這是2004年，教練正作為一種成功的管理工具流行起來。聘用咨詢尋師對組織而言已經(jīng)習(xí)以為常。大量的文章出現(xiàn)在例如《哈佛商業(yè)評論》、  《華爾街寺郵報(bào)》（Wall Street Journal）和《公司快報(bào)》  (Fast Company)等出版物中扣。解問題的傳統(tǒng)方法沒有效果，John和高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)希望有所改變。他們自雨稱做好了改變的準(zhǔn)備。


面的一些因素意味著需要改變：


·員工滿意度下降。


員工流動率增加。


·員工的高流動率造成員工間的隔閡，員工需求難以被滿足。


·經(jīng)理們反饋說對于不良趨勢，出現(xiàn)了焦慮、不確定或無動于衷的YJ現(xiàn)象。


·在員工中產(chǎn)生了對未來負(fù)面的、不確定的流言。