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五星人格、行銷管理
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徐錦元:職場溝通
2016-01-20 31499

        上司需要什么樣的下屬?下屬想要什么樣的上級?這是一個團隊建設(shè)前,我們會經(jīng)常忽略的問題,我們會在招聘上要求具備相應(yīng)的條件,比如工作經(jīng)驗、學(xué)歷、行業(yè)等,卻忽略了性格!可能很多HR會說,我們也有把性格要求寫進去的,不過我們看過最多的就是要求,吃苦耐勞,有上進心,或者細心等等,甚至看過,要求要有團隊精神的招聘要求。這些要求好比我們?nèi)ワ堭^吃飯,老板問,你想點什么,我們在眾口難調(diào)的情況下,會說,老板,你這邊有什么好吃的。這個答案說了也等于什么也沒說,老板怎么知道你喜歡吃辣的還是酸甜的。

         同樣的你是否想過需要磨合對象、團隊成員之間是否會相處融洽呢?特別是相互磨合了一段時間之后,有些上下級的關(guān)系越出越融洽,有些原來很和睦的關(guān)系,反而變得糟糕透了。為什么會出現(xiàn)這種情形呢?

        上下級經(jīng)常會出現(xiàn)溝通障礙,但是下級可能會為了那福利待遇,就馬馬虎虎硬著頭皮繼續(xù)工作,上級可能因為一時半會找不到更合適的人,馬馬虎虎繼續(xù)使用這個員工,但是這個溝通障礙可能會造成工作成果與要求不符的局面,或者出現(xiàn)拖延時間、意見一再被否決情況出現(xiàn)。

        我們曾經(jīng)做個職業(yè)調(diào)查,喜歡什么樣的上級和下屬。下屬表示喜歡“公平公正、平易近人”的上級,上級表示喜歡“認真負責(zé)、努力進取”的下屬。看起來答案非常明確,其實是一個非常含糊的回答,因為忽略了我們千差萬別的個性。當然,談個性其實也是在談性格的共性,五星人格五種性格就好比中國的八大菜系,有一個系統(tǒng)在,但是里面又有非常多具體的菜名是一樣的道理。但是八大菜系各有各的特色與地域特點,這就是共性與差異性。我們今天討論的就是五星人格的共性特點。

        (一)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點

        金星領(lǐng)導(dǎo):果敢高效,結(jié)果導(dǎo)向

        火星領(lǐng)導(dǎo):熱情幽默,人際導(dǎo)向

        水星領(lǐng)導(dǎo):善解人意,人際導(dǎo)向

        木星領(lǐng)導(dǎo):把控細節(jié),結(jié)果導(dǎo)向

        (二)領(lǐng)導(dǎo)缺點

        金星領(lǐng)導(dǎo):性急粗暴,脾氣大

        火星領(lǐng)導(dǎo):信口開河,不靠譜

        水星領(lǐng)導(dǎo):優(yōu)柔寡斷,不拍板

        木星領(lǐng)導(dǎo):吹毛求瑕,難伺候

        下屬對上級領(lǐng)導(dǎo)的期望值往往是很高的,有個比喻是這樣的,看上級如同看愛人,開始交往的時候,怎么看怎么順眼,時間一長就失望,甚至絕望,經(jīng)常會在背后數(shù)落上級的缺點,然后我們就會發(fā)現(xiàn),天下肯定沒有如你意的上級,上級都一樣。其實上級與我們也是一樣的,他們也會犯錯也會有煩躁,更會有壓力的時候,那么他們就會表現(xiàn)出相對應(yīng)的缺點來,這樣一個上級才能算是完整的上級,完整的人格。

        (三)下屬優(yōu)點

        金星下屬:獨立自信,越挫越勇

        火星下屬:積極樂觀,擅長社交

        水星下屬:善良穩(wěn)定,忠誠度高

        木星下屬:一絲不茍,辦事牢靠

         (四)下屬缺點

        金星下屬:直來直往,難管理

        火星下屬:粗心大意,馬大哈

        水星下屬:不推不動,難刺激

        木星下屬:呆板規(guī)矩,不開竅

        看來,我們是不可能遇到一個十全十美的上級或下屬了,正如我們自己無法十全十美一樣,但是我們能做的就是掌握這些不同星球的人的人格特點,“因材施教,因材培養(yǎng)”才會造就高效、和諧的團隊。

 

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