便會限制教練進行準確的“個案概念化”  (case conceptualization),以致在互動過程中削弱其引導客戶的有效性。用教練的術(shù)語來說,個案概念化的過程包含了收集、排序和解讀一系列與客戶相關(guān)的復雜數(shù)據(jù),從而幫助教練設(shè)計符合客戶風格的最佳方式。沒有這一步,教練提供恰當干預模型的能力就被削弱,而客戶的教練成果也將再次受限。


    教練技術(shù)講師張高睿分享由人們被這些價值觀和信念所局限,就會對其深信不疑,于是,他們開始過濾信息,只對那些支持他們當前對人、狀況和事件的看法和信息進行認知處理o證實偏見 (confirmation bias, Gilovich, Griffin, & Kahneman, 2002)建立的漸增信念嚴重地限制了教練在教練關(guān)系中保持客觀。只有深入了解上述思想傾向和自身特質(zhì),教練才更能夠保持自己的中立立場并有意識地引導客戶朝著目標行事。帶著這樣的觀點,當開始教練關(guān)系時,教練可以積極地管理一些情緒潛在的負面影響,這些情緒諸如源自對客戶改變程度的恐懼、局限、希望和期待,從而始終把客戶的需求和目標置于教練關(guān)系的首位。這在建j立關(guān)系的階段是極其重要的,也為教練互動的穩(wěn)定性奠定了基礎(chǔ)。
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