1、二八定律:
HR經(jīng)理要做好HR,20%的時(shí)間是做好本質(zhì)工作,80%的時(shí)間要與人溝通。溝通中與20%的人溝通要花去80%的時(shí)間,20%的時(shí)間與80%的人溝通。
2、新木桶原理:
現(xiàn)在好多地方都用自來水,木桶基本上失去了原來的意義。所以,環(huán)境改變,功用也不妨改變一下,不用來裝水,可以修飾一下,做一個(gè)裝飾品,亦或弄成個(gè)古色古香的古董,亦可以賣個(gè)好價(jià)錢。做HR也一樣,很多東西已經(jīng)改變,工作性質(zhì)和范圍恐怕也要跟著變才行!
3、蘑菇原理:
蘑菇之所以能頂?shù)闷鹚敲创蟮纳w子,主要是因?yàn)樗镜梅€(wěn),腳踏大地,資源豐富,一旦資源枯竭,離開賴以生存的地方,將會枯萎。
所以做HR除了選一個(gè)好的環(huán)境,更多的是要不斷吸收外部的養(yǎng)份,以支持自己成長。
4、250定律
美國著名推銷員拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了"250定律".他認(rèn)為每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了"顧客就是上帝"的真諦。由此,我們可以得到如下啟示:必須認(rèn)真對待身邊的每一個(gè)人,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的身后都有一個(gè)相對穩(wěn)定的、數(shù)量不小的群體。善待一個(gè)人,就像撥亮一盞燈,照亮一大片。
做HR也是這樣,處在一個(gè)公司,你得小心一些,因?yàn)槟忝鎸镜拿恳粋€(gè)員工都是你的上帝!否則,只要有一個(gè)人說你一句壞話,效果會成倍的放大!
5、苛希納定律
如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍,工作時(shí)間就要多兩倍,工作成本就要多4倍;如果實(shí)際管理人員比最佳人員多3倍,工作時(shí)間就要多3倍,工作成本就要多6倍。
HR的工作,就是不斷的發(fā)揮大家的潛力,同時(shí)又要削減官僚主義!
6、做不到第二,就必須做第一
所有東西,你必須得做到第一,做不到,你也要想到第一才行。
7、酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時(shí)處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。
HR經(jīng)理的眼睛可要睜大一些,你要做的就是把污水與酒隔開,有本事的話你把污水改造成一滴酒!
8、三個(gè)和尚定律
三個(gè)和尚的力量可能比三個(gè)人大,有可能比一個(gè)人還小。管理的主要目的不是讓每個(gè)人做得更好,而是避免內(nèi)耗過多。
9、不值得定律
“選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。而對一個(gè)企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí),給予及時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工,更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工,擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
10、價(jià)值等同原理
很多人對你做的工作可能根本不理解,或者說根本不懂,而這時(shí)候,你應(yīng)該做的就是如何讓他相信,你們價(jià)值等同,或者更重要!